Endre e-postadresse, passord eller navn

1. Logg inn på Max på telefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Får du ikke logget inn?
2. Velg profilen din og deretter Konto.
3. Velg Rediger-ikonet ved siden av e-postadressen.
4. Skriv inn en ny e-postadresse og velg Lagre. Vi sender deg en e-post til din nåværende e-postadresse.
   Har du ikke tilgang til nåværende e-postadresse? Hvis du ikke har tilgang til din nåværende e-postadresse, ta kontakt med oss for hjelp.
5. Se etter en e-post fra Max i innboksen din (emne: Bekreft endring av e-postadresse). Denne e-posten bør komme innen noen få minutter. Har du ikke fått e-posten?
6. Åpne denne e-posten og velg Bekreft endring.

E-postadressen din er oppdatert (logg på alle enheter med den oppdaterte e-postadressen din).

1. Logg inn på Max på telefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Får du ikke logget inn?
2. Velg profilen din og deretter Konto.
3. Velg Rediger-ikonet ved siden av passordet.
4. Skriv inn ditt nåværende passord. Får du ikke til å oppdatere passordet?
   Hvis du ikke kan eller ikke husker passordet ditt, kan du tilbakestille passordet i stedet.
5. Skriv inn et nytt passord og velg Lagre.

Passordet ditt er oppdatert, og kontoen er logget ut av alle enheter. Nå kan du logge inn på Max med det nye passordet ditt.

1. Logg inn på Max på telefonen, nettbrettet eller datamaskinen. Får du ikke logget inn?
2. Velg profilen din og deretter Konto.
3. Velg Rediger-ikonet ved siden av navnet.
4. Skriv inn et nytt for- og etternavn og velg Lagre.

Hvis du får denne meldingen, betyr det at passordet du skrev inn ikke samsvarer med det vi har registrert for kontoen din. Du kan prøve å løse det ved å gjøre dette:

• Skriv inn det nåværende passordet ditt på nytt (velg øyeikonet for å vise passordet ditt mens du skriver det).
• Tilbakestill passordet ditt. For å gjøre dette, gå til max.com/forgot-password og skriv inn e-postadressen for kontoen din.
  Trenger du hjelp? Gå til Får ikke tilbakestilt passordet.

Hvis du ikke mottok en bekreftelses-e-post fra max@service.max.com, prøv disse tingene:

• Søk i alle innboksmapper (inkludert kampanjer, søppelpost og spam) etter en e-post med emnet: Bekreft endring av e-postadresse.
• Prøv Endre e-post-trinnene på nytt med en annen e-postadresse. Den nye e-postadressen for kontoen kan ikke knyttes til en annen Max (eller HBO Max)-konto.

Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du ta kontakt med oss.