Agencije za zaštitu potrošača
U nastavku je data lista agencija za zaštitu potrošača u Evropi:
- Evropska unija: Evropska internet platforma za rešavanje sporova dostupna je na adresi ec.europa.eu/consumers/odr.
- Bosna i Hercegovina: Ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini na adresi ozp.gov.ba i Udruženja za zaštitu potrošača Republike Srpske: vladars.rs/sr-SP-Cyrl/Vlada/Ministarstva/MTT.
- Bugarska: Nacionalna komisija za zaštitu potrošača dostupna je na adresi kzp.bg.
- Hrvatska: Hrvatska udruga za zaštitu potrošača (HUZP) dostupna je na adresi consumersinternational.org/members/members/croatian-association-for-consumer-protection-cacp.
- Češka Republika: Češka trgovinska inspekcija (Česká obchodní inspekce) dostupna je na adresi coi.cz.
- Danska: Centar za rešavanje sporova (Nævnenes Hus) dostupan je na adresi naevneneshus.dk.
- Finska: Odbor za potrošačke sporove (Kuluttajariitalautakunta) dostupan je na adresi kuluttajariita.fi/fi.
- Mađarska: Lista tela za rešavanje sporova u Mađarskoj dostupna je na adresi fogyasztovedelem.kormany.hu.
- Severna Makedonija: Državni tržišni inspektorat (Државен пазарен инспекторат) dostupan je na adresi dpi.gov.mk/index.php/mk.
- Crna Gora: Centar za zaštitu potrošača Crne Gore dostupan je na adresi cezap.me.
- Norveška : Norveška agencija za potrošače (Forbrukertilsynet) dostupna je na adresi forbrukertilsynet.no.
- Portugalija: Generalna direkcija za potrošače obezbeđuje listu organa za rešavanje sporova u Portugaliji, koja je dostupna na adresi consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.aspx. Ako si potrošač u Portugaliji i vrednost tvog odštetnog zahteva je 5000,00 EUR (pet hiljada evra) ili manje, imaš pravo da pribegneš obaveznoj arbitraži radi ostvarenja svog odštetnog zahteva preko jednog od zvaničnih tela za alternativno rešavanje sporova koja funkcionišu u Portugaliji. Lista ovih organa je dostupna ovde.
- Poljska: Lista tela za rešavanje sporova objavljuje se u Registru dostupnom na veb-sajtu Kancelarije za zaštitu konkurencije i potrošača (UOKiK). Imaš pravo da koristitš vansudske žalbene postupke i procedure obeštećenja. Detaljne informacije o pravu potrošača na korišćenje vansudskih postupaka za rešavanje pritužbi i podnošenje zahteva, kao i pravilima pristupa ovim postupcima u Poljskoj, dostupne su u kancelarijama i na veb-sajtovima okružnih (gradskih) ombudsmana za potrošače, društvenih organizacija čije zakonske aktivnosti obuhvataju zaštitu potrošača, Vojvodskih inspektorata trgovinske inspekcije, te na sledećim internet adresama Kancelarije za zaštitu konkurencije i potrošača, npr.
- Rumunija: Nacionalna agencija za zaštitu potrošača (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor) dostupna je na adresi anpc.ro.
- Slovačka: Lista tela za rešavanje sporova u Slovačkoj Republici dostupna je na adresi soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
- Slovenija: Lista privatnih pružalaca usluga rešavanja sporova dostupna je na adresi Reševanje potrošniških sporov: gov.si/assets/ministrstva/MGTS/Dokumenti/DNT/varstvo-potrosnikov/Seznam-izvajalcev-izvensodnega-resevanja-potrosniskih-sporov.docx.
- Švedska: Nacionalni odbor za potrošačke sporove (Allmänna reklamationsnämnden) dostupan je na adresi arn.se.
