Zaboravljena Max email adresa ili lozinka

Ako imaš problema prilikom prijave, resetuj lozinku ili pronađi email adresu svog naloga.

Ne mogu da pristupim email adresi naloga?
Ako je email naloga pogrešno unet ili više nemaš pristup email adresi, obrati nam se.

Resetuj lozinku

Ako ne znaš svoju Max (ili HBO Max) lozinku, možeš da je resetuješ. Za resetovanje lozinke potreban ti je pristup email adresi naloga.

Da resetuješ lozinku, izaberi uređaj koji koristiš:

telefon, tablet ili računar
  1. Uradi nešto od sledećeg:
  2. Unesi svoju Max (ili HBO Max) email adresu naloga i izaberi Pošalji. Zaboravljena email adresa naloga?
  3. U svom prijemnom sandučetu potraži email „Resetovanje lozinke za Max”. Ovaj email bi trebalo da stigne u roku od nekoliko minuta.
  4. Otvori najnoviji email „Resetovanje lozinke” i izaberi Resetuj lozinku.
  5. Unesi novu lozinku i izaberi Sačuvaj.

Sada se prijavi pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max”, idi na Ne mogu da resetujem lozinku.

Apple TV
  1. Otvori Max na svom Apple TV uređaju i izaberi Prijavi se.
  2. Izaberi Koristi daljinski upravljač.
  3. Izaberi Zaboravljena lozinka?
  4. Unesi email adresu naloga za Max (ili HBO Max) i izaberi Pošalji. Zaboravljena email adresa naloga?
  5. U tvom prijemnom sandučetu potraži email „Resetovanje lozinke za Max”. Ovaj email bi trebalo da stigne u roku od nekoliko minuta.
  6. Otvori najnoviji email „Resetovanje lozinke” i izaberi Resetuj lozinku.
  7. Unesi novu lozinku i izaberi Sačuvaj.

Sada se prijavi pomoću svoje email adrese naloga i nove lozinke.

Ako ne dobiješ email „Resetovanje lozinke za Max”, idi na Ne mogu da resetujem lozinku.

Pronađi svoju email adresu naloga

Ako ne znaš svoju email adresu naloga za Max (ili HBO Max), evo nekoliko stvari koje možeš da pokušaš:

Pretraži svoj email
  • U svim tvojim email nalozima potraži email od kompanije Max (u slučaju ranije pretplate na HBO Max, pretraži HBO Max).
  • Obavezno pretraži sve fascikle prijemnog sandučeta (uključujući Promocije i Bezvrednu poštu).

Kada pronađeš email nalog koji je povezan sa email porukama kompanije Max (ili HBO Max), pokušaj da se prijaviš pomoću te email adrese.

Pronađi svoju email adresu naloga u opciji Podešavanja

Ako se prijaviš na nekom uređaju, evo kako da pronađeš svoju email adresu naloga:

  1. U aplikaciji Max uradi nešto od sledećeg:
    • Telefon, tablet ili računar: Izaberi svoj profil, a zatim izaberi Nalog.
    • TV uređaj: Izaberi ikonu Podešavanja zupčanik (dole desno) i onda izaberi Nalog.
  2. Zabeleži svoju email adresu naloga.
Pokušaj da upotrebiš drugu email adresu

Da li imaš drugu email adresu koja može da se poveže sa tvojim nalogom? Ako imaš, isprobaj ove korake:

  1. Idi na adresu max.com/forgot-password.
  2. Unesi svoju drugu email adresu i izaberi Pošalji.
  3. Sačekaj nekoliko minuta i potraži u svom prijemnom sandučetu email „Resetovanje lozinke za Max”.

Ako postoji nalog povezan sa unetom email adresom, dobićeš email „Resetovanje lozinke za Max”. Ako ne dobiješ taj email, isprobaj ove korake za svaki email nalog.

Pogrešno unet email ili više nemaš pristup

Ako je email adresa naloga pogrešno uneta ili više nemaš pristup email adresi, obrati nam se.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI