Promeni email, lozinku ili ime

1. Prijavi se u Max na telefonu, tabletu ili računaru. Ne možeš da se prijaviš?
2. Izaberi svoj profil i onda izaberi Nalog.
3. Izaberi ikonu Izmeni pored polja Email adresa.
4. Unesi novu email adresu i izaberi Sačuvaj. Poslaćemo ti email na tvoju trenutnu email adresu.
   Ne možeš da pristupiš trenutnoj email adresi? Ako nemaš pristup trenutnoj email adresi, obrati nam se za pomoć.
5. U prijemnom sandučetu potraži email od kompanije Max (naslov email poruke: „Potvrdi izmene email adrese”). Ovaj email bi trebalo da stigne u roku od nekoliko minuta. Email nije stigao?
6. Otvori ovaj email i izaberi Potvrdi izmene

Tvoja email adresa je ažurirana (prijavi se na svim uređajima pomoću svoje ažurirane email adrese).

1. Prijavi se u Max na telefonu, tabletu ili računaru. Ne možeš da se prijaviš?
2. Izaberi svoj profil i onda izaberi Nalog.
3. Izaberi ikonu Izmeni pored polja Lozinka.
4. Unesi svoju trenutnu lozinku. Ne možeš da ažuriraš lozinku?
   Ako ne znaš svoju lozinku, umesto toga možeš da je resetuješ
5. Unesi novu lozinku i izaberi Sačuvaj.

Tvoja lozinka je ažurirana i tvoj nalog je odjavljen sa svih uređaja. Sada se prijavi u Max pomoću nove lozinke.

1. Prijavi se u Max na telefonu, tabletu ili računaru. Ne možeš da se prijaviš?
2. Izaberi svoj profil i onda izaberi Nalog.
3. Izaberi ikonu Izmeni pored polja Ime.
4. Unesi novo ime i prezime i izaberi Sačuvaj.

Ako dobiješ ovu poruku, to znači da uneta lozinka ne odgovara onoj koju imamo za tvoj nalog. Da to rešiš, pokušaj sledeće:

• Ponovo unesi trenutnu lozinku (izaberi ikonu oko da vidiš svoju lozinku dok kucaš).
• Resetuj svoju lozinku. Da to uradiš, idi na adresu max.com/forgot-password i unesi email adresu naloga.
  Potrebna ti je pomoć? Idi na Ne mogu da resetujem lozinku.

Ako ne dobiješ email za potvrdu sa adrese max@service.max.com, pokušaj sledeće:

• U svim fasciklama prijemnog sandučeta (uključujući Promocije i Bezvrednu poštu) potraži email sa naslovom: „Potvrdi promenu email adrese”.
• Ponovo isprobaj korake za Promenu email adrese pomoću druge email adrese. Tvoja nova email adresa naloga ne može da bude neka koja je već korišćena sa drugim Max (ili HBO Max) nalogom.

Ako ti je i dalje potrebna pomoć, obrati nam se.