Kde je Max k dispozici?

Max je momentálně k dispozici v těchto zemích a oblastech:

• Ålandy, Andorra, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá Hora, Česká republika, Chorvatsko, Dánsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Grónsko, Kanárské ostrovy, Maďarsko, Madeira, Moldavsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Severní Makedonie, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Špicberky a Jan Mayen, Švédsko

HBO Max je momentálně k dispozici v těchto zemích:

• Belgie a Nizozemsko

Max je momentálně k dispozici v těchto zemích a oblastech: Hongkong, Indonésie, Malajsie, Filipíny, Singapur, Tchaj-wan, Thajsko

Max je momentálně k dispozici v těchto zemích a oblastech:

• Latinská Amerika: Argentina, Belize, Bolívie, Brazílie, Chile, Kolumbie, Kostarika, Ekvádor, Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexiko, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
• Karibik: Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Britské Panenské ostrovy, Kajmanské ostrovy, Curacao, Dominika, Dominikánská republika, Grenada, Haiti, Jamajka, Montserrat, Svatý Kryštof a Nevis, Svatá Lucie, Svatý Vincenc a Grenadiny, Trinidad a Tobago, Turks a Caicos

Max je momentálně k dispozici v těchto zemích a oblastech:

• Spojené státy americké (včetně Americké Samoy, Guamu, Severních Marian, Portorika a Amerických Panenských ostrovů)

Očekáváme, že brzy spustíme Max v dalších zemích Asie a Tichomoří. Údaje o dostupnosti Maxu se můžou měnit, o případných změnách vás budeme informovat.

Na Max (nebo HBO Max) se můžete dívat všude, kde je dostupný. Můžete také přehrávat pořady a filmy, které jste si už stáhli. Domovská země je ta, kde jste se na Max (nebo HBO Max) zaregistrovali.

Když cestujete do země v EHP, kde je Max (nebo HBO Max) k dispozici:

• Pořady a filmy: Výběr pořadů a filmů zůstává stejný jako v domovské zemi.
• Stažené soubory: Můžete přehrávat a obnovovat pořady a filmy, které jste si už stáhli do telefonu nebo tabletu.

Když cestujete do země mimo EHP, kde je Max (nebo HBO Max) k dispozici:

• Pořady a filmy: Nabídka pořadů se na Maxu mění v závislosti na vaší poloze. Může se proto stát, že v zemích mimo EHP se nebudete moct dívat na některé tituly ze seznamů Pokračovat ve sledování a Můj seznam.
• Věková omezení: Věková omezení obsahu se liší podle vaší polohy. Pokud cestujete do země, kde platí jiný systém věkového omezení obsahu, zapne se sice vámi nastavená rodičovská kontrola, ale nemusí odpovídat omezením v dané zemi.
• Stažené soubory: Můžete přehrávat pořady a filmy, které jste si už stáhli do telefonu nebo tabletu.

Když cestujete do země nebo oblasti, kde Max (nebo HBO Max) není k dispozici, nebudete se moct dívat. Budete ale moct přehrávat filmy a seriály, které jste si předtím stáhli.

Než vyrazíte na cesty

• Stáhněte si pořady a filmy do telefonu nebo tabletu.
• Ujistěte se, že jste přihlášení k Maxu (nebo HBO Max) na zařízení, kde máte stažené položky.

Pak se budete moct dívat na stažené položky, kdykoli vycestujete do cizí země nebo oblasti.

Vypněte VPN, proxy server nebo anonymizační službu. Tak by IP adresa už neměla být blokovaná.

Zkuste restartovat modem a router. Jak na to:

1. Vypněte ebo odpojte zařízení, na kterém máte Max (nebo HBO Max).
2. Odpojte síťová zařízení (modem, router atd.) od napájení.
3. Počkejte 30 sekund.
4. Znovu zapojte napájení modemu a počkejte, až se připojí k internetu (asi 1 minutu).
5. Znovu zapojte napájení routeru a počkejte, až se připojí k internetu.
6. Zařízení znovu zapněte, otevřete Max (nebo HBO Max) a zkuste něco přehrát.

Pokud jste zakázali VPN, proxy servery i anonymizační služby, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.

Jestli předchozí postup nepomohl, poznačte si následující informace a kontaktujte nás.

• Váš poskytovatel internetových služeb (ISP)
• IP adresa (otevřete prohlížeč a zadejte „jaká je moje IP adresa“, případně „what is my IP address“)