在哪裡可以使用 Max？
以下是目前可以使用 Max（或 HBO Max）的地點：
亞太地區
Max 目前在以下國家和地區提供服務：
- 香港、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣、泰國
歐洲
Max 目前在以下國家和地區提供服務：
- 奧蘭群島、安道爾、波斯尼亞和黑塞哥維那、保加利亞、加那利亞群島、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、法羅群島、芬蘭、法國、格陵蘭、匈牙利、馬德拉、摩爾多瓦、黑山、北馬其頓、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、斯瓦巴和揚馬延、瑞典
HBO Max 目前在以下國家/地區提供服務：
- 比利時和荷蘭
拉丁美洲和加勒比地區
Max 目前在以下國家和地區提供服務：
- 拉丁美洲：阿根廷、伯利茲、玻利維亞、巴西、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、厄瓜多爾、薩爾瓦多、危地馬拉、圭亞那、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、蘇里南、烏拉圭、委內瑞拉
- 加勒比地區：安圭拉、安提瓜和巴布達、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、英屬維爾京群島、開曼群島、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、格林納達、海地、牙買加、蒙特塞拉特、聖基茨和尼維斯、聖盧西亞、聖文森特和格林納丁斯、特立尼達和多巴哥、特克斯和凱科斯
美國
Max 目前在以下國家和地區提供服務：
- 美國（包括美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納群島、波多黎各和美屬維爾京群島）
Max 可用情況常見問題
Max 何時會在更多地區推出？
我們預計將在其他亞太國家/地區推出 Max。Max 的推出時間表可能會有變更，敬請密切留意以獲取更多資訊。
我能在旅遊期間串流播放 Max 嗎？
如果 Max（或 HBO Max）在你前往的國家或地區提供服務，你便可以串流播放 Max。你也可以播放已下載的節目和電影。你的居住國家/地區是你註冊 Max（或 HBO GO）的國家/地區。
前往歐洲經濟區內可使用 Max（或 HBO Max）的國家/地區時：
- 節目和電影：節目和電影選項與你位於所居住國家/地區時選項一樣。
- 下載內容：你可以播放已下載至手機或平板電腦的節目和電影，以及延長這些內容的期限。
前往歐洲經濟區外可使用 Max（或 HBO Max）的國家/地區時：
- 節目和電影：可串流播放的內容會根據你的實際位置而變更。因此，前往其他國家/地區後，你可能無法串流播放「繼續觀看」和「我的清單」中的部分影視內容。
- 分級：內容分級視乎你的實際位置而定。如果你前往的國家/地區採用不同內容分級體系，系統會套用你設定的家長控制項，但節目和電影的分級可能會有所不同。
- 下載內容：你可以播放已下載至手機或平板電腦的節目和電影。
如果 Max（或 HBO Max）在你前往的國家或地區沒有提供服務，你將無法串流播放內容，但仍然可以播放已下載的節目和電影。
旅遊前
現在，無論你前往哪個國家或地區，都可以觀看你的下載內容。
疑難排解
如果看到「此為未知區域」或「你所在的地區暫時無法使用」訊息，則表示你的 IP 位址可能遭到封鎖或未能正確識別你的位置。
如果 Max（或 HBO Max）於你所在的位置提供服務，請嘗試執行以下步驟：
第 1 步：解除 IP 位址封鎖
停用 VPN、代理服務或匿名服務，讓 IP 位址不會遭到封鎖。
第 2 步：重新啟動網絡裝置
請嘗試重新啟動數據機和路由器，方法如下：
- 關閉用於觀看 Max（或 HBO Max）的裝置或拔除裝置連接線。
- 拔除網絡裝置（數據機、路由器等）的電源。
- 等待 30 秒。
- 重新連接數據機的電源，並等待其連接互聯網（約 1 分鐘）。
- 重新連接路由器的電源，並等待其連接互聯網。
- 重新開啟裝置，開啟 Max（或 HBO Max），然後嘗試觀看內容。
第 3 步：聯絡互聯網服務供應商
如果已停用 VPN、代理服務和匿名服務，請聯絡互聯網服務供應商以尋找幫助。
第 4 步：聯絡我們
如果以上步驟都無助解決問題，請收集以下資訊並聯絡我們。
- 你的互聯網服務供應商 (ISP)
- 你的 IP 位址（開啟瀏覽器並輸入「what is my IP address」以獲取 IP 位址）
