Hvor er Max tilgjengelig?

Max er per i dag tilgjengelig i disse landene og områdene:

• Andorra, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Danmark, Finland, Færøyene, Frankrike, Grønland, Kanariøyene, Kroatia, Tsjekkia, Ungarn, Madeira, Moldova, Montenegro, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spania, Svalbard og Jan Mayen, Sverige, Åland

HBO Max er per i dag tilgjengelig i disse landene og områdene:

• Belgia og Nederland

Max er per i dag tilgjengelig i disse landene og områdene: Hongkong, Indonesia, Malaysia, Filippinene, Singapore, Taiwan, Thailand

Max er per i dag tilgjengelig i disse landene og områdene:

• Latin-Amerika: Argentina, Belize, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
• Karibia: Anguilla, Antigua og Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, De britiske Jomfruøyer, Caymanøyene, Curacao, Dominica, Den dominikanske republikk, Grenada, Haiti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, St. Vincent og Grenadinene, Trinidad og Tobago, Turks- og Caicosøyene

Max er per i dag tilgjengelig i disse landene og områdene:

• USA (inkludert Amerikansk Samoa, Guam, Nord-Marianene, Puerto Rico og De amerikanske Jomfruøyer)

Max blir tilgjengelig i flere land i Asia-Stillehavsregionen snart. Tidslinjen for når Max blir tilgjengelig kan endres – følg med for mer informasjon.

Du kan strømme Max (eller HBO Max) hvis du reiser til et land eller en region der Max er tilgjengelig. Du kan også spille av serier og filmer du allerede har lastet ned. Hjemlandet ditt er landet der du registrerte deg for Max (eller HBO Max).

Hvis du reiser til et land i EØS der Max (eller HBO Max) er tilgjengelig:

• Serier og filmer: Utvalget av serier og filmer er det samme som i hjemlandet ditt.
• Nedlastinger: Du kan spille av og fornye serier og filmer du allerede har lastet ned på telefonen eller nettbrettet.

Hvis du reiser til et land utenfor EØS der Max (eller HBO Max) er tilgjengelig:

• Serier og filmer: Hva som kan strømmes på Max endres basert på den fysiske posisjonen din. Det kan derfor hende at du ikke kan strømme enkelte titler fra «Fortsett å se» og «Min liste» når du befinner deg i land utenfor EØS.
• Aldersvurderinger: Aldersvurderinger av innhold er basert på den fysiske posisjonen din. Hvis du reiser til et land med et annet aldersvurderingssystem, følger kontoen foreldrekontrollene du har angitt, men serier og filmer kan få en annen aldersvurdering.
• Nedlastinger: Du kan spille av serier og filmer du allerede har lastet ned på telefonen eller nettbrettet.

Hvis du reiser til et land eller en region der Max (eller HBO Max) ikke er tilgjengelig, vil du ikke kunne strømme. Du kan imidlertid fortsatt spille av programmer og filmer du allerede har lastet ned.

Før du reiser

• Last ned serier og filmer på telefonen eller nettbrettet.
• Sjekk at du er logget på Max (eller HBO Max) på enheten med nedlastningene dine.

Nå kan du se nedlastingene dine mens du er på reise i et annet land eller en annen region.

Deaktiver VPN-, proxy- eller anonymiseringstjenesten din, slik at IP-adressen din ikke lenger blokkeres.

Prøv å starte modemet og ruteren på nytt. Slik gjør du det:

1. Slå av eller koble fra enheten med Max (eller HBO Max).
2. Koble fra strømmen til nettverksenhetene (modem, ruter osv.).
3. Vent 30 sekunder.
4. Koble til strømmen til modemet igjen og vent til det kobler til internett (ca. ett minutt).
5. Koble strømmen til ruteren igjen og vent til den kobler til internett.
6. Slå på enheten igjen, åpne Max (eller HBO Max) og prøv å se på noe.

Hvis du allerede har prøvd å deaktivere VPN-, proxy- og anonymiseringstjenester, bør du kontakte internett-leverandøren din for å få hjelp.

Hvis disse trinnene ikke hjelper, må du samle inn følgende informasjon og kontakte oss.

• Internett-leverandøren din (ISP)
• IP-adressen din (åpne en nettleser og skriv «hva er IP-adressen min» for å finne ut hvordan)