Var kan jag streama Max?

Max är för närvarande tillgängligt i dessa länder och regioner:

• Hong Kong, Indonesien, Malaysia, Filippinerna, Singapore, Taiwan, Thailand

Max finns för närvarande i dessa länder och regioner:

• Åland, Andorra, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kanarieöarna, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Färöarna, Finland, Frankrike, Grönland, Ungern, Madeira, Moldavien, Montenegro, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Svalbard och Jan Mayen, Sverige

Du kan för närvarande streama HBO Max i dessa länder:

• Belgien och Nederländerna

Max finns för närvarande i dessa länder och regioner:

• Latinamerika: Argentina, Belize, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
• Karibien: Anguilla, Antigua och Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Curacao, Dominica, Dominikanska republiken, Grenada, Haiti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, St. Vincent och Grenadinerna, Trinidad och Tobago, Turks och Caicosöarna

Max finns för närvarande i dessa länder och regioner:

• USA (inklusive Amerikanska Samoa, Guam, Nordmarianerna, Puerto Rico och Amerikanska Jungfruöarna)

Vi räknar med att Max kommer att finnas tillgängligt i fler länder i Asien och Stillahavsområdet inom kort. Tidslinjen för Max tillgänglighet kan ändras – håll utkik efter mer information.

Du kan streama Max när du reser till ett land eller en region där Max (eller HBO Max) finns. Du kan också spela upp serier och filmer som du tidigare har laddat ner. Ditt hemland är det land där du registrerade dig för Max (eller HBO Max).

När du reser till ett land inom EES där Max (eller HBO Max) finns tillgängligt:

• Serier och filmer: Du kan välja mellan samma serier och filmer som i ditt hemland.
• Nedladdningar: Du kan spela upp och förnya serier och filmer som du tidigare har laddat ner till din telefon eller surfplatta.

När du reser till ett land utanför EES där Max (eller HBO Max) finns tillgängligt:

• Serier och filmer: Vad som finns tillgängligt att streama ändras beroende på din fysiska plats. Därför kan det hända att du inte kan streama vissa titlar i Fortsätt streama och Min lista när du befinner dig i länder utanför EES.
• Klassificeringar: Innehållsklassificeringar bestäms utifrån din geografiska position. Om du reser till ett land med ett annat system för innehållsklassificeringar tillämpas dina föräldrakontroller, men serier och filmer kan klassificeras annorlunda.
• Nedladdningar: Du kan spela upp serier och filmer som du tidigare har laddat ner till din telefon eller surfplatta.

Om du reser till ett land eller en region där Max (eller HBO Max) inte är tillgängligt kommer du inte att kunna streama. Du kan dock fortfarande spela upp program och filmer som du redan har laddat ner.

Innan du reser

• Ladda ner serier och filmer på din telefon eller surfplatta.
• Se till att du är inloggad på Max (eller HBO Max) på den enhet där dina nedladdningar finns.

Nu kan du titta på dina nedladdningar när du reser till vilket land eller region som helst.

Inaktivera din VPN, proxy eller anonymiseringstjänst så att din IP-adress inte längre blockeras.

Starta om ditt modem och din router. Så här gör du:

1. Stäng av eller koppla ur enheten med Max (eller HBO Max).
2. Stäng av strömmen till dina nätverksenheter (modem, router osv.).
3. Vänta i 30 sekunder.
4. Koppla tillbaka strömmen till modemet och vänta tills det har anslutit till internet (ca en minut).
5. Anslut strömmen till routern igen och vänta tills den har anslutit till internet.
6. Slå på enheten igen, öppna Max (eller HBO Max) och försök titta på något.

Om du har testat att inaktivera VPN, proxyservrar och anonymiseringstjänster ber vi dig kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp.

Om dessa steg inte hjälper kan du samla in följande information och kontakta oss.

• Din internetleverantör (ISP)
• Din IP-adress (öppna en webbläsare och skriv in ”vad har jag för IP-adress” för att få fram den här informationen)