A Max lassan tölt, pufferel vagy megáll
A lejátszást számos tényező befolyásolhatja, többek között a hálózati sávszélesség, a kapcsolat sebessége és az eszközödön rendelkezésre álló memória.
Válaszd ki az általad használt eszközt:
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Győződj meg arról, hogy a Max app legfrissebb verzióját használod:
- Android: Android rendszerű eszközödön nyisd meg a Play Áruházat, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
- iOS: Apple eszközödön nyisd meg az App Store-t, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
- Amazon Fire táblagép: Fire táblagépeden nyisd meg az Amazon Appstore-t, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
Frissítés után próbálkozz újra a Max használatával.
- Android: Nyisd meg a „Beállítások” menüt, majd válaszd a Rendszer > Szoftverfrissítés lehetőséget (a lépések az Android verziójától függően eltérőek lehetnek).
- iOS: Nyisd meg a „Beállítások” menüt, majd válaszd az Általános > Szoftverfrissítés lehetőséget.
- Amazon Fire táblagép: Nyisd meg a Beállításokat, majd válaszd az Eszközbeállítások > Rendszerfrissítés lehetőséget.
Frissítés után próbálkozz újra a Max használatával.
Így tesztelheted az internetkapcsolatod sebességét:
- Android: Tölts le egy internetsebesség-tesztelő alkalmazást a Google Play Áruházból, és teszteld a kapcsolatod sebességét.
- iOS: Tölts le egy internetsebesség-tesztelő alkalmazást az Apple App Store-ból, és teszteld a kapcsolatod sebességét.
- Amazon Fire táblagép: A Fire táblagéped kezdőlapját húzd lefelé, majd válaszd ki a vezeték nélküli ikont. Koppints a csatlakoztatott hálózatra, és ellenőrizd a jel erősségét, valamint a kapcsolat sebességét.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged.
WIFI-kapcsolat visszaállítása
Ha a telefonod vagy táblagéped vezeték nélküli hálózathoz van csatlakoztatva, próbálkozz a következőkkel:
- A telefonodon vagy táblagépeden kapcsold be a repülési üzemmódot.
- Várj 10 másodpercet, és kapcsold ki a repülési üzemmódot.
- Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Váltás WIFI-kapcsolatra
Próbáld ki, tapasztalsz-e javulást a lejátszásban, ha mobiladat-kapcsolat használata helyett vezeték nélküli hálózathoz csatlakozol. Ehhez a telefonodon vagy táblagépeden lépj a Beállításokra, és csatlakozz egy WIFI-hálózathoz.
Ha többen is ugyanarra a WIFI-hálózatra csatlakoztok, kérd meg a többieket, hogy ideiglenesen függesszék fel a hálózat használatát. Ezzel a lehető legtöbb sávszélességet biztosíthatod a Max streameléséhez.
Indítsd újra a telefonodat vagy táblagépedet és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Kapcsold ki a telefont vagy a táblagépet, amin a Max-ot használod.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Kapcsold be a telefonodat vagy táblagépedet, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak a telefonodon vagy táblagépeden jelentkezik, töröld a Max-appot telefonodról vagy táblagépedről, és telepítsd újra az app áruházból. Aztán nyisd meg a Maxot és próbálj lejátszani valamit.
Ha a max.com pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
A legjobb élmény érdekében támogatott böngésző használatát javasoljuk.
Ha támogatott böngészőt használsz, frissítsd a böngésződet a legújabb verzióra. Ehhez keress rá az interneten a „frissítés” szóra, plusz a böngésződ nevére (pl. „frissítés Chrome”).
Próbálkozz egy másik támogatott böngésző használatával (Chrome, Firefox, Microsoft Edge vagy Safari). Ha a lejátszás egy másik böngészővel sikeres, ellenőrizd a böngésződ beállításait:
- Győződj meg róla, hogy a harmadik féltől származó sütik engedélyezettek.
- Kapcsold ki a hirdetésblokkoló szoftvert.
- Kapcsold ki a privát böngészést vagy az inkognitó módot.
- Kapcsold ki a böngésző plug-injeit, bővítményeit és kiegészítőit.
Zárd be, majd nyisd meg újra a böngészőt, majd indíts el egy tartalmat.
Ellenőrizd az internetkapcsolatodat, hogy biztosan legyen legalább 5 Mbps letöltési sebességed. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre. Ha a letöltési sebességed nem éri el a minimális értéket, a kapcsolat sebességének helyreállítása érdekében vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
Indítsd újra a számítógépedet és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Zárd be az összes appot, és indítsd újra a számítógépedet.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Kapcsold be a számítógépedet, lépj a max.com weboldalra, és indíts el egy tartalmat.
A legjobb teljesítmény érdekében próbáld meg a számítógépedet (WIFI helyett) vezetékes hálózathoz csatlakoztatni. Ehhez a számítógéped és a routered csatlakoztatásához használj Ethernet-kábelt.
Győződj meg arról, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét csatlakozási ponton megfelelően csatlakoznak. Egy laza koax- vagy Ethernet-kábel gyengítheti a jelet.
Ha a Max nem az elvártak szerint működik, válaszd ki az általad használt eszközt:
Az AirPlay használatával kapcsolatos segítségért válaszd ki azt az eszközt, amelyről streamelsz:
- iPhone vagy iPad: Válaszd a fenti Mobiltelefon vagy táblagép lehetőséget, és végezd el a hibaelhárítási lépéseket.
- Mac: Válaszd a fenti Számítógép lehetőséget, és végezd el a hibaelhárítási lépéseket.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Amazon Fire TV is naprakész.
- Max app: A Fire TV-n jelöld ki a Max csempét, majd a távirányítódon nyomd meg a Menü gombot (három vonallal ellátott gomb). A jobb alsó sarokban válaszd a Bővebben > Frissítés lehetőséget.
- Amazon Fire TV: A Fire TV-n válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Névjegy > Rendszerfrissítés keresése lehetőséget.
Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Hálózat lehetőséget. Ezután a hálózat állapotának ellenőrzéséhez nyomd meg a távirányítódon a Lejátszás gombot.
A kapcsolatod sebességét az Amazon Appstore-ból letöltött internetsebesség-mérő appal is tesztelheted. HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
- A Fire TV-n válaszd a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése lehetőséget.
- A telepített alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
- Válaszd a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése lehetőséget.
- Nyisd meg újra a Maxot, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.
Indítsd újra a Fire TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Újraindítás lehetőséget.
Ha az Amazon Fire TV-d rendelkezik Ethernet-porttal, próbáld meg a Fire TV-det és a routeredet Ethernet-kábellel összekötni (WIFI használata helyett).
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak a Fire TV-n fordul elő, töröld a Max appot a Fire TV-ről, majd telepítsd újra az Amazon Appstore-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Android TV naprakész.
- Max app: Az Android TV-n jelöld ki a Max appot, majd nyomd meg és tartsd lenyomva a Kiválaszt gombot, és válaszd a Részletek megtekintése > Frissítés lehetőséget.
- Android TV: Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Rendszer > Névjegy > Rendszerfrissítés > Frissítések keresése lehetőséget.
Tölts le egy internetsebesség-mérő alkalmazást a Google Play Áruházból, és teszteld a kapcsolatod sebességét (vagy teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz van csatlakoztatva, mint az Android TV). Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
- Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Appok > Rendszerappok lehetőséget.
- A telepített alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
- Válaszd a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése lehetőséget.
- Nyisd meg újra a Maxot, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.
Megjegyzés A konkrét lépések az Android operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
Indítsd újra az Android TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Névjegy > Újraindítás > Újraindítás lehetőséget.
- Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Megjegyzés A konkrét lépések az Android operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.
Ha Android TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak az Android TV-n fordul elő, töröld a Max appot az Android TV-ről, majd telepítsd újra a Google Play Áruházból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Apple TV naprakész.
- Max app: Lépj az App Store-ba, és keress rá a Maxra. Ha van elérhető frissítés, válaszd a Frissítés lehetőséget.
- Apple TV: Az Apple TV-n válaszd a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések > Szoftverfrissítés lehetőséget.
Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Tölts le egy internetsebesség-mérő alkalmazást a Apple App Store-ból, és teszteld a kapcsolatod sebességét (vagy teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz van csatlakoztatva, mint az Apple TV). Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
A futó alkalmazások hálózati sávszélességet vagy rendelkezésre álló memóriát használhatnak. Azért, hogy több erőforrást szabadíthass fel a Max számára, zárd be a futó alkalmazásokat az Apple TV-n. Mutatjuk, hogyan:
- Az Apple TV távirányítóján gyorsan, egymás után kétszer nyomd meg a TV gombot.
- A kiválasztott app bezárásához húzd felfelé a képernyőt (futó appjai között balra vagy jobbra húzva navigálhatsz).
- Az összes app bezárása után nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Indítsd újra az Apple TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Az Apple TV-n válaszd a Beállítások > Névjegy > Rendszer > Újraindítás lehetőséget.
- Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha Apple TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak az Apple TV-n fordul elő, töröld a Max appot az Apple TV-ről, majd telepítsd újra az Apple App Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
A Chromecast használatával kapcsolatos segítségért válaszd ki azt az eszközt, amelyről streamelsz:
- iPhone vagy iPad: Válaszd a fenti Mobiltelefon vagy táblagép lehetőséget, és végezd el a hibaelhárítási lépéseket.
- Számítógép: Válaszd a fenti Számítógép lehetőséget, és végezd el a hibaelhárítási lépéseket.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a VIDAA TV naprakész:
- Max app: a VIDAA TV-n nyisd meg a VIDAA App Store-t, és lépj a Saját alkalmazások menüpontra, jelöld ki a Maxot, majd válaszd a Frissítés lehetőséget (ha elérhető).
- VIDAA TV: a VIDAA TV-n lépj a Rendszerbeállítások > Támogatás > Rendszerfrissítés > Firmware frissítése menüpontokra.
Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a VIDAA TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
Indítsd újra a VIDAA TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a konnektorból a VIDAA TV-t.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Csatlakoztasd újra a tévét, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha VIDAA TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (wifi használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet-kábellel összekötni.
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak a VIDAA TV-n fordul elő, töröld a Max appot a VIDAA TV-ről, majd telepítsd újra a VIDAA App Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az LG TV naprakész.
- Max app: Az LG TV-n válaszd az LG Content Store > Appok > Saját appok lehetőséget, majd a Max kiválasztása után a Frissítés opciót.
- LG TV: Nyomd meg a Beállítások gombot az LG TV távirányítóján, majd válaszd az Összes beállítás > Általános > A TV-ről > Frissítések keresése lehetőséget.
Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint az LG TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
Megjegyzés A konkrét lépések az LG TV modelljétől függően eltérőek lehetnek.
- Nyomd meg és tartsd lenyomva a Kezdőlap gombot az LG TV távirányítóján, majd válaszd ki a nemrég használt alkalmazásokat.
- Jelöld ki a Max alkalmazást és nyomd meg a Fel gombot a távirányítón.
- Válaszd az X-et a Max bezárásához.
- Nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Indítsd újra az LG TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki az LG TV-t.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Csatlakoztasd újra a tévét, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha LG TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak az LG TV-n fordul elő, töröld a Max appot az LG TV-ről, majd telepítsd újra az LG Content Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a PlayStation konzolod naprakész.
- Max app: A PlayStationön jelöld ki a Maxot, és nyomd meg a Beállítások gombot a kontrolleren, majd válaszd a Frissítések ellenőrzése lehetőséget.
- PlayStation konzol: A PlayStationön válaszd a „Beállítások” menüt, majd a Rendszerszoftver-frissítés lehetőséget.
Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
- A PlayStationön válaszd a Beállítások > Hálózat lehetőséget.
- Ezután válassz az alábbiak közül:
- PlayStation 4: Válaszd az Internetkapcsolat-teszt lehetőséget.
- PlayStation 5: A PlayStationön válaszd a „Beállítások” menüt, majd a Rendszerszoftver-frissítés lehetőséget.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
- A PlayStationön jelöld ki a Max appot, majd nyomd meg a Beállítások gombot a PlayStation kontrolleren.
- Válaszd az „App bezárása” lehetőséget.
- Nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Indítsd újra a PlayStationt és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Kapcsold ki a PlayStation konzolt.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Kapcsold be újra a PlayStationt, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Próbáld meg a PlayStation konzolt és a routeredet Ethernet-kábellel csatlakoztatni (WIFI használata helyett).
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak a PlayStationön fordul elő, töröld a Max appot a PlayStationről, majd telepítsd újra az PlayStation Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a Samsung TV naprakész.
- Max app: Nyomd meg távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd az Appok > Beállítások
ikon > Frissítések lehetőséget. - Samsung TV: Nyomd meg távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd a Beállítások ikont. Válaszd a Támogatás > Szoftverfrissítések > Frissítés most lehetőséget.
Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Samsung TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
Indítsd újra a Samsung TV-t és a hálózati eszközöket. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Nyomd le és tartsd lenyomva a Samsung TV távirányítójának bekapcsoló gombját, amíg a TV előbb ki-, majd újra bekapcsol.
- Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Egyes Samsung TV-ken lehetőség van az app gyorsítótárának és adatainak törlésére. Próbálkozz a következő lépésekkel:
- Nyomd meg a Kezdőlap gombot a Samsung TV távirányítóján, majd válaszd a Beállítások ikont.
- Válaszd a Támogatás lehetőséget (ha szükséges), majd az Eszközgondozás opciót.
- Válaszd a Tárolás kezelése lehetőséget.
- Keresd meg a Maxot, és válaszd a Részletek megtekintése opciót.
- Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
- Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
- Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.
Megjegyzés Az app gyorsítótárának és adatainak törlése nem érhető el minden Samsung TV-n. A lépések tévémodelltől függően változhatnak. További információért lépj a samsung.com/support oldalra.
Ha Samsung TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak a Samsung TV-n fordul elő, töröld a Max appot a Samsung TV-ről, majd telepítsd újra a Samsung appáruházból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Ha beépített Android TV-vel rendelkező Sony TV-d van, próbáld ki a fentebb, az Android TV-nél leírt lépéseket.
A Max app nem minden országban érhető el Vodafone TV készüléken.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
- Max app: Ellenőrizd az elérhető Max-frissítéseket a Vodafone TV-den. Ha látsz elérhető frissítést, frissítsd a Max appot a Vodafone TV-n.
- Vodafone TV: A Vodafone TV-n válaszd a Beállítások > Eszköz > Beállítások > Névjegy > Rendszerfrissítés lehetőséget.
Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Vodafone TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
Indítsd újra a Vodafone TV-t és a hálózati eszközöket. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a konnektorból vagy kapcsold ki a Vodafone TV-t.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Csatlakoztasd újra a Vodafone TV-t, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
- Max app: Ellenőrizd az elérhető Max-frissítéseket a VF TV PLAY eszközödön. Ha látsz elérhető frissítést, frissítsd a Max appot a VF TV PLAY-en.
- VF TV PLAY: A VF TV PLAY-en válaszd a Beállítások > Eszköz > Beállítások > Névjegy > Rendszerfrissítés lehetőséget.
Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a VF TV PLAY. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
Indítsd újra a VF TV PLAY-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a konnektorból vagy kapcsold ki a VF TV PLAY-t.
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Csatlakoztasd újra a VF TV PLAY eszközt, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a Max pufferel, próbálkozz az alábbiakkal. Lehet, hogy többféle megoldást is ki kell próbálnod a probléma orvoslásához:
Ellenőrizd az Xbox-szolgáltatás állapotát az az Xbox állapotát mutató oldalon.
Győződj meg arról, hogy a Max app és az Xbox konzolod naprakész.
- Max app: Az Xboxon válaszd a Saját játékok és appok lehetőséget, jelöld ki a Maxot, és nyomd meg vezérlőd menü gombját, majd válaszd az App kezelése opciót a frissítés telepítéséhez.
- Xbox konzol: Az Xboxon válaszd a Profil & Rendszer > Beállítások > Rendszer > Frissítések lehetőséget.
Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
A kapcsolat sebességének teszteléséhez válaszd az Xbox kapcsolat sebességének javítása lehetőséget, és válaszd a Konzol sebességteszt futtatása opciót.
HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.
- Nyomd meg az Xbox gombot a kontrolleren.
- Jelöld ki a Maxot, nyomd meg a Menü gombot, majd válaszd a Kilépés lehetőséget.
- Nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
Indítsd újra az Xboxot és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:
- Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
- Várj 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
- Dugd vissza a router tápkábelét a konnektorba, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
- Nyomd meg az Xbox gombot a kontrolleren, és válaszd a Konzol újraindítása > Újraindítás lehetőséget.
- Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
(WI-FI használata helyett) próbáld meg az Xbox konzolt és a routeredet Ethernet kábellel csatlakoztatni.
Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.
Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.
Ha a pufferelés csak az Xboxon fordul elő, töröld a Max appot az Xboxról, majd telepítsd újra az Xbox Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.
