Glej Olimpijske igre na Max
Preberi več
Od 26. julija 2024 lahko gledaš Olimpijske igre Pariz 2024 na Max s katerim koli osnovnim naročniškim paketom. Več informacij. Preberi manj

Upravljanje dodatka Šport

Ko dodaš Šport (ali paket Premium in Šport v napravah Apple), lahko dostopaš do prestižnih dogodkov v živo, ligaških akcij in turnirjev, vključno z Roland-Garros in Tour de France 2024, iz prve vrste. Za več informacij si oglej članek Dodatek Šport.

Dodatek Šport lahko dodaš obstoječemu osnovnemu naročniškemu paketu. Če se tvoja osnovna naročnina obračunava prek družbe Apple, lahko preklopiš na paket Premium in Šport.

Dodatek Šport je na voljo pri naslednjih ponudnikih:

  • Max.com
  • Amazon Appstore
  • Apple App Store (izberi osnovni paket Premium in Šport)
  • Google Play
  • Samsung TV
  • Izbrani ponudniki internetnih, mobilnih in televizijskih storitev

Dodatek Šport se obračunava mesečno, cene pa se razlikujejo glede na državo. Za podrobnosti glede dodatka Šport in cen obišči max.com/sports.

Kako dodam Šport v svoj paket?

Svojemu obstoječemu osnovnemu paketu lahko dodaš Šport. To narediš tako:

  1. V storitvi Max naredi nekaj od naslednjega:
    • Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
    • TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve zobnik (spodaj desno), nato pa Naročnina.
      (Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
  2. Izberi Pridobi dodatke (ali Spremeni paket, če ti naročnino zaračunava družba Apple). Za več informacij si oglej članek Sprememba paketa, ki ga zaračunava Apple.
  3. Z upoštevanjem navodil na zaslonu dodaj Šport.
    Če se prikaže sporočilo o napaki, si oglej članek Odpravljanje težav.
  4. Potrdi spremembo in dodaj podatke za plačilo.

Kako odstranim Šport?

1. korak: Ugotovi, kdo ti zaračunava storitev

Najprej ugotovi, kdo ti zaračunava dodatek Šport (ali mesečni paket Premium in Šport v napravah Apple):

  1. Odpri Max in naredi nekaj od naslednjega:
    • Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
    • TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve zobnik (spodaj desno), nato pa Naročnina.
  2. Zapiši si, kdo ti zaračunava osnovni paket in kdo dodatek Šport. Osnovni paket in dodatek Šport lahko zaračunavata različna ponudnika.

Če je bil Šport dodan na max.com, bo dodatek Šport na tvojem bančnem izpisku prikazan kot WBDSports.

2. korak: Odstrani dodatek Šport

Šport odstraniš tako:

  1. V storitvi Max naredi nekaj od naslednjega:
    • Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
    • TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve zobnik (spodaj desno), nato pa Naročnina.
      (Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
  2. Izberi Odstrani Šport.
    Možnost za odstranitev dodatka Šport ni na voljo? Zapiši si, kdo ti zaračunava dodatek Šport, in tega ponudnika izberi v spodnjem razdelku Obračunavanje prek drugega ponudnika.
  3. Z upoštevanjem navodil na zaslonu odstrani dodatek.

Ko odstraniš dodatek Šport, lahko nadaljuješ z gledanjem športa do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).

Ko je naročnina posodobljena, prejmeš e-poštno sporočilo o potrditvi spremembe.

Obračunavanje prek drugega ponudnika

Amazon Appstore

Tako odstraniš dodatek Šport, ki ga zaračunava Amazon:

  1. Pojdi na spletno mesto Amazon.com/appstoresubscriptions in se prijavi v svoj račun Amazon.
  2. V razdelku Tvoje naročnine poišči Šport in izklopi možnost samodejnega podaljšanja.

Ko je naročnina preklicana, moraš od Amazona prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem športa lahko nadaljuješ do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).

Za dodatno pomoč preberi Amazonov članek Manage your subscriptions (Upravljanje naročnin).

Apple

Šport je vključen v osnovni paket Premium in Šport. Če želiš odstraniti Šport, moraš izbrati drug naročniški paket. To narediš tako:

  1. V napravi iPhone ali iPad odpri Max in izberi svoj profil.
    Za korake v napravi Apple TV si oglej članek Sprememba paketa, ki ga zaračunava Apple.
  2. Izberi Naročnina, nato pa Spremeni paket.
  3. Izberi naročniški paket (paket, ki ni Premium in Šport).
  4. Sledi pozivom na zaslonu za spremembo paketa prek Appla.

Ko je naročnina posodobljena, moraš od Appla prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje spremembo.

Google Play

Tako odstraniš dodatek Šport, ki ga zaračunava Google Play:

  1. V telefonu ali tablici Android odpri aplikacijo Trgovina Play.
    Če želiš opraviti preklic v računalniku, preberi Googlov članek Preklic naročnine v aplikaciji Google Play.
  2. Zgoraj desno izberi ikono profila.
  3. Izberi Plačila in naročnine, nato pa Naročnine.
  4. Izberi Šport na seznamu naročnin, nato pa Prekliči naročnino.

Ko je naročnina preklicana, moraš od Googla prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem športa lahko nadaljuješ do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).

Samsung TV

Tako odstraniš dodatek Šport, ki ga zaračunava Samsung:

  1. Pojdi na samsungcheckout.com in se prijavi v račun Samsung.
    Če želiš opraviti preklic v televizorju Samsung, preberi Samsungov članek Preklic naročnine.
  2. V meniju »Zgodovina nakupov« izberi Naročnine.
  3. Poišči svojo naročnino Šport in izberi Prekliči naročnino.

Ko je naročnina preklicana, moraš od Samsunga prejeti e-poštno sporočilo, ki potrjuje preklic. Z gledanjem športa lahko nadaljuješ do konca obračunskega obdobja za dodatek (to ne bo vplivalo na osnovni naročniški paket).

Ponudnik internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev

Če želiš odstraniti dodatek Šport, se prijavi v spletno mesto svojega ponudnika in obišči njegov center za pomoč ali stopi v stik z njim.

Odpravljanje težav

Spodaj izberi sporočilo, ki se prikazuje:

V tej napravi ni mogoče spreminjati naročnine

Če se prikaže to sporočilo, pomeni, da moraš Šport dodati v napravi, v kateri je bila sklenjena osnovna naročnina Max.

Najprej ugotovi, kdo ti zaračunava osnovno naročnino:

  1. Odpri Max in naredi nekaj od naslednjega:
    • Telefon, tablični računalnik ali računalnik: izberi svoj profil in nato še Naročnina.
    • TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve zobnik (spodaj desno), nato pa Naročnina.
      (Naročnine je mogoče upravljati samo s profili odraslih oseb.)
  2. Poišči, kdo ti zaračunava osnovno naročnino (na vrhu zaslona).
  3. Nato spodaj poišči, kdo ti zaračunava naročnino:
Dodaj Šport prek {imena ponudnika}

Če se prikaže to sporočilo, se moraš obrniti na ponudnika naročnine (podjetje, ki ti zaračunava osnovno naročnino Max), da dodaš Šport v osnovni paket.

Če želiš ugotoviti, kdo ti zaračunava osnovno naročnino, pojdi v razdelek Upravljanje naročnine Max.

Ni na voljo pri tvojem ponudniku

Če se prikaže to sporočilo, to pomeni, da dodatek Šport ni na voljo pri tvojem ponudniku naročnine (podjetju, ki ti zaračunava osnovno naročnino Max). Za več informacij se obrni na svojega ponudnika naročnine.

Če želiš ugotoviti, kdo ti zaračunava osnovno naročnino, pojdi v razdelek Upravljanje naročnine Max.