Utilizar um código promocional Max
Pode utilizar um código promocional Max na Web em max.com. Consulte os detalhes da promoção para descobrir se o código promocional pode ser utilizado em contas novas e existentes.
Veja como pode utilizar um código promocional:
- Aceda a max.com/redeem no seu telemóvel ou num computador.
- Introduza o seu código promocional e escolha Aplicar.
Para obter ajuda, aceda a Resolução de problemas. - Verifique os detalhes da promoção e escolha Aceitar e continuar. Se desejar introduzir um código diferente, escolha Tentar novo código.
- Proceda de um dos seguintes modos:
- Tem uma conta? Escolha Iniciar sessão (canto superior direito) e inicie sessão na sua conta. Obter ajuda com o início de sessão.
- Não tem uma conta? Adicione as suas informações e escolha Criar conta.
- Adicione as suas informações de pagamento (se necessário).
- Escolha Começar a ver para começar a ver a Max.
Agora pode iniciar sessão e ver conteúdos em todos os seus dispositivos favoritos.
Nota Salvo indicação em contrário na oferta, após o período promocional, o seu plano de subscrição manterá automaticamente a tarifa então em vigor (mais impostos aplicáveis) até ser cancelado.
Se a sua subscrição Max for faturada por nós (Quem faz a minha faturação?), pode utilizar um código promocional em max.com. Veja como fazê-lo:
- Aceda a max.com/subscription e inicie sessão na sua conta. Não consegue iniciar sessão?
- Escolha Utilizar um código.
(Esta opção apenas está disponível se a sua subscrição for faturada por nós.) - Introduza o código e escolha Aplicar.
Após utilizar o código promocional, os seus dados de subscrição serão atualizados.
Quando o seu período promocional terminar, a sua subscrição manterá a tarifa então em vigor (mais impostos aplicáveis) até ser cancelada.
Mudar para um plano de preço superior
Se utilizar um código promocional para um plano de preço superior, a sua subscrição será imediatamente atualizada.
Mudar para um plano de preço inferior
Se utilizar um código promocional para um plano de preço inferior, a sua subscrição será atualizada no início do seu próximo período de faturação. Se a sua faturação for efetuada por nós, não pode utilizar códigos promocionais adicionais enquanto as alterações no seu plano estiverem pendentes.
Resolução de problemas
Se aparecer o erro "Verifique o seu endereço de e-mail e a palavra-passe" ao criar uma conta, pode existir uma conta Max (ou HBO Max) com o mesmo endereço de e-mail. Escolha Iniciar sessão e inicie sessão com o seu endereço de e-mail ou escolha um endereço de e-mail diferente.
Se ocorrer um erro e não conseguir utilizar o seu código, pode tentar o seguinte:
- Utilize um browser compatível diferente: Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari.
- Utilize uma janela de browser privada ou anónima. Para isso, abra uma nova janela privada ou anónima e, em seguida, aceda a max.com/redeem para utilizar o seu código promocional.
O seu código promocional já foi utilizado. Se achar que não é o caso, contacte-nos.
Verifique a data de fim da promoção nos detalhes promocionais. Se a promoção ainda não tiver terminado, contacte-nos.
Os códigos promocionais não são sensíveis a maiúsculas, mas não funcionam se existirem espaços adicionais. Experimente introduzir de novo o código promocional. Se tiver verificado o código e continuar a receber esta mensagem de erro, contacte-nos.
Isto significa que não é elegível para a promoção. Se tiver utilizado previamente um código promocional, pode não ser elegível para promoções adicionais.
Verifique a data de início e de fim da promoção nos detalhes da promoção. Se a data atual estiver dentro do período de utilização da promoção, contacte-nos.
Esta promoção não está disponível no seu país ou região. Se estiver em viagem, tente utilizar o código quando regressar ao seu país ou região de origem.
