Správa předplatného Max

Základní předplatné Max je k dispozici prostřednictvím řady poskytovatelů. Postup zrušení se pak liší podle daného poskytovatele. Pokud víte, kdo vám službu účtuje, přejděte na 2. krok.

1. krok: Zjistěte, přes koho je předplatné účtováno

Jak zjistit, kdo vám Max účtuje:

Udělejte jeden z následujících kroků:
- Web: Přejděte na stránku max.com/subscription a přihlaste se (jestli je to třeba). Nemůžete se přihlásit?
- Telefon, tablet nebo počítač: Na Maxu vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- Televize: Na Maxu vyberte ikonu nastavení a pak možnost Předplatné.
Tady zjistíte, kdo vám účtuje poplatky za základní předplatné (horní část obrazovky) a kdo za doplněk Sport (pokud ho máte). Základní předplatné a doplněk Sport můžou být účtovány prostřednictvím různých společností.

Můžete si také projít své bankovní výpisy nebo se na účtování Maxu zeptat svého poskytovatele internetu, mobilního připojení nebo TV.

2. krok: Spravujte své předplatné

Tady je postup, jak spravovat základní předplatné, pokud je účtováno prostřednictvím nás:

Přejděte na stránku max.com/subscription a přihlaste se (pokud je to třeba). Nemůžete se přihlásit?
Jestli vám poplatky za předplatné účtujeme my, najdete tady tyto možnosti:

Pokud tyto možnosti nevidíte, poznačte si, prostřednictvím koho je účtováno vaše základní předplatné (horní část obrazovky), a vyhledejte daného poskytovatele níže.

Účtování třetí stranou

Níž vyberte, kdo je vaším poskytovatelem fakturace:

Amazon Appstore (ve vybraných zemích)
Apple
Google Play
Samsung TV
Kanály Prime Video (ve vybraných zemích): Přihlaste se ke svému účtu Amazon na stránce amazon.com/myac.
Poskytovatel internetu, mobilních služeb nebo TV: Přihlaste se na webové stránce poskytovatele a přejděte do jeho centra podpory nebo ho kontaktujte.

Chcete-li zjistit, jak přidat nebo odstranit doplněk Sport, přejděte do části Správa doplňku Sport.

Hledáte něco jiného?

Potřebujete poradit s přihlášením? Přejděte do části Nemůžu se přihlásit.