Předplatná a účtování Maxu
Tady jsou informace o správě předplatného, platbách a problémech s účtováním.
Otázky a odpovědi k účtování
Jaké předplatné mám?
Tady se dozvíte, jak zjistit typ předplatného:
- Na Maxu udělejte jeden z následujících kroků:
- Telefon, tablet nebo počítač: Vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- Televize: Vyberte ikonu nastavení a pak možnost Předplatné.
(Správu předplatného můžou provádět pouze profily dospělých.)
- Tady zjistíte své aktuální základní předplatné a fakturační období.
Kdo mi vystavuje fakturu?
Tady zjistíte, kdo vám službu účtuje:
- Proveďte jeden z následujících kroků:
- Web: Přejděte na stránku max.com/subscription a přihlaste se ke svému účtu. Nemůžete se přihlásit?
- Telefon, tablet nebo počítač: Na Maxu vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- Televize: Na Maxu vyberte ikonu nastavení a pak možnost Předplatné.
- Tady zjistíte svůj aktuální základní plán a doplněk (pokud nějaký máte).
Můžete si také projít své bankovní výpisy nebo se na účtování Maxu zeptat svého poskytovatele internetu, mobilního připojení nebo TV.
Kdy je datum dalšího vyúčtování?
Tady zjistíte, kdy je pro vás příští datum vyúčtování:
- Proveďte jeden z následujících kroků:
- Web: Přejděte na stránku max.com/subscription a přihlaste se ke svému účtu. Nemůžete se přihlásit?
- Telefon, tablet nebo počítač: Na Maxu vyberte svůj profil a pak možnost Předplatné.
- Televize: Na Maxu vyberte ikonu nastavení a možnost Předplatné.
- Pokud je vaše základní předplatné nebo doplněk účtován prostřednictvím nás, najdete datum nadcházející platby tady.
Jestli vám předplatné účtuje jiný poskytovatel, najdete údaj níž:- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Jiný poskytovatel: Najděte svého poskytovatele v seznamu poskytovatelů internetu, mobilního připojení a TV.
Pokud máte k základnímu předplatnému i doplněk Sport, může se datumvyúčtování lišit od data vyúčtování předplatného. Další informace najdete v části Správa doplňku Sport.
Předplatná a platby
Otázky a odpovědi k bezplatnému zkušebnímu období
Vaše předplatné Max
Řešení potíží s předplatným Max