Volver a suscribirme a Max
Si te suscribiste a Max o a HBO Max en el pasado, a continuación te explicamos cómo puedes suscribirte a Max utilizando tu cuenta existente (de esta forma conservarás tus perfiles, Mi lista y el historial de reproducción).
Formas de volver a suscribirse
Estas son las formas en que puedes volver a suscribirte a Max:
A continuación, te explicamos cómo volver a suscribirte en la web:
- Ve a max.com/login e inicia sesión en tu cuenta de Max (o HBO Max). ¿No puedes iniciar sesión?
- En la pantalla de bienvenida, elige Registrarse ahora.
- Elige un plan de suscripción y un período de facturación y luego continúa.
- Agrega tu método de pago e inicia tu suscripción.
- Elige Empezar a disfrutar y ya estás listo para disfrutar.
Ahora puedes iniciar sesión y ver Max en todos tus dispositivos favoritos.
A continuación, te explicamos cómo volver a suscribirte a través de una tienda de aplicaciones (por ejemplo, Apple o Google):
- Abre Max e inicia sesión en tu cuenta de Max (o HBO Max). ¿No puedes iniciar sesión?
- Elige Renovar suscripción.
- Elige un plan de suscripción y un período de facturación.
- Sigue las instrucciones en pantalla para suscribirte a través de la tienda de aplicaciones.
- Elige Empezar a disfrutar y ya estás listo para disfrutar.
Ahora puedes iniciar sesión y ver Max en todos tus dispositivos favoritos.
A continuación, te explicamos cómo volver a suscribirte a través de un proveedor:
Paso 1: Suscríbete
Comunícate con un proveedor y suscríbete a Max (o HBO).
Para consultar la lista de proveedores, ve a Proveedores de Max. Para averiguar qué proveedores ofrecen planes, ve a ¿Qué proveedores ofrecen planes?
Paso 2: Conecta al proveedor
Para conectar tu cuenta de proveedor (con tu suscripción a Max) a tu cuenta de Max existente, haz lo siguiente:
- Abre Max en tu teléfono o tableta (o ve a max.com en tu computadora).
- Inicia sesión en tu cuenta de Max (o HBO Max).
- En la pantalla de bienvenida, elige Conecta al proveedor.
- Elige tu proveedor de la lista (a través de quien te suscribiste anteriormente).
- Inicia sesión en tu cuenta de proveedor.
- Elige quién está viendo y ya estás listo para disfrutar.
Ahora puedes iniciar sesión y ver Max en todos tus dispositivos favoritos.
Solución de problemas
Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Te explicamos cómo hacerlo:
- En Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Cerrar sesión.
- Dispositivo de TV: En Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Cerrar sesión.
- Inicia sesión en Max e intenta ver algo.
Si esto no ayuda, ve a Solucionar un problema de suscripción a Max.
