Hentikan penggunaan akaun anda yang tidak diingini
Jika akaun Max anda mungkin diakses tanpa izin, sila tukar kata laluan dan log keluar semua peranti.
Untuk senarai peranti yang mempunyai akses kepada akaun anda, pergi ke Urus peranti anda.
Tukar kata laluan anda
Jika akaun anda mempunyai alamat e-mel, sila tukar kata laluan akaun anda. Begini caranya:
- Daftar masuk ke Max pada telefon, tablet atau komputer anda. Tidak boleh mendaftar?
- Pilih profil anda kemudian Akaun.
- Pilih ikon Edit
di sebelah Kata Laluan. - Masukkan kata laluan semasa anda.
Jika anda tidak tahu kata laluan anda, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda. - Masukkan kata laluan baharu dan pilih Simpan.
Kata laluan anda dikemas kini dan akaun anda didaftar keluar daripada semua peranti. Sekarang, daftar masuk ke Max dengan kata laluan baharu anda.
Log keluar semua peranti
Jika akaun anda tiada alamat e-mel, log keluar akaun anda dari semua peranti. Begini caranya:
- Log masuk ke Max di telefon, tablet atau komputer anda. Tidak boleh log masuk?
- Pilih profil anda, kemudian Akaun > Peranti.
(Hanya profil Dewasa boleh mengurus peranti.) - Pilih Daftar Keluar Semua Peranti
Jika anda mendapat mesej ini, ini bermakna kata laluan yang anda masukkan tidak sepadan dengan kata laluan yang kami ada untuk akaun anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba yang berikut:
- Taip semula kata laluan semasa anda (pilih ikon Mata untuk mendedahkan kata laluan anda semasa anda menaipnya).
- Tetapkan semula kata laluan anda. Untuk melakukan ini, pergi ke max.com/forgot-password dan masukkan e-mel akaun anda.
Perlukan bantuan? Pergi ke Tidak dapat menetapkan semula kata laluan.
Untuk petua keselamatan akaun, pergi ke Bantu pastikan akaun anda selamat.
