Sledování Maxu přes HDMI kabel

Nejjednoduší způsob, jak sledovat Max na televizi, je naše aplikace. Víc možností, jak se dívat na Max na televizi, najdete tady:

Můžu používat aplikaci Max? Chcete-li zjistit, zda je pro vás k dispozici aplikace Max, přejděte do části Podporovaná zařízení (nebo na televizi do obchodu s aplikacemi).

Sledování přes HDMI kabel

HDMI kabel můžete použít k připojení počítače, telefonu nebo tabletu k televizi.

Co potřebujete

Vysílání na televizi

  1. Připojte HDMI kabel k telefonu, tabletu nebo počítači (možná budete potřebovat adaptér k telefonu nebo tabletu).
  2. Druhý konec HDMI kabelu připojte k televizi.
  3. Spusťte Max na telefonu, tabletu nebo počítači a dívejte se.

Řešení problémů

Max se nezobrazuje na televizi

Co můžete vyzkoušet:

  • Odpojte a znovu připojte oba konce HDMI kabelu. Pokud používáte adaptér, ujistěte se, že je k HDMI kabelu pořádně připojený.
  • Zkuste použít jiný HDMI kabel.
  • Zkuste obrátit konce HDMI kabelu.
  • Zkuste použít jiný HDMI port na televizi.
  • Ujistěte se, že je v televizi nastavený správný zdroj HDMI.
Nefunkční zvuk

Co můžete ještě vyzkoušet:

  • Zkuste na televizi nebo audiopřijímači změnit zdroj zvuku.
  • Zkuste použít jiný HDMI port na televizi nebo přijímači.
  • Zkuste použít jiný HDMI kabel.

Další informace najdete v části Problémy se zvukem na Maxu.

Chyba „Vyskytl se problém s vašimi zařízeními“

Vaše sestava (zařízení, kabely, adaptéry a softwarové ovladače) musí být kompatibilní s rozhraním HDCP 2.1+, aby bylo možné na nich Max sledovat. Pokud s rozhraním HDCP 2.1+ kompatibilní nejsou, zobrazí se při pokusu něco přehrát chyba.

Vyberte zařízení, které používáte:

Televize, telefon nebo tablet

Co můžete vyzkoušet:

  • Pokud používáte streamovací zařízení (např. Apple TV), odpojte ho, minutu počkejte a znovu ho zapojte. Pak spusťte službu Max a zkuste něco přehrát znovu.
  • Odpojte a znovu zapojte oba konce HDMI kabelu.
  • Zkuste použít jiný HDMI kabel.
  • Zkuste obrátit konce HDMI kabelu.
  • Zkuste použít jiný HDMI port na televizi.
  • Vynechejte přijímač nebo stereo zařízení a připojte své streamovací zařízení přímo k televizi.

Pokud se stále zobrazuje chybová zpráva, ujistěte se, že všechny součásti vaší sestavy (včetně set-top boxů, kabelů, adaptérů, televize nebo monitoru a audio zařízení) jsou kompatibilní s rozhraním HDCP 2.1+ (přehrávání titulů v rozlišení 4K UHD bude vyžadovat rozhraní HDCP 2.2).

Pokud potřebujete pomoc se zařízením, projděte si dokumentaci k zařízení nebo kontaktujte podporu.

Počítač

Co můžete vyzkoušet:

  • Zkontrolujte, jestli je k dispozici aktualizace pro váš prohlížeč. Chcete-li zjistit, jak na to, vyhledejte na internetu heslo „aktualizace + název prohlížeče“ (např. „aktualizace Chrome“). Další informace najdete v části Řešení problémů na stránce Max.com.
  • Zakažte moduly plug-in a doplňky. Pak prohlížeč zavřete a znovu spusťte a zkuste přehrát video.
  • Pokud máte k počítači připojených více monitorů, zkuste Max přehrávat na primárním monitoru.
  • Zkuste použít jiný prohlížeč (Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Safari).

Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, ujistěte se, že jsou vaše adaptéry, grafická karta, software, ovladače, videokabely a monitory kompatibilní s rozhraním HDCP 2.1+.