Transmitir Max con un cable HDMI
La aplicación Max es la forma más sencilla de transmitir Max en tu televisor. Aquí te mostramos otras formas de transmitir en tu televisor:
¿Hay una aplicación Max disponible? Para averiguar si hay una aplicación Max disponible, ve a Dispositivos compatibles (o consulta la tienda de aplicaciones en tu dispositivo de TV).
Transmitir con un cable HDMI
Puedes usar un cable HDMI para conectar tu ordenador, teléfono o tableta a tu televisor.
Lo que necesitas
- Un cable HDMI 2.0+ y posiblemente un adaptador
(por ejemplo, iPhone o iPad: Adaptador de conector Lightning a AV digital, Mac o iPad Pro: Adaptador de USB-C a AV digital) - Un televisor compatible con HDCP 2.1+
Para transmitir en tu televisor
- Conecta un cable HDMI a tu teléfono, tableta u ordenador (es posible que necesites un adaptador para tu teléfono o tableta).
- Conecta el otro extremo del cable HDMI a tu televisor.
- Abre Max en tu teléfono, tableta u ordenador y empieza a ver algo.
Solución de problemas
Aquí hay algunas cosas que puedes probar:
- Desconecta y vuelve a conectar ambos extremos del cable HDMI. Si usas un adaptador, asegúrate de que esté bien conectado al cable HDMI.
- Intenta usar otro cable HDMI.
- Intenta invertir los extremos del cable HDMI.
- Intenta usar otro puerto HDMI en tu televisor.
- Asegúrate de que tu televisor esté configurado en la fuente HDMI correcta.
Aquí hay algunas cosas que puedes probar:
- Intenta cambiar la fuente de audio de tu televisor o receptor de audio.
- Intenta usar otro puerto HDMI en tu televisor o receptor.
- Intenta usar otro cable HDMI.
Para obtener más ayuda, ve a Problemas de audio de Max.
Tu configuración (dispositivos, cables, adaptadores y controladores de software) debe ser compatible con HDCP 2.1+ para poder transmitir Max. Si tu configuración no es compatible con HDCP 2.1+, recibirás un error cuando intentes transmitir algo.
Selecciona el dispositivo que estás usando:
Aquí hay algunas cosas que puedes probar:
- Si estás usando un reproductor de streaming (por ejemplo, Apple TV), desconecta el dispositivo, espera un minuto y vuelve a conectarlo. A continuación, abre Max e intenta ver algo de nuevo.
- Desconecta y vuelve a conectar ambos extremos del cable HDMI.
- Intenta usar otro cable HDMI.
- Intenta invertir los extremos del cable HDMI.
- Intenta usar otro puerto HDMI en tu televisor.
- Omite tu receptor o equipo estéreo y conecta tu dispositivo de streaming directamente a tu televisor.
Si aún recibes el mensaje de error, asegúrate de que todos los componentes de la configuración de tu dispositivo (incluidos los decodificadores, los cables, los adaptadores, el televisor o monitor y el equipo de audio) sean compatibles con HDCP 2.1+ (necesitarás HDCP 2.2 para reproducir títulos en 4K UHD).
Para obtener ayuda con tu dispositivo, consulta la documentación del dispositivo o ponte en contacto con el servicio de asistencia.
Aquí hay algunas cosas que puedes probar:
- Comprueba si hay una actualización disponible para tu navegador. Para averiguar cómo hacerlo, busca en Internet actualizar + el nombre del navegador (por ejemplo, «actualizar Chrome»). Para más información, ve a Solucionar problemas de Max.com.
- Desactiva los complementos y plug-ins del navegador. A continuación, cierra y vuelve a abrir el navegador antes de intentar reproducir el vídeo de nuevo.
- Si tu ordenador tiene varios monitores, intenta transmitir Max en tu monitor principal.
- Intenta usar un navegador diferente (Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Safari).
Si aún recibes el mensaje de error, asegúrate de que los adaptadores, la tarjeta gráfica, el software, los controladores, los cables de vídeo y los monitores sean compatibles con HDCP 2.1+.
