Za gledanje Max uporabi kabel HDMI

Aplikacija Max je najenostavnejši način za gledanje storitve Max na televizorju. Za gledanje na televizorju so na voljo tudi drugi načini:

Ali je na voljo aplikacija Max? Če želiš ugotoviti, ali je na voljo aplikacija Max, pojdi v razdelek Podprte naprave (ali preglej trgovino z aplikacijami v TV-sprejemniku).

Za gledanje uporabi kabel HDMI

Računalnik, telefon ali tablico lahko povežeš s televizorjem s kablom HDMI.

Kaj potrebuješ

Kabel HDMI 2.0+ in morda tudi adapter
(npr. iPhone ali iPad: Adapter Apple Lightning Digital AV, Mac ali iPad Pro: Adapter Apple USB-C Digital AV)
Televizor, ki podpira HDCP 2.1+

Za gledanje na televizorju

Kabel HDMI priključi v telefon, tablico ali računalnik (za telefon ali tablico bo morda potreben adapter).
Drugi konec kabla HDMI priključi v televizor.
Odpri Max v telefonu, tablici ali računalniku in začni gledati neko vsebino.

Odpravljanje težav

Storitev Max ni prikazana na televizorju

Poskusi narediti naslednje:

Odklopi in znova vklopi obe strani kabla HDMI. Če uporabljaš adapter, se prepričaj, da je dobro pritrjen na kabel HDMI.
Poskusi uporabiti drug kabel HDMI.
Poskusi zamenjati konca kabla HDMI.
Poskusi uporabiti drug vhod HDMI na televizorju.
Preveri, ali je televizor nastavljen na ustrezen vir HDMI.

Ni zvoka

Poskusi narediti naslednje:

Poskusi spremeniti vir zvoka na televizorju ali avdio sprejemniku.
Poskusi uporabiti drug vhod HDMI na televizorju ali sprejemniku.
Poskusi uporabiti drug kabel HDMI.

Če potrebuješ dodatno pomoč, preberi temo Težave z zvokom v storitvi Max.

Napaka »V nastavitvi tvoje naprave je težava«

Za predvajanje storitve Max mora biti tvoja nastavitev (naprave, kabli, adapterji in gonilniki programske opreme) združljiva s HDCP 2.1+. Če nastavitev ni združljiva s HDCP 2.1+, bo ob poskusu gledanja vsebine prišlo do napake.

Izberi napravo, ki jo uporabljaš:

Televizor, telefon ali tablica

Poskusi narediti naslednje:

Če uporabljaš pretočni predvajalnik (npr. Apple TV), odklopi napravo, počakaj eno minuto in jo znova vklopi. Nato odpri Max in poskusi znova gledati neko vsebino.
Odklopi in znova priklopi oba konca kabla HDMI.
Poskusi uporabiti drug kabel HDMI.
Poskusi zamenjati konca kabla HDMI.
Poskusi uporabiti drug vhod HDMI na televizorju.
Zaobidi opremo sprejemnika ali stereo opremo in poveži napravo za predvajanje neposredno s televizorjem.

Če se še vedno prikaže sporočilo o napaki, se prepričaj, da so vse komponente naprave (vključno s komunikatorji, kabli, adapterji, televizorjem ali monitorjem in zvočno opremo) združljive s HDCP 2.1+ (za predvajanje vsebin v 4K UHD potrebuješ HDCP 2.2).

Če potrebuješ pomoč za napravo, preglej njeno dokumentacijo ali se obrni na podporo.

Računalnik

Poskusi narediti naslednje:

Preveri, ali je za tvoj brskalnik na voljo posodobitev. Če te zanima, kako, v internetu izvedi iskanje za posodobitev + ime brskalnika (npr. »posodobitev Chrome«). Za več informacij preberi temo Odpravi težave z Max.com
Onemogoči vtičnike in dodatke brskalnika. Preden poskusiš znova predvajati video, zapri brskalnik in ga znova odpri.
Če je v računalnik priključenih več monitorjev, poskusi predvajati Max na osnovnem monitorju.
Poskusi uporabiti drug brskalnik (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ali Safari).

Če se še vedno prikaže sporočilo o napaki, se prepričaj, da so tvoji adapterji, grafična kartica, programska oprema, gonilniki, video kabli in monitorji združljivi s HDCP 2.1+.