使用 HDMI 纜線串流播放 Max

使用 Max 應用程式是在電視上串流播放 Max 最簡單的方法。你可以使用以下方法在電視上串流播放內容:

有 Max 應用程式嗎?如要了解裝置上是否可以使用 Max 應用程式,請前往「受支援裝置」(或在電視裝置的應用程式商店中查看)。

使用 HDMI 纜線串流播放

你可以使用 HDMI 纜線將電腦、手機或平板電腦連接至電視。

所需條件

在電視上串流播放

  1. 將 HDMI 纜線連接至手機、平板電腦或電腦(手機或平板電腦可能需要使用轉換器)。
  2. 將 HDMI 纜線的另一端連接至電視。
  3. 在手機、平板電腦或電腦上開啟 Max,並開始觀看內容。

疑難排解

Max 沒有出現在電視上

你可以嘗試透過以下方式解決:

  • 斷開並重新連接 HDMI 纜線的兩端。如果你有使用轉換器,請確保其牢固連接至 HDMI 纜線。
  • 嘗試使用另一條 HDMI 纜線。
  • 嘗試將 HDMI 纜線兩端對調。
  • 嘗試使用電視上的另一個 HDMI 連接埠。
  • 確保電視已設定為正確的 HDMI 訊號來源。
沒有聲音或音訊

你可以嘗試透過以下方式解決:

  • 嘗試變更電視或音訊接收器的音訊來源。
  • 嘗試使用電視或接收器上的另一個 HDMI 連接埠。
  • 嘗試使用另一條 HDMI 纜線。

如需更多協助,請前往「Max 音訊問題」。

「你的裝置設定存在問題」錯誤

整個裝置系統(裝置、纜線、轉換器和軟件驅動程式)必須與 HDCP 2.1 及更高版本相容,才能串流播放 Max。如果裝置系統與 HDCP 2.1 及更高版本不相容,你便會在嘗試串流播放內容時看到錯誤訊息。

選擇您正在使用的裝置:

電視、手機或平板電腦

你可以嘗試透過以下方式解決:

  • 如果你使用的是串流播放器(例如 Apple TV),請拔除裝置插頭,稍等片刻,然後重新插入。之後,開啟 Max 並嘗試再次觀看影視內容。
  • 中斷並重新連接 HDMI 纜線的兩端。
  • 嘗試使用另一條 HDMI 纜線。
  • 嘗試將 HDMI 纜線兩端對調。
  • 嘗試使用電視上的另一個 HDMI 連接埠。
  • 繞過接收器或立體聲設備,將串流裝置直接連接至電視。

如果你仍收到錯誤訊息,請確保裝置設定的所有組件(包括機頂盒、纜線、轉換器、電視或顯示器,以及音訊裝置)均為 HDCP 2.1+ 相容(需要 HDCP 2.2 才能播放 4K 超高清影視內容)。

如需裝置方面的協助,請查閱裝置文件或聯絡支援團隊。

電腦

你可以嘗試透過以下方式解決:

  • 檢查瀏覽器是否有可用更新。如要了解如何檢查更新,請在互聯網上搜尋「更新 + 瀏覽器名稱」(即「更新 Chrome」)。如需更多資訊,請前往「Max.com 疑難排解」。
  • 停用瀏覽器插件和附加元件,然後關閉並重新開啟瀏覽器,並再次嘗試播放影片。
  • 如果你的電腦有多個顯示器,請嘗試在主顯示器上串流播放 Max。
  • 嘗試使用其他瀏覽器(Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Safari)。

如果你仍看到錯誤訊息,請確保轉換器、顯示卡、軟件、驅動程式、影像纜線和顯示器均與 HDCP 2.1 及更高版本相容。