Gestionar una suscripción a Max

Las suscripciones base a Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de gestionar o cambiar tu suscripción base depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.

Paso 1: Encuentra quién te factura

A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:

1. Realiza una de las siguientes acciones:
   • Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
   • Teléfono, tableta u ordenador: En Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.
   • Dispositivo de TV: En Max, selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.
2. Aquí encontrarás a través de quién se factura tu plan de suscripción base (parte superior de la pantalla) y a través de quién se factura tu complemento Deportes (si corresponde). Tu plan base y el complemento Deportes pueden ser facturados por diferentes empresas.

También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.

Paso 2: Gestiona tu suscripción

Si se te factura a través de nosotros, te explicamos cómo gestionar tu suscripción:

1. Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
2. Si se te factura a través de nosotros, encontrarás:
   
   • Cambiar de plan base
   • Cambiar tu método de pago
   • Cancelar tu suscripción
   • Obtener o Quitar Deportes

Si no tienes estas opciones, toma nota de a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla) y encuéntralos a continuación.

Facturación de terceros

Para gestionar tu suscripción base, encuentra tu proveedor de facturación a continuación:

• Amazon Appstore (en algunos países)
• Apple
• Google Play
• Samsung TV
• Prime Video Channels (en algunos países): Inicia sesión en tu cuenta de Amazon en amazon.com/myac.
• Proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o ponte en contacto con él.

Para averiguar cómo añadir o quitar el complemento Deportes, ve a Gestionar el complemento Deportes.

¿Buscas otra cosa?

• Cambiar la forma en que obtienes Max
• Cancelar tu suscripción
• Planes, facturación y pagos

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