Max sekretess
Din sekretess är viktig för oss. Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna och svaren som kan vara till hjälp.
- Personuppgiftspolicy
- Hjälp till att skydda ditt konto
- Stoppa obehörig användning av ditt konto
- Hantera inställningar för cookies
- Inställningar för e-postmeddelanden och notiser
- Hur tar jag bort mitt konto?
- Begäran om personuppgifter
Sekretesspolicy
I Max personuppgiftspolicy finns information om vilka uppgifter som vi samlar in, hur vi använder dem och var och hur vi delar dem. Vår personuppgiftspolicy hittar du på: max.com/privacy.
Vår policy för barns integritet hittar du på: max.com/privacy/children.
Hantera inställningar för cookies
Du kan hantera dina alternativ för sekretess och datainsamling i Inställningar. Så här gör du:
- Öppna Max, välj din profil, gå in på Sekretess och juridisk information och därefter Hantera inställningar för cookies.
Inställningar för e-postmeddelanden och notiser
Det kan hända att vi ibland skickar e-postmeddelanden med serie- och filmrekommendationer, produktuppdateringar och specialerbjudanden. Om du inte vill få dessa e-postmeddelanden kan du stänga av marknadsföring via e-post från Max och dess dotterbolag i Inställningar. Mer information hittar du under Inställningar för Max.
Du får även i fortsättningen e-postmeddelanden som rör ditt konto (t.ex. när du ändrar ditt lösenord eller loggar in på en ny enhet).
Appnotiser: Du kan få popup-notiser på din telefon eller surfplatta om nya serier och filmer eller andra förslag och notiser. Du kan stänga av appnotiser i appinställningarna på din telefon eller surfplatta.
Notiser inne i appen: I Max mobilapp visas personligt anpassade förslag. För att se förslagen kan du trycka på klockikonen 
i det övre högra hörnet (endast på telefoner och surfplattor). Appnotiser är endast tillgängliga för vuxenprofiler.
Hur tar jag bort mitt konto?
- Om du raderar ditt konto raderar du inte appen från några enheter.
- Om du skapar ett nytt Max-konto med samma e-postadress kommer det inte att ha dina tidigare inställningar, nedladdningar eller tittarhistorik.
Så här tar du bort ditt Max-konto:
Steg 1: Avsluta ditt abonnemang
Du måste avsluta ditt abonnemang innan du skickar in en begäran om att ta bort ditt konto. Gå till Hur avslutar jag Max? för att se hur du gör. Du kan fortsätta streama Max tills ditt abonnemang löper ut.
Steg 2: Skicka in en begäran om borttagning
När ditt Max-abonnemang har löpt ut kan du skicka in en begäran om borttagning.
Välj enhet:
- Öppna Max-appen på din Android-telefon eller -surfplatta.
- Logga in (om nödvändigt) och välj din profil. Kan du inte logga in?
- Välj Sekretess & juridik och sedan Ta bort mitt konto. Efter detta öppnar appen ett webbläsarfönster.
- Ange den information som är kopplad till ditt konto och skicka in formuläret. Gå till Jag har glömt min e-postadress för Max om du inte vet vilken e-postadress som är kopplad till ditt Max-konto.
- Leta efter ett meddelande i din inkorg från Max som nämner din begäran att ta bort ditt konto.
- Öppna e-postmeddelandet och välj Ta bort mitt konto.
- Öppna en webbläsare och gå till max.com/account-delete.
- Välj önskat språk i det övre högra hörnet.
- Ange den information som är kopplad till ditt konto och skicka in formuläret. Gå till Jag har glömt min e-postadress för Max om du inte vet vilken e-postadress som är kopplad till ditt Max-konto.
- Leta efter ett meddelande i din inkorg från Max som nämner din begäran att ta bort ditt konto.
- Öppna e-postmeddelandet och välj Ta bort mitt konto.
Om kontot är kvalificerat raderar vi det efter att du har slutfört dessa steg. Processen för att ta bort kontot tar vanligtvis fyra till fem veckor. Du får ett e-postmeddelande som meddelar dig när ditt konto har raderats.
Begäran om personuppgifter
Gör följande för att skicka in en begäran om borttagning eller åtkomst till de personuppgifter som vi har samlat in från dig:
- Gå till vårt formulär för begäran om personuppgifter.
- Välj önskat språk (längst upp i högra hörnet av skärmen).
- Välj Behörighet eller Radering som begäran.
- Fyll i och skicka in formuläret.
Obs! Innan du skickar en begäran om borttagning behöver du avsluta ditt abonnemang.
Mer information om det här hittar du under rubriken Hur kan du kontrollera din information? i vår personuppgiftspolicy.
Om du har andra frågor om sekretess kan du kontakta oss via wbdprivacy@wbd.com.
