更改你的账号信息

1. 在手机、平板或计算机上登录 Max。无法登录？
2. 选择你的资料，然后选择帐户。
3. 选择电邮旁的“编辑”图标 。
4. 输入新电邮并选择保存。我们将向你当前的电邮发送一封电子邮件。
   无法访问当前电邮？如果你无法访问当前电邮，请联系我们获取帮助。
5. 查看收件箱中 Max 发送的电子邮件（电子邮件主题：请确认电邮更改）。此电子邮件将在几分钟内送达。未收到此电子邮件？
6. 打开此电子邮件并选择确认更改。

您的电子邮件已更新（请在所有设备上使用更新后的电邮登录）。

如果您使用手机号码创建帐户，您可以添加电邮作为另一个登录方式。操作步骤如下：

1. 在您的手机、平板电脑或电脑上登录 Max。无法登录？
2. 选择你的资料，然后选择帐户。
3. 选择添加电邮和密码。
4. 输入发送到您手机号码的 6 位验证码。
5. 输入您的电邮地址和帐户密码。

现在，您可以使用电邮和密码或手机号码登录。

1. 在手机、平板或计算机上登录 Max。无法登录？
2. 选择你的资料，然后选择帐户。
3. 选择密码旁的“编辑”图标 。
4. 输入你当前的密码。无法更新密码？
   如果不知道密码，则可重置密码。
5. 输入新密码并选择保存。

你的密码已更新，已将你的帐户退出所有设备。现在，请使用新密码登录 Max。

1. 在手机、平板或计算机上登录 Max。无法登录？
2. 选择你的资料，然后选择帐户。
3. 选择手机号码旁的“编辑”图标 。
4. 输入你的手机号码并选择验证手机号码。你将收到包含验证码的短信。
   需要帮助？请参考排除故障。
5. 输入短信中的验证码并选择保存。

现在，使用您的新手机号码登录 Max。

如果您使用电邮地址创建帐户，您可以添加手机号码作为另一个登录方式。操作步骤如下：

1. 在手机、平板或计算机上登录 Max。无法登录？
2. 选择您的个人资料，然后选择帐户 > 添加手机号码。
3. 我们将向您的帐户电邮地址发送一封电邮。
4. 请检查您的收件箱中是否有来自 Max 的电邮（电邮主题：您的 Max 一次性验证码）。这封电邮应该会在几分钟内送达。没有收到电邮？
5. 输入电邮中的 6 位验证码。
6. 输入您的手机号码，然后选择验证手机号码。
7. 输入发送到您手机号码的 6 位验证码。

现在，您可以使用手机号码或电邮和密码登录。

1. 在手机、平板或计算机上登录 Max。无法登录？
2. 选择你的资料，然后选择帐户。
3. 选择名字旁的“编辑”图标 。
4. 输入新姓名并选择保存。

如果您收到此消息，可能表示您输入的手机号码已关联到一个 Max 帐户。请确认您输入的手机号码是否正确。

如果您收到此消息，可能表示您输入的电邮地址已关联到一个 Max（或 HBO GO）帐户。请仔细检查您输入的电邮地址，或者使用其他电邮地址。

如果您没有收到包含验证码的短信，请尝试以下操作：

• 返回并重复添加或更改手机号码的步骤。
• 选择获取新验证码以发送另一条短信。您应该会在几分钟内收到一条新的短信。
• 确保你的手机可以收到短信（检查手机信号强度并确保关闭了飞行模式）。
• 确保手机未设置为拦截陌生人的短信。
• 尝试重启手机。

如果仍需要帮助，请联系我们。

如果你收到此消息，表示你输入的密码与我们现有的你的帐户密码不符。要解决此问题，请尝试以下操作：

• 重新输入当前的密码（选择“眼睛”图标在输入时显示密码）。
• 重置密码。为此，请参考 max.com/forgot-password 并输入帐户电邮。
  需要帮助？前往无法重置密码。

如果未从 max@service.max.com 收到确认电子邮件，请尝试以下操作：

• 在所有收件箱文件夹（包括促销、垃圾邮件）中搜索 Max 发送的电子邮件（电子邮件主题：请确认电邮更改）。
• 使用其他电邮再次尝试更改电邮步骤。你的新帐户电邮无法与另一个 Max（或 HBO GO）帐户关联。

如果仍需要帮助，请联系我们。