更改帳戶資訊

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「電郵地址」旁的編輯圖示 。
4. 輸入新的電郵地址並選擇「儲存」。我們將向你目前的電郵地址傳送電郵。
   無法存取目前的電郵？如果無法存取目前的電郵地址，請聯絡我們以尋求幫助。
5. 前往收件箱查看有否收到 Max 傳送的電郵（電郵主旨：請確認電郵地址變更）。此電郵應會在幾分鐘內送達。沒有收到電郵？
6. 開啟電郵，並選擇「確認變更」。

已更新電郵地址（請在所有裝置上使用已更新的電郵地址登入）。

如果您使用手機號碼建立帳戶，您可以新增電郵地址作為另一種登入方式。方法如下：

1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「新增電郵和密碼」。
4. 輸入傳送到您手機號碼的 6 位數驗證碼。
5. 輸入您的電郵地址和帳戶密碼。

現在您可以使用電郵地址和密碼或手機號碼登入。

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「密碼」旁的編輯圖示 。
4. 輸入目前的密碼。無法更新密碼？
   如果不知道密碼，可改為重設密碼。
5. 輸入新密碼，然後選擇「儲存」。

系統已更新密碼並在所有裝置上登出你的帳戶。你現在可以使用新密碼登入 Max。

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「手機號碼」旁的編輯圖示 。
4. 輸入您的手機號碼，然後選擇驗證手機號碼，您將會收到包含驗證碼的簡訊。
   需要協助嗎？請前往疑難排解。
5. 輸入短訊中的代碼，並選擇「儲存」。

你現在可以使用新的手機號碼登入 Max。

如果您使用電郵地址建立帳戶，您可以新增手機號碼作為另一種登入方式。方法如下：

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入？
2. 選擇您的個人檔案，然後選擇 帳戶 > 新增手機號碼。
3. 我們會向您的帳戶電郵地址發送電郵。
4. 請檢查您的收件匣，查看是否有來自 Max 的電郵（電郵主旨：您的 Max 一次性驗證碼）。該電郵應會在幾分鐘內送達。沒有收到電郵？
5. 輸入電郵中的 6 位數驗證碼。
6. 輸入您的手機號碼，然後選擇 驗證手機號碼。
7. 輸入傳送到您手機號碼的 6 位數驗證碼。

現在您可以使用手機號碼或電郵地址和密碼登入。

1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入？
2. 選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
3. 選擇「名稱」旁的編輯圖示 。
4. 輸入新的姓氏和名字，然後選擇「儲存」。

如果您收到此訊息，可能表示您輸入的手機號碼已與一個 Max 帳戶關聯。請確認您輸入的手機號碼是否正確。

如果您收到此訊息，可能表示您輸入的電郵地址已與一個 Max（或 HBO GO）帳戶關聯。請再次檢查您輸入的電郵地址，或使用其他電郵地址。

如果您沒有收到包含驗證碼的簡訊，請嘗試以下操作：

• 返回並重複「新增或更改手機號碼」的步驟。
• 選擇 取得新驗證碼 以發送另一條簡訊。您應該會在幾分鐘內收到一條新的簡訊。
• 確保手機可以接收短訊（檢查手機訊號強度並確保已關閉飛行模式）。
• 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
• 嘗試重新啟動手機。

如果仍需幫助，請聯絡我們。

如果你看到此訊息，則表示你輸入的密碼與帳戶密碼不符。如要解決此問題，請嘗試執行以下操作：

• 重新輸入目前的密碼（選擇眼睛圖示以在輸入時顯示密碼）。
• 重設密碼。如要這樣做，請前往 max.com/forgot-password 並輸入帳戶電郵。
  需要幫助嗎？請前往「無法重設密碼」。

如果沒有收到來自 max@service.max.com 的確認電郵，請嘗試以下解決方法：

• 搜尋所有收件箱資料夾（包括推廣電郵和垃圾電郵資料夾），查看有否收到 Max 傳送的電郵（電郵主旨：請確認電郵地址變更）。
• 嘗試使用其他電郵地址再次執行變更電郵步驟。新的帳戶電郵無法連結至其他 Max（或 HBO GO）帳戶。

如果仍需幫助，請聯絡我們。