Tukar langganan yang dibilkan oleh Samsung
Jika anda melanggan Samsung TV anda, berikut ialah perkara yang perlu anda ketahui tentang menukar langganan anda yang dibilkan oleh Samsung.
Dibilkan melalui penyedia lain? Pergi ke Urus langganan Max.
Soal jawab pengebilan Samsung
- Dalam Max, lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Telefon, tablet atau komputer: Pilih profil anda kemudian Langganan.
- Peranti TV: Pilih ikon Tetapan
kemudian Langganan.
(Hanya profil Dewasa boleh menguruskan langganan.)
- Di sini anda akan menemukan pelan langganan semasa anda (jika berkenaan).
Untuk menukar pelan dibilkan Samsung anda, pergi ke Bagaimanakah saya menukar pelan saya?
Perlukan bantuan untuk daftar masuk? Pergi ke Tidak boleh daftar masuk.
Langganan anda diperbaharui secara automatik pada tarikh pengebilan anda yang seterusnya. Berikut ialah cara untuk mencari tarikh pengebilan anda yang seterusnya:
- Pergi ke samsungcheckout.com dan daftar masuk ke akaun Samsung anda.
- Daripada menu Sejarah Pembelian, pilih Langganan.
- Pilih langganan Max anda dan ambil perhatian tarikh pembayaran anda yang seterusnya.
- Langganan Max anda diperbaharui secara automatik sehingga anda membatalkannya.
- Memadamkan aplikasi Max tidak membatalkan langganan anda.
- Batalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pengebilan anda yang seterusnya untuk mengelakkan caj lanjutan.
Berikut ialah cara untuk membatalkan langganan yang dibilkan oleh Samsung anda:
Langkah-langkah berbeza mengikut model TV. Untuk langkah pembatalan, pergi ke artikel Samsung Batal langganan.
- Pergi ke samsungcheckout.com dan daftar masuk ke akaun Samsung anda.
- Daripada menu Sejarah Pembelian, pilih Langganan.
- Cari langganan Max anda dan pilih Nyahlanggan.
Untuk mendapatkan bantuan lanjut, pergi ke artikel Samsung Batalkan langganan anda.
Setelah dibatalkan, anda sepatutnya mendapat e-mel daripada Samsung yang mengesahkan pembatalan anda.
Anda boleh melanggan semula Max pada bila-bila masa.
- Pergi ke samsungcheckout.com dan daftar masuk ke akaun Samsung anda.
- Pilih Kaedah Pembayaran > Tambah Kaedah Pembayaran > Kad Kredit/Debit.
Anda boleh menukar pelan atau tempoh pengebilan anda pada TV Samsung anda.
- Dalam Max, pilih ikon Tetapan kemudian Langganan. Tidak boleh daftar masuk?
- Pilih Tukar Pelan Anda.
- Pilih pelan langganan dan tempoh pengebilan.
- Ikut gesaan pada skrin untuk menukar pelan anda melalui Samsung.
Sebaik sahaja langganan anda dikemas kini, anda sepatutnya mendapat e-mel daripada Samsung yang mengesahkan perubahan itu.
Bilakah perubahan pelan saya akan berkuat kuasa?
Tarikh berkesan bergantung kepada perubahan:
- Jika anda menukar kepada pelan berharga rendah, perubahan pelan anda akan berlaku pada tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
- Jika anda menukar kepada pelan berharga lebih tinggi, perubahan pelan anda berlaku serta-merta. Samsung akan memberi anda kredit untuk baki masa langganan anda dan menggunakannya pada pelan baharu anda. Tarikh pengebilan anda yang seterusnya akan dilaraskan sebaik sahaja kredit digunakan.
- Jika anda hanya menukar tempoh pengebilan anda, perubahan anda akan berlaku pada tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
