Missä Max on saatavilla?

Max on tällä hetkellä saatavilla seuraavissa maissa ja alueilla:

• Australia, Filippiinit, Hongkong, Indonesia, Malesia, Singapore, Taiwan, Thaimaa

Max (tai HBO Max) on tällä hetkellä saatavilla näissä maissa ja näillä alueilla:

• Andorra, Alankomaat, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Espanja, Kroatia, Moldova, Montenegro, Norja, Pohjois-Makedonia, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Turkki ja Unkari

Max on tällä hetkellä saatavilla näissä maissa ja näillä alueilla:

• Latinalainen Amerikka: Argentiina, Belize, Bolivia, Brasilia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Kolumbia, Meksiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
• Karibia: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Aruba, Bahama, Barbados, Brittiläiset Neitsytsaaret, Caymansaaret, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Grenada, Haiti, Jamaika, Montserrat, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent ja Grenadiinit, Trinidad ja Tobago, Turks- ja Caicossaaret

Max on tällä hetkellä saatavilla näissä maissa ja näillä alueilla:

• Yhdysvallat (mukaan lukien Amerikan Samoa, Guam, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret)

HBO Max lanseerataan heinäkuussa seuraavissa maissa ja alueilla:

• Albania, Armenia, Georgia, Islanti, Kazakstan, Kirgisia, Kypros, Latvia, Liettua, Malta, Tadžikistan ja Viro

HBO Max saapuu muihin Euroopan sekä Aasian ja Tyynenmeren alueen maihin todennäköisesti vuonna 2025 ja sen jälkeen. HBO Maxin lanseerausajankohta voi muuttua. Pysy siis kuulolla – kerromme myöhemmin lisää.

Voit katsoa Maxia, kun matkustat maahan tai alueelle, jossa Max on saatavilla. Lisäksi voit toistaa lataamiasi sarjoja ja elokuvia.

Jos loit tilin Euroopan talousalueen maassa ja matkustat toiseen talousalueen maahan:

• Sarjat ja elokuvat: Voit katsella samoja sarjoja ja elokuvia kuin kotimaassakin. Kotimaa on se maa, jossa rekisteröidyit Maxin käyttäjäksi.
• Lataukset: voit ladata, uusia vanhentuneet lataukset ja toistaa sarjoja ja elokuvia, jotka ovat saatavilla kotimaassasi.

Kun matkustat Euroopan talousalueen ulkopuolella olevaan maahan (jossa Max on saatavilla):

• Sarjat ja elokuvat: Katseluvalikoima muuttuu fyysisen sijainnin mukaan. Et siis välttämättä voi katsoa joitakin Jatka katselua -listalla ja Omalla listalla olevia ohjelmia, kun olet Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa.
• Luokitukset: Sisältöluokitukset perustuvat fyysiseen sijaintiin. Jos matkustat maahan, jossa on erilainen sisällön luokitusjärjestelmä, asettamasi lapsilukko otetaan käyttöön, mutta sarjat ja elokuvat saatetaan kuitenkin luokitella eri tavalla.
• Lataukset: Voit toistaa puhelimeen tai tablettiin jo ladattuja sarjoja ja elokuvia. Voit myös ladata ohjelmia, jotka ovat saatavilla olinpaikassasi.

Jos matkustat Euroopan talousalueen ulkopuoliseen maahan, jossa Max ei ole saatavilla, ohjelmien suoratoisto ei onnistu. Voit kuitenkin edelleen katsella lataamiasi sarjoja ja elokuvia.

Ennen matkaa

• Lataa sarjoja ja elokuvia puhelimeen tai tablettiin.
• Varmista, että olet kirjautunut sisään Maxiin laitteella, jolla lataukset ovat.

Nyt voit katsella latauksiasi, kun matkustat mihin tahansa maahan tai alueelle.

Poista VPN, välityspalvelin tai anonymisointipalvelu käytöstä, jotta IP-osoitetta ei estetä.

Yritä käynnistää modeemi ja reititin uudelleen näin:

1. Sammuta laite, jolla käytät Maxia, tai irrota se pistorasiasta.
2. Irrota pistorasiasta verkkolaitteet (modeemi, reititin jne.).
3. Odota 30 sekuntia.
4. Käynnistä modeemi uudelleen ja odota, että se muodostaa yhteyden internetiin (noin minuutti).
5. Käynnistä reititin uudelleen ja odota, että se muodostaa yhteyden internetiin.
6. Käynnistä laite uudelleen, avaa Max ja yritä katsoa ohjelmaa.

Jos olet poistanut VPN:n, välityspalvelimet ja anonymisointipalvelut käytöstä, pyydä apua internet-palveluntarjoajalta.

Jos näistä vaiheista ei ole apua, kerää seuraavat tiedot ja ota meihin yhteyttä.

• Internet-palveluntarjoajasi (ISP)
• IP-osoite (voit selvittää sen avaamalla selaimen ja kirjoittamalla ”Mikä on IP-osoitteeni”).