Samsungin laskuttaman tilauksen muuttaminen
Jos olet tehnyt tilauksen Samsung TV:n kautta, seuraavassa on lisätietoja Samsungin laskuttaman tilauksen muuttamisesta.
Laskutetaanko sinua toisen palveluntarjoajan kautta? Siirry kohtaan Max-tilauksen hallinta.
Samsungin laskuttamaa tilausta koskevia kysymyksiä ja vastauksia
- Toimi seuraavasti Maxissa:
- Puhelin, tabletti tai tietokone: Valitse profiilisi ja sitten Tilaus.
- Televisio: Valitse Asetukset-kuvake
ja sitten Tilaus.
(Tilauksia voi hallita vain aikuisten profiililla.)
- Täältä löydät nykyisen perustilauksesi ja lisäosat (soveltuvin osin).
Jos haluat muuttaa Samsungin laskuttamaan tilaustasi, siirry kohtaan Miten voin vaihtaa tilausta?
Tarvitsetko apua kirjautumisessa? Siirry kohtaan Sisäänkirjautuminen ei onnistu.
Tilauksesi uusitaan automaattisesti seuraavana laskutuspäivänä. Voit selvittää seuraavan laskutuspäivän seuraavasti:
- Siirry osoitteeseen samsungcheckout.com ja kirjaudu sisään Samsung-tilillesi.
- Valitse Ostohistoria-valikosta Tilaukset.
- Valitse Max-tilauksesi ja tarkista seuraava maksupäiväsi.
- Max-tilauksesi uusitaan automaattisesti, kunnes peruutat tilauksen.
- Max-sovelluksen poistaminen ei peruuta tilaustasi.
- Voit välttää lisämaksujen veloituksen peruuttamalla tilauksesi vähintään 24 tuntia ennen seuraavaa laskutuspäivää.
Voit peruuttaa Samsungin laskuttaman tilauksen seuraavasti:
Vaiheet vaihtelevat TV-mallin mukaan. Lisätietoja peruuttamisesta on Samsungin artikkelissa Tilauksen peruuttaminen.
- Siirry osoitteeseen samsungcheckout.com ja kirjaudu sisään Samsung-tilillesi.
- Valitse Ostohistoria-valikosta Tilaukset.
- Etsi Max-tilauksesi ja valitse Peruuta tilaus.
Lisätietoja peruuttamisesta on Samsungin artikkelissa Tilauksen peruuttaminen.
Tilauksen peruuttamisen jälkeen saat Samsungilta sähköpostitse peruutusvahvistuksen.
Jos sinulla on Sports-lisäosa, lisäosa peruutetaan perustilauksesi päättyessä ja saat hyvityksen lisäosan jäljellä olevista päivistä. Voit jatkaa suoratoistoa, kunnes tilauksesi päättyy laskutusjaksosi lopussa.
Voit tilata Max-tilauksen uudelleen koska tahansa.
- Siirry osoitteeseen samsungcheckout.com ja kirjaudu sisään Samsung-tilillesi.
- Valitse Maksutapa > Lisää maksutapa > Luotto-/pankkikortti.
Voit vaihtaa perustilausta tai laskutuskautta Samsung TV:ssä.
- Valitse Maxissa Asetukset-kuvake ja valitse sitten Tilaus. Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?
- Valitse Vaihda perustilaus.
- Valitse tilaus ja laskutuskausi (kuukausittain tai vuosittain).
- Vaihda tilaus Samsungin kautta noudattamalla näytöllä näytettäviä ohjeita.
Tilauksen päivittämisen jälkeen saat Samsungilta sähköpostitse muutosvahvistuksen.
Katso lisätietoja Sports-lisäosan lisäämisestä tai poistamisesta kohdasta Sports-lisäosan hallinta.
Milloin tilauksen muutos tulee voimaan?
Voimaantulopäivä riippuu muutoksesta:
- Jos vaihdat edullisempaan tilaukseen, muutos tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
- Jos vaihdat kalliimpaan tilaukseen, muutos tulee voimaan välittömästi. Samsung antaa sinulle hyvityksen tilauksesi jäljellä olevasta ajasta ja soveltaa sitä uuteen tilaukseesi. Seuraavaa laskutuspäivääsi mukautetaan, kun hyvitys on käytetty.
- Jos muutat vain laskutuskautta (kuukausittainen tai vuosittainen), muutos tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
