Kako se mogu pretplatiti na Max?

Što moraš znati

Registracija putem vlastitog uređaja

Odaberi kako se želiš registrirati:

Max.com

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Novi pretplatnik
  1. Idi na auth.max.com/product.
  2. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  3. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  4. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  5. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Idi na max.com i prijavi se s pomoću podataka za račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Počni gledati (ako je dostupno).
  3. Na zaslonu dobrodošlice odaberi Registriraj se odmah.
  4. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  5. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  6. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Android, Apple ili Amazon uređaj

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Napomena Pretplate putem Amazona nisu dostupne u svim državama. Ako se ne možeš pretplatiti putem trgovine Amazon Appstore, možeš se registrirati na max.com.

Novi pretplatnik
  1. Otvori Max i odaberi Pretplati se odmah.
  2. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  3. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  4. Slijedi upute na zaslonu za aktiviranje pretplate.
  5. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Napomena U trgovini aplikacijama provjeri koji se načini plaćanja prihvaćaju. Za ponavljajuće pretplate ne prihvaćaju se svi načini plaćanja.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Otvori Max i prijavi se na svoj račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Obnovi pretplatu.
  3. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  4. Slijedi upute na zaslonu za aktiviranje pretplate.
  5. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Napomena U trgovini aplikacijama provjeri koji se načini plaćanja prihvaćaju. Za ponavljajuće pretplate ne prihvaćaju se svi načini plaćanja.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Novi pretplatnik
  1. Idi na auth.max.com/product.
  2. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  3. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  4. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  5. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Idi na max.com i prijavi se s pomoću podataka za račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Počni gledati (ako je dostupno).
  3. Na zaslonu dobrodošlice odaberi Registriraj se odmah.
  4. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  5. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  6. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Odaberi kako se želiš registrirati:

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV ili Samsung TV

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Napomena Pretplate putem Amazona nisu dostupne u svim državama. Ako se ne možeš pretplatiti putem trgovine Amazon Appstore, možeš se registrirati na max.com.

Novi pretplatnik
  1. Otvori Max i odaberi Pretplati se odmah.
  2. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  3. Dovrši registraciju na TV-u ili mobilnom uređaju:
    Završavanje na TV-u
    1. Odaberi Upotrijebi daljinski upravljač.
    2. Unesi e-mail adresu i kreiraj lozinku pa nastavi. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    3. Popuni obrazac za račun i izaberi Kreiraj račun.
      Poruka: Provjeri e-mail i lozinku?
    Završavanje na telefonu ili tabletu
    1. Učini nešto od sljedećeg:
      • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
        – ili –
      • Na telefonu ili na računalu otvori max.com/signin. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
    2. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
      Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  4. Slijedi upute na zaslonu za aktiviranje pretplate.
  5. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Otvori Max i prijavi se na svoj račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Obnovi pretplatu.
  3. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  4. Slijedi upute na zaslonu za aktiviranje pretplate.
  5. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Hisense VIDAA TV

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Novi pretplatnik
  1. Otvori Max i odaberi Pretplati se odmah.

    2. Potom na telefonu ili računalu:

  2. Učini nešto od sljedećeg:
    • Skeniraj QR kod na TV-u kamerom svog telefona.
      -ili-
    • Na svom telefonu ili računalu, idi na max.com/vidaa. Zatim unesi 6-znamenkasti kod sa svog TV-a. Kod ne radi?
  3. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  4. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  5. Dodaj način plaćanja i izaberi Pokreni pretplatu.
  6. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Otvori Max i prijavi se na svoj račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Obnovi pretplatu.

    3. Potom na telefonu ili računalu:

  3. Učini nešto od sljedećeg:
  4. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  5. Popuni obrazac za račun i izaberi Kreiraj račun. Prijavit ćeš se s ovim podacima.
  6. Dodaj način plaćanja i izaberi Pokreni pretplatu.
  7. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

LG Smart TV (u određenim državama)

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Novi pretplatnik
  1. Otvori Max i odaberi Pretplati se odmah.

    2. Potom na telefonu ili računalu:

  2. Učini nešto od sljedećeg:
    • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
      – ili –
    • Na telefonu ili na računalu otvori adresu max.com/lge. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
  3. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  4. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  5. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  6. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Otvori Max i prijavi se na svoj račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Obnovi pretplatu.

    3. Potom na telefonu ili računalu:

  3. Učini nešto od sljedećeg:
    • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
      – ili –
    • Na telefonu ili na računalu otvori max.com/signin. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
  4. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  5. Popuni obrazac za račun i izaberi Kreiraj račun. Prijavit ćeš se s ovim podacima.
  6. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  7. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

PlayStation (u određenim državama)

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Novi pretplatnik
  1. U aplikaciji Max odaberi Pretplati se odmah.

    2. Potom na telefonu ili računalu:

  2. Učini nešto od sljedećeg:
    • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
      – ili –
    • Na telefonu ili na računalu otvori adresu max.com/sony. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
  3. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  4. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  5. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  6. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Otvori Max i prijavi se na svoj račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Obnovi pretplatu.

    3. Potom na telefonu ili računalu:

  3. Učini nešto od sljedećeg:
    • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
      – ili –
    • Na telefonu ili na računalu otvori max.com/signin. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
  4. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  5. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  6. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  7. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Xbox (u određenim državama)

Jesi li novi ili prijašnji pretplatnik na Max (ili HBO Max)?

Novi pretplatnik
  1. Otvori Max i odaberi Pretplati se odmah.

    2. Potom na telefonu ili računalu:

  2. Učini nešto od sljedećeg:
    • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
      – ili –
    • Na telefonu ili na računalu otvori adresu max.com/xbox. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
  3. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  4. Popuni obrazac za račun i odaberi Kreiraj račun. To će biti tvoji podaci za prijavu.
    Pojavljuje li se poruka da provjeriš e-mail i lozinku?
  5. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  6. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se pretplatiš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Prijašnji pretplatnik
  1. Otvori Max i prijavi se na svoj račun za Max (ili HBO Max). Ne možeš se prijaviti?
  2. Odaberi Obnovi pretplatu.

    3. Potom na telefonu ili računalu:

  3. Učini nešto od sljedećeg:
    • Otvori kameru na telefonu pa skeniraj QR kod na TV-u.
      – ili –
    • Na telefonu ili na računalu otvori max.com/signin. Potom unesi 6-znamenkasti kod s TV-a. Kod ne funkcionira?
  4. Odaberi tarifu pretplate i obračunsko razdoblje pa nastavi.
  5. Popuni obrazac za račun i izaberi Kreiraj račun. Prijavit ćeš se s ovim podacima.
  6. Dodaj način plaćanja i aktiviraj pretplatu.
    Možda će banka tražiti da potvrdiš svoj identitet tehnologijom 3D-Secure prije nego što odobri transakciju. Ako imaš problema s tehnologijom 3D-Secure, obrati se banci.
  7. Odaberi Počni gledati i možeš početi gledati Max.

Kada se registriraš, možeš se prijaviti i gledati Max na bilo kojem podržanom uređaju. Pretplata će se automatski obnavljati dok je ne otkažeš.

Potrebna ti je pomoć? Idi na Rješavanje problema.

Registracija putem pružatelja usluge

Tarife pretplate razlikuju se ovisno o pružatelju usluge. Popis svih pružatelja usluge potraži u odjeljku Pružatelji usluge Max.

Odaberi kako se želiš registrirati:

Pružatelj internetskih, mobilnih ili TV usluga

Obrati se pružatelju internetskih, mobilnih ili TV usluga radi registracije za Max. Popis pružatelja usluge potraži u odjeljku Pružatelji usluge Max.

Kada se registriraš za Max, preuzmi aplikaciju Max i aktiviraj pretplatu na Max.

Amazon Prime Video kanali (u nekim državama)

Korisnici Amazon Prime mogu dodati Max u Prime video kanale. Za pretplatu preko Amazon Prime, idi na amazon.com/channels/max. Kad dodaš Max, možeš gledati sve na platformi Max preko Prime Video aplikacije.

Za gledanje preko Max aplikacije, preuzmi Max aplikaciju i Aktiviraj svoju Max pretplatu prije prijave na Max.

Rješavanje problema

Poruka „Provjeri e-mail adresu i lozinku”

Ako ti se prikazuje ta poruka, možda već postoji račun za Max (ili HBO Max) s unesenom e-mail adresom.

U tom slučaju učini nešto od sljedećeg:

  • Prijavi se. Prijavi se putem e-mail adrese unesene na zaslonu „Kreiraj račun”. Ako imaš poteškoća s prijavom, pokušaj ponovno postaviti lozinku..
  • Unesi drugu e-mail adresu. Unesi neku drugu e-mail adresu za račun za Max.

Ako i dalje imaš problema s aktiviranjem pretplate, obrati nam se.

Kod ne funkcionira?

Ako šesteroznamenkasti kod ne funkcionira, evo što možeš pokušati:

  • Pokušaj s drugim preglednikom (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ili Safari).
  • Pokušaj s prozorom preglednika za privatno ili inkognito pregledavanje.
  • Kod s TV-a unesi na računalo, a ne na telefon (ili obrnuto).
  • Pokušaj se registrirati na nekom drugom uređaju.
Ne možeš gledati nakon ponovnog aktiviranja pretplate?

Pokušaj se odjaviti, a zatim ponovno prijaviti. Evo kako:

  1. U aplikaciji Max učini nešto od sljedećeg:
    • Telefon, tablet ili računalo: odaberi profil, a zatim Odjava.
    • TV uređaj: odaberi ikonu postavki cog (lower left), a zatim Odjava.
  2. Prijavi se na Max i pokušaj nešto pogledati.

Ako ni to ne pomogne, pročitaj odjeljak Rješavanje problema s pretplatom na Max.

Pojavljuje mi se pogreška plaćanja

Ako se registriraš putem adrese max.com, idi na odjeljak Ne mogu dodati način plaćanja.

Ako se registriraš putem aplikacije Max, u trgovini aplikacija provjeri koji se načini plaćanja prihvaćaju. Za ponavljajuće pretplate ne prihvaćaju se svi načini plaćanja.

Ako se registriraš putem drugog pružatelja usluge, od njega zatraži informacije o tome koje načine plaćanja prihvaća.

Ne možeš riješiti zagonetku značajke Captcha?

Ponekad ćemo tražiti od tebe da riješiš zagonetku radi zaštite računa. Ako imaš problema sa zagonetkom značajke Captcha, odaberi Ponovno pokreni i iznova započni zadatak.

Možeš odabrati i Zvučni zadatak pa račun zaštititi na drugi način.

Poruka „Nije moguće upotrijebiti tu e-mail adresu”

Ako ti se prikazuje ta poruka, možda putem unesene e-mail adresa imaš registriran račun za Max (ili HBO Max) u nekoj drugoj državi ili regiji. Problem možeš riješiti na jedan od sljedećih načina:

Unesi drugu e-mail adresu. Unesi neku drugu e-mail adresu za račun za Max.

Promijeni e-mail adresu za račun. Prijavi se na adresi max.com/account pa promijeni e-mail adresu u neku drugu. Potom se vrati na zaslon za kreiranje računa i unesi izvornu e-mail adresu.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI