Ako si predplatím Max?

Čo treba vedieť

Zistite, či už máte prístup k službe Max (napr. predplatitelia služby HBO).
Môžete sa zaregistrovať vo svojom zariadení alebo cez externého poskytovateľa.

Registrácia v zariadení

Vyberte si, ako sa chcete zaregistrovať:

Max.com

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Nový predplatiteľ

Prejdite na auth.max.com/product.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Prejdite na max.com a prihláste sa pomocou svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Začať pozerať (ak je k dispozícii).
Na obrazovke Vitajte späť vyberte Zaregistrovať sa.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Zariadenie Android, Apple alebo Amazon

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Poznámka Predplatné cez Amazon nie sú k dispozícii vo všetkých krajinách. Ak nemožno predplatiť službu cez Amazon Appstore, môžete sa zaregistrovať na webe max.com.

Nový predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Poznámka Zistite, ktoré spôsoby platby sú akceptované vo vašom obchode s aplikáciami. Niektoré spôsoby platby nie sú akceptované pre opakované predplatné.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do sekcie Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Obnoviť predplatné.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Poznámka Zistite, ktoré spôsoby platby sú akceptované vo vašom obchode s aplikáciami. Niektoré spôsoby platby nie sú akceptované pre opakované predplatné.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Nový predplatiteľ

Prejdite na auth.max.com/product.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Prejdite na max.com a prihláste sa pomocou svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Začať pozerať (ak je k dispozícii).
Na obrazovke Vitajte späť vyberte Zaregistrovať sa.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Vyberte si, ako sa chcete zaregistrovať:

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV alebo Samsung TV

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Poznámka Predplatné cez Amazon nie sú k dispozícii vo všetkých krajinách. Ak nemožno predplatiť službu cez Amazon Appstore, môžete sa zaregistrovať na webe max.com.

Nový predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Dokončite registráciu v televízore alebo mobilnom zariadení:
Dokončenie registrácie v televízore
1. Vyberte Použiť diaľkový ovládač.
2. Zadajte svoju e-mailovú adresu, vytvorte heslo a potom pokračujte. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
3. Zadajte svoje meno a priezvisko a vyberte Vytvoriť účet.
  Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Dokončenie registrácie v telefóne alebo tablete
1. Vykonajte jeden z týchto krokov:
  - Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
    -alebo-
  - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
2. Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
  Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Obnoviť predplatné.
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

LG Smart TV (vo vybraných krajinách)

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Nový predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.

Teraz v telefóne alebo počítači:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
  -alebo-
- V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/lge. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Obnoviť predplatné.

Teraz v telefóne alebo počítači:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
  -alebo-
- V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

PlayStation (vo vybraných krajinách)

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Nový predplatiteľ

V aplikácii Max vyberte Predplatiť.

Teraz v telefóne alebo počítači:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
  -alebo-
- V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/sony. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do sekcie Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Obnoviť predplatné.

Teraz v telefóne alebo počítači:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
  -alebo-
- V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Xbox (vo vybraných krajinách)

Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?

Nový predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.

Teraz v telefóne alebo počítači:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
  -alebo-
- V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/xbox. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po aktivovaní predplatného sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Vracajúci sa predplatiteľ

Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
Vyberte Obnoviť predplatné.

Teraz v telefóne alebo počítači:

Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a naskenujte QR kód z televízora.
  -alebo-
- V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód nefunguje?
Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku.
Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.

Po dokončení registrácie sa môžete prihlásiť a pozerať Max v ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude opakovane automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.

Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.

Registrácia cez poskytovateľa

Predplatné sa líšia v závislosti od poskytovateľa. Úplný zoznam poskytovateľov nájdete v časti Poskytovatelia služby Max.

Vyberte si, ako sa chcete zaregistrovať:

Poskytovateľ internetových, mobilných alebo televíznych služieb

Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb a požiadajte o registráciu do služby Max. Zoznam poskytovateľov nájdete v časti Poskytovatelia služby Max.

Po dokončení registrácie do služby Max si stiahnite aplikáciu Max a aktivujte predplatné Max.

Kanály Amazon Prime Video (vo vybraných krajinách)

Členovia programu Amazon Prime môžu pridať Max medzi kanály Prime Video. Ak chcete mať predplatné cez Amazon Prime, prejdite na amazon.com/channels/max.

Po pridaní služby Max môžete pozerať všetok obsah služby Max pomocou aplikácie Prime Video. Ak chcete pozerať pomocou aplikácie Max, stiahnite si aplikáciu Max a aktivujte predplatné Max.

Riešenie problémov

Hlásenie Skontrolujte svoju e-mailovú adresu a heslo

Ak sa zobrazí toto hlásenie, je možné, že už existuje účet Max (alebo HBO Max) s e-mailovou adresou, ktorú ste zadali.

V tomto prípade vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Prihláste sa. Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy, ktorú ste zadali na obrazovke Vytvorte si účet. V prípade problémov s prihlásením skúste resetovať svoje heslo.
Zadajte inú e-mailovú adresu. Zadajte inú e-mailovú adresu pre svoj účet Max.

Ak sa naďalej vyskytujú problémy s predplatným, kontaktujte nás.

Kód nefunguje?

Ak 6-miestny kód nefunguje, môžete vyskúšať tieto kroky:

Skúste použiť iný prehliadač (Chrome, Firefox, Microsoft Edge alebo Safari).
Skúste použiť súkromné okno alebo okno inkognito prehliadača.
Kód z televízora zadajte v počítači namiesto telefónu (alebo naopak).
Skúste sa zaregistrovať v inom zariadení.

Nedá sa pozerať po obnovení predplatného?

Skúste sa odhlásiť a potom znova prihlásiť. Ako na to:

V aplikácii Max vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Telefón, tablet alebo počítač: Vyberte svoj profil a potom vyberte Odhlásiť sa.
- TV zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia a potom Odhlásiť sa.
Prihláste sa do služby Max a skúste si niečo pozrieť.

Ak to nepomôže, prejdite do časti Vyriešenie problému s predplatným Max.

Zobrazuje sa mi chyba platby

Ak sa registrujete na webe max.com, prejdite do časti Nemôžem pridať spôsob platby.

Ak sa registrujete cez aplikáciu Max, zistite, ktoré spôsoby platby sú akceptované vo vašom obchode s aplikáciami. Niektoré spôsoby platby nie sú akceptované pre opakované predplatné.

Ak sa registrujete cez iného poskytovateľa, opýtajte sa daného poskytovateľa, ktoré spôsoby platby akceptuje.

Neviete vyriešiť test Captcha?

Občas vás v záujme zabezpečenia vášho účtu požiadame o vyriešenie testu. Ak test Captcha neviete vyriešiť, výberom položky Reštartovať spustite test znova.

Môžete tiež vybrať Zvukový test a zabezpečiť svoj účet iným spôsobom.

Hlásenie „Túto e-mailovú adresu nemožno použiť“

Ak sa zobrazí toto hlásenie, možno ste sa so zadanou e-mailovou adresou zaregistrovali do služby Max (alebo HBO Max) v inej krajine alebo oblasti. Ak chcete vyriešiť tento problém, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Zadajte inú e-mailovú adresu. Zadajte inú e-mailovú adresu pre svoj účet Max.

Zmeňte e-mail svojho účtu. Prihláste sa na max.com/account a zmeňte svoj e-mail na inú e-mailovú adresu. Potom sa vráťte na obrazovku Vytvorte si účet a zadajte svoju pôvodnú e-mailovú adresu.