Ako si predplatím Max?
Čo treba vedieť
- Zistite, či už máte prístup k službe Max (napr. predplatitelia služby HBO).
- Môžete sa zaregistrovať vo svojom zariadení alebo cez externého poskytovateľa.
Registrácia v zariadení
Vyberte si, ako sa chcete zaregistrovať:
Takto si predplatíte službu Max:
- Prejdite na max.com/product.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Na obrazovke Začíname zadajte e-mailovú adresu svojho účtu Max (ak už máte účet Max alebo HBO Max, zadajte e-mailovú adresu svojho účtu).
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Noví predplatitelia: Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Prihlásite sa pomocou týchto informácií. Skontrolovať správu s e-mailom a heslom?
- Vracajúci sa predplatitelia: Zadajte svoje heslo Max (alebo HBO Max) a vyberte Prihlásiť sa.
Zabudli ste heslo? Skúste obnoviť svoje heslo.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
Poznámka Predplatné cez Amazon nie sú k dispozícii vo všetkých krajinách. Ak nemožno predplatiť službu cez Amazon Appstore, môžete sa zaregistrovať na webe max.com.
- Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo? - Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
- Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.
Poznámka Zistite, ktoré spôsoby platby sú akceptované vo vašom obchode s aplikáciami. Niektoré spôsoby platby nie sú akceptované pre opakované predplatné.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
- Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.
Poznámka Zistite, ktoré spôsoby platby sú akceptované vo vašom obchode s aplikáciami. Niektoré spôsoby platby nie sú akceptované pre opakované predplatné.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Takto si predplatíte službu Max:
- Prejdite na max.com/product.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Na obrazovke Začíname zadajte e-mailovú adresu svojho účtu Max (ak už máte účet Max alebo HBO Max, zadajte e-mailovú adresu svojho účtu).
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Noví predplatitelia: Vyplňte formulár a vyberte Vytvoriť účet. Prihlásite sa pomocou týchto informácií. Skontrolovať správu s e-mailom a heslom?
- Vracajúci sa predplatitelia: Zadajte svoje heslo Max (alebo HBO Max) a vyberte Prihlásiť sa.
Zabudli ste heslo? Skúste obnoviť svoje heslo.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Vyberte si, ako sa chcete zaregistrovať:
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
Poznámka Predplatné cez Amazon nie sú k dispozícii vo všetkých krajinách. Ak nemožno predplatiť službu cez Amazon Appstore, môžete sa zaregistrovať na webe max.com.
- Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Dokončite registráciu na svojom telefóne alebo televízore:Použite kód (dokončenie registrácie na telefóne)
Na dokončenie registrácie na telefóne:
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - Na telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signup. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite. Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo?
Použite e-mailovú adresu (dokončenie registrácie na televízore)Na dokončenie registrácie na televízore:
- Vyberte Použiť e-mailovú adresu.
- Zadajte svoje meno a priezvisko a pokračujte.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a vyberte možnosť Vytvoriť účet. Prihláste sa pomocou týchto informácií.
Skontrolovať správu s e-mailom a heslom?
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
- Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Aktivujte predplatné podľa pokynov na obrazovke.
- Výberom položky Začať pozerať môžete začať používať službu Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
- Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/vidaa. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo? - Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
- Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - Na telefóne alebo počítači prejdite na max.com/lge. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo? - Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
- Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/titan. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo? - Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
- V aplikácii Max vyberte Predplatiť.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/sony. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo? - Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Ste nový alebo vracajúci sa predplatiteľ služby Max (alebo HBO Max)?
- Otvorte aplikáciu Max a vyberte Predplatiť.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/xbox. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Vyplňte formulár účtu a vyberte Vytvoriť účet. Pomocou týchto údajov sa prihlásite.
Zobrazí sa hlásenie Skontrolujte svoj e-mail a heslo? - Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
- Otvorte aplikáciu Max a prihláste sa do svojho účtu Max (alebo HBO Max). Nemôžete sa prihlásiť?
- Vyberte Obnoviť predplatné.
- Vykonajte niektorý z týchto krokov:
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
– alebo – - V telefóne alebo počítači prejdite na max.com/signin. Potom zadajte 6-miestny kód z televízora. Kód z televízora nefunguje?
- Otvorte fotoaparát telefónu a namierte ho na QR kód na televízore. Následne ťuknite na link, ktorý sa zobrazí na vašom telefóne (iPhone alebo Android QR postup.
- Vyberte predplatné a fakturačné obdobie a potom pokračujte.
- Pridajte spôsob platby a aktivujte predplatné.
Vaša banka môže od vás pred autorizáciou transakcie vyžadovať overenie totožnosti prostredníctvom zabezpečenia 3D-Secure. Ak máte problémy so zabezpečením 3D-Secure, kontaktujte svoju banku. - Na televízore vyberte Začať pozerať a môžete začať pozerať Max.
Teraz sa môžete prihlásiť a pozerať Max na ľubovoľnom podporovanom zariadení. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať, kým ho nezrušíte.
Potrebujete pomoc? Prejdite do časti Riešenie problémov.
Registrácia cez poskytovateľa
Predplatné sa líšia v závislosti od poskytovateľa. Úplný zoznam poskytovateľov nájdete v časti Poskytovatelia služby Max.
Vyberte si, ako sa chcete zaregistrovať:
Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb a požiadajte o registráciu do služby Max. Zoznam poskytovateľov nájdete v časti Poskytovatelia služby Max.
Po dokončení registrácie do služby Max si stiahnite aplikáciu Max a aktivujte predplatné Max.
Členovia Amazon Prime si môžu pridať Max do svojich kanálov Prime Video. Ak chcete mať predplatné cez Amazon Prime, prejdite na amazon.com/channels/max. Keď si tam pridáte Max, môžete pozerať celý obsah služby Max prostredníctvom aplikácie Prime Video.
Ak chcete pozerať prostredníctvom aplikácie Max, stiahnite si aplikáciu Max a vyberte možnosť Aktivovať predplatné Max predtým, ako sa prihlásite do služby Max.
Riešenie problémov
Ak sa zobrazí toto hlásenie, je možné, že už existuje účet Max (alebo HBO Max) s e-mailovou adresou, ktorú ste zadali.
V tomto prípade vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Prihláste sa. Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy, ktorú ste zadali na obrazovke Vytvorte si účet. V prípade problémov s prihlásením skúste resetovať svoje heslo.
- Zadajte inú e-mailovú adresu. Zadajte inú e-mailovú adresu pre svoj účet Max.
Ak sa naďalej vyskytujú problémy s predplatným, kontaktujte nás.
Ak 6-miestny kód nefunguje, môžete vyskúšať tieto kroky:
- Skúste naskenovať QR kód na televízore pomocou aplikácie fotoaparátu v telefóne.
- Skúste použiť iný prehliadač (Chrome, Firefox, Microsoft Edge alebo Safari).
- Skúste použiť súkromné okno alebo okno inkognito prehliadača.
- Skúste sa zaregistrovať v inom zariadení.
Skúste sa odhlásiť a potom znova prihlásiť. Postupujte takto:
- V službe Max vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Telefón, tablet alebo počítač: Vyberte svoj profil a potom vyberte Odhlásiť sa.
- TV zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia a potom Odhlásiť sa.
- Prihláste sa do služby Max a skúste si niečo pozrieť.
Ak to nepomôže, prejdite do časti Oprava problému s predplatným Max.
Ak sa registrujete na webe max.com, prejdite do časti Nemôžem pridať spôsob platby.
Ak sa registrujete cez aplikáciu Max, zistite, ktoré spôsoby platby sú akceptované vo vašom obchode s aplikáciami. Niektoré spôsoby platby nie sú akceptované pre opakované predplatné.
Ak sa registrujete cez iného poskytovateľa, opýtajte sa daného poskytovateľa, ktoré spôsoby platby akceptuje.
Občas vás v záujme zabezpečenia vášho účtu požiadame o vyriešenie testu. Ak test Captcha neviete vyriešiť, zvoľte možnosť Reštartovať na opätovné spustenie testu alebo Zvuková výzva, aby ste získali prístup k účtu iným spôsobom.
Ak sa zobrazí toto hlásenie, možno ste sa so zadanou e-mailovou adresou zaregistrovali do služby Max (alebo HBO Max) v inej krajine alebo oblasti. Ak chcete vyriešiť tento problém, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Zadajte inú e-mailovú adresu. Zadajte inú e-mailovú adresu pre svoj účet Max.
Zmeňte e-mail svojho účtu. Prihláste sa na max.com/account a zmeňte svoj e-mail na inú e-mailovú adresu. Potom sa vráťte na obrazovku Vytvorte si účet a zadajte svoju pôvodnú e-mailovú adresu.