Comment s'abonner à Max ?
Ce qu'il faut savoir
- Découvrez si vous avez déjà accès à Max (p. ex. les abonnés HBO).
- Vous pouvez vous inscrire sur votre appareil ou via un fournisseur tiers.
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- Choisissez un type d'abonnement et une période de facturation, puis continuez.
- Remplissez le formulaire de création du compte et choisissez l'option Créer un compte. Vous utiliserez ensuite ces identifiants pour vous connecter.
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Votre banque peut vous demander de confirmer votre identité à l'aide de 3D-Secure avant d'accepter la transaction. Si vous rencontrez des difficultés avec 3D-Secure, veuillez contacter votre banque. - Choisissez Commencer à regarder en streaming et vous serez prêt pour regarder Max.
Une fois votre abonnement actif, vous pourrez vous connecter et regarder Max en streaming sur n'importe quel appareil pris en charge. Votre abonnement se renouvellera automatiquement de manière récurrente jusqu'à sa résiliation.
Besoin d'aide ? Consultez la section Dépannage.
- Accédez à max.com et connectez-vous avec votre compte Max (ou HBO Max). Connexion impossible ?
- Choisissez Commencer à regarder en streaming (si disponible).
- Sur l'écran de bienvenue, choisissez S'inscrire maintenant.
- Choisissez un type d'abonnement et une période de facturation, puis continuez.
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Remarque : il n'est pas possible de s'inscrire via Amazon dans certains pays. Si vous ne parvenez pas à vous abonner via l'Amazon Appstore, vous pouvez vous inscrire sur max.com.
- Ouvrez Max et choisissez S'abonner maintenant.
- Choisissez un type d'abonnement et une période de facturation, puis continuez.
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- Choisissez Commencer à regarder en streaming et vous serez prêt pour regarder Max.
Remarque : vérifiez dans votre boutique d'applications quels sont les modes de paiement compatibles. Tous ne sont pas forcément acceptés pour les abonnements récurrents.
Une fois votre abonnement actif, vous pourrez vous connecter et regarder Max en streaming sur n'importe quel appareil pris en charge. Votre abonnement se renouvellera automatiquement de manière récurrente jusqu'à sa résiliation.
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- Choisissez Renouveler l'abonnement.
- Choisissez un type d'abonnement et une période de facturation, puis continuez.
- Suivez les instructions à l'écran pour vous abonner.
- Choisissez Commencer à regarder en streaming pour regarder le contenu disponible sur Max.
Remarque : vérifiez dans votre boutique d'applications quels sont les modes de paiement compatibles. Tous ne sont pas forcément acceptés pour les abonnements récurrents.
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Terminer l'inscription sur votre téléphone ou tablette- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
-ou- - Accédez à la page max.com/signin depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
- Remplissez le formulaire de création du compte et choisissez l'option Créer un compte. Vous utiliserez ensuite ces identifiants pour vous connecter.
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- Ouvrez Max et choisissez S'abonner maintenant.
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
-ou- - Accédez à la page max.com/lge depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
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Puis, sur votre téléphone ou ordinateur :
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- Choisissez Renouveler l'abonnement.
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
-ou- - Accédez à la page max.com/signin depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
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Puis, sur votre téléphone ou ordinateur :
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- Choisissez S'abonner maintenant dans Max.
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
-ou- - Accédez à la page max.com/sony depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
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Puis, sur votre téléphone ou ordinateur :
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-ou- - Accédez à la page max.com/signin depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
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Puis, sur votre téléphone ou ordinateur :
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- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
-ou- - Accédez à la page max.com/xbox depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
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-ou- - Accédez à la page max.com/signin depuis votre téléphone ou ordinateur. Saisissez ensuite le code à 6 caractères affiché sur votre téléviseur. Le code ne fonctionne pas ?
- Allumez l'appareil photo de votre téléphone et scannez le code QR figurant sur votre téléviseur.
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Votre banque peut vous demander de confirmer votre identité à l'aide de 3D-Secure avant d'accepter la transaction. Si vous rencontrez des difficultés avec 3D-Secure, veuillez contacter votre banque. - Choisissez Commencer à regarder en streaming pour regarder le contenu disponible sur Max.
Puis, sur votre téléphone ou ordinateur :
Une fois votre inscription terminée, vous pourrez vous connecter et regarder Max en streaming sur n'importe quel appareil pris en charge. Votre abonnement se renouvellera automatiquement de manière récurrente jusqu'à sa résiliation.
Besoin d'aide ? Consultez la section Dépannage.
S'inscrire via un fournisseur
Les types d'abonnements varient selon le fournisseur. Pour la liste exhaustive des fournisseurs, consultez la section consacrée aux fournisseurs de Max.
Choisissez comment vous souhaitez vous inscrire :
Contactez votre fournisseur d'accès à Internet, aux chaînes de télévision ou votre opérateur téléphonique pour vous inscrire à Max. Pour voir la liste des fournisseurs, consultez la section consacrée aux fournisseurs de Max.
Une fois votre inscription à Max terminée, téléchargez l'application Max et activez votre abonnement Max.
Les membres Amazon Prime peuvent ajouter Max aux chaînes Prime Video. Pour vous abonner via Amazon Prime, accédez à amazon.com/channels/max.
Après avoir ajouté Max, vous pourrez regarder en streaming l'intégralité du catalogue Max à l'aide de l'application Prime Video. Pour regarder du contenu en streaming à l'aide de l'application Max, téléchargez l'application Max et activez votre abonnement Max.
Dépannage
Si vous recevez ce message, il est possible qu'il existe déjà un compte Max (ou HBO Max) associé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
Dans ce cas, effectuez l'une des actions suivantes :
- Connectez-vous. Connectez-vous en utilisant l'adresse e-mail que vous avez saisie sur l'écran « Créer votre compte ». Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez de réinitialiser votre mot de passe.
- Saisissez une autre adresse e-mail. Saisissez une autre adresse e-mail pour votre compte Max.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous abonner, contactez-nous.
Si le code à 6 caractères ne fonctionne pas, voici quelques solutions possibles :
- Essayez d'utiliser un autre navigateur (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari).
- Essayez d'utiliser une fenêtre de navigation privée ou incognito.
- Saisissez le code de votre téléviseur sur votre ordinateur au lieu de votre téléphone (ou vice versa).
- Essayez de vous inscrire sur un autre appareil.
Essayez de vous déconnecter, puis de vous reconnecter. Voici comment procéder :
- Dans Max, effectuez l'une des actions suivantes :
- Téléphone, tablette ou ordinateur : sélectionnez votre profil, puis choisissez l'option Se déconnecter.
- Appareil de type TV : sélectionnez l'icône Paramètres
, puis choisissez Se déconnecter.
- Connectez-vous à Max et essayez de regarder quelque chose.
Si le problème persiste, consultez Résoudre un problème lié à l'abonnement Max.
Si vous vous inscrivez sur max.com, consultez Impossible d'ajouter un mode de paiement.
Si vous vous inscrivez via l'application Max, vérifiez dans votre boutique d'applications quels sont les modes de paiement compatibles. Tous ne sont pas forcément acceptés pour les abonnements récurrents.
Si vous vous inscrivez via un autre fournisseur, vérifiez les modes de paiement acceptés par ce dernier.
Nous pouvons parfois vous demander de répondre à un test afin de garantir la sécurité de votre compte. Si vous rencontrez des difficultés avec le test Captcha, choisissez Recommencer pour réessayer.
Vous pouvez également choisir le Test audio pour sécuriser votre compte d'une autre manière.
Si vous recevez ce message, vous avez peut-être créé un compte Max (ou HBO Max) dans un autre pays ou une autre région avec l'adresse e-mail que vous avez saisie. Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
Saisissez une autre adresse e-mail. Saisissez une autre adresse e-mail pour votre compte Max.
Modifiez l'adresse e-mail associée à votre compte. Connectez-vous sur max.com/account et remplacez votre adresse e-mail. Une fois cette action effectuée, revenez sur l'écran Créer votre compte et saisissez votre adresse e-mail d'origine.
