Bagaimana cara berlangganan Max?

Yang perlu kamu ketahui

Cari tahu apakah kamu sudah punya akses ke Max (misalnya, pelanggan HBO GO).
Kamu bisa daftar di perangkatmu atau melalui penyedia pihak ketiga.

Mendaftar di perangkatmu

Pilih cara untuk mendaftar:

Max.com

Malaysia dan Thailand: Paket Mobile tidak tersedia di Max.com. Sebagai gantinya, kamu harus berlangganan Max melalui app store Apple, Google, atau Samsung.

Berikut cara berlangganan Max:

Buka auth.max.com/product.
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Di layar Memulai, masukkan alamat email untuk akun Max-mu (jika kamu telah memiliki akun Max atau HBO GO, masukkan email akun Max-mu).
Lakukan salah satu hal berikut:
- Pelanggan baru: Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini. Pesan ‘Periksa email dan kata sandimu’?
- Pelanggan lama: Masukkan kata sandi Max atau HBO GO milikmu dan pilih Masuk. Lupa kata sandi? Coba atur ulang kata sandimu.
Tambahkan metode pembayaranmu dan mulai berlangganan.
Bank mungkin memintamu untuk memverifikasi identitasmu dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Pelanggan Singapura: Jika berusia 21 tahun ke atas, kamu akan diminta menambahkan PIN Profil ke akunmu. PIN ini diperlukan untuk mengakses konten R21. Untuk info selengkapnya, buka PIN Profil Max.

Sekarang, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langgananmu akan diperbarui otomatis secara berulang sampai kamu membatalkan.

Setelah berlangganan, kamu bisa menambahkan nomor ponsel ke akunmu sebagai metode masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, buka Mengubah informasi akunmu.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Perangkat Android atau Apple

Apakah kamu pelanggan baru atau pelanggan lama Max (atau HBO GO)?

Pelanggan baru

Buka Max dan pilih Berlangganan Sekarang .
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
Pesan Periksa surel dan kata sandimu?
Ikuti petunjuk di layar untuk berlangganan.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Catatan Periksa app store untuk mencari tahu metode pembayaran yang diterima. Tidak semua metode pembayaran diterima untuk langganan berulang.

Sekarang, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langgananmu akan diperbarui otomatis secara berulang sampai kamu membatalkan.

Setelah berlangganan, kamu bisa menambahkan nomor ponsel ke akunmu sebagai metode masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, buka Mengubah informasi akunmu.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pelanggan lama

Buka Max dan masuk ke akun Max (atau HBO GO) milikmu. Tidak dapat masuk?
Pilih Perbarui Langganan.
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Ikuti petunjuk di layar untuk berlangganan.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Catatan Periksa app store untuk mencari tahu metode pembayaran yang diterima. Tidak semua metode pembayaran diterima untuk langganan berulang.

Sekarang, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langgananmu akan diperbarui otomatis secara berulang sampai kamu membatalkan.

Setelah berlangganan, kamu bisa menambahkan nomor ponsel ke akunmu sebagai metode masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, buka Mengubah informasi akunmu.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Berikut cara berlangganan Max:

Buka auth.max.com/product.
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Di layar Memulai, masukkan alamat email untuk akun Max-mu (jika kamu telah memiliki akun Max atau HBO GO, masukkan email akun Max-mu).
Lakukan salah satu hal berikut:
- Pelanggan baru: Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini. Pesan ‘Periksa email dan kata sandimu’?
- Pelanggan lama: Masukkan kata sandi Max atau HBO GO milikmu dan pilih Masuk. Lupa kata sandi? Coba atur ulang kata sandimu.
Tambahkan metode pembayaranmu dan mulai berlangganan.
Bank mungkin memintamu untuk memverifikasi identitasmu dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pilih cara untuk mendaftar:

Android TV, Apple TV, atau Samsung TV

Apakah kamu pelanggan baru atau pelanggan lama Max (atau HBO GO)?

Pelanggan baru

Buka Max dan pilih Berlangganan Sekarang .
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Lakukan salah satu hal berikut:
Menggunakan kode
1. Pilih Gunakan Kode.
2. Buka kamera ponsel Anda dan pindai kode QR di TV Anda.
  -atau-
  Di ponsel atau komputer Anda, buka max.com/signin. Kemudian, masukkan kode 6 digit dari TV Anda. Kode tidak berfungsi?
3. Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun.
  Pesan Periksa surel dan kata sandimu?
4. Kembali ke TV-mu untuk menyelesaikan proses berlangganan.
Masukkan Alamat Email
1. Pilih Masukkan Alamat Email.
2. Lengkapi formulir akun, lalu lanjutkan.
3. Masukkan emailmu dan buat kata sandi.
4. Geser ke bawah dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
  
  Pesan 'Periksa surel dan kata sandimu'?
  
  Pilih Coba Lagi untuk kembali dan memasukkan kembali surel dan kata sandimu, atau pilih Masuk dan coba masuk dengan alamat surelmu.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk berlangganan.
6. Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.
Pelanggan Singapura: Jika berusia 21 tahun ke atas, kamu akan diminta menambahkan PIN Profil ke akunmu. PIN ini diperlukan untuk mengakses konten R21. Untuk info selengkapnya, buka PIN Profil Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pelanggan lama

Buka Max dan masuk ke akun Max (atau HBO GO) milikmu. Tidak dapat masuk?
Pilih Perbarui Langganan.
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Ikuti petunjuk di layar untuk berlangganan.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Hisense VIDAA TV

Apakah kamu pelanggan baru atau pelanggan lama Max (atau HBO GO)?

Pelanggan baru

Buka Max dan pilih Berlangganan Sekarang .

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Pindai kode QR di TV-mu dengan kamera ponselmu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputermu, buka max.com/vidaa. Kemudian, masukkan kode 6 karakter dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
Pesan Periksa email dan kata sandimu?
Tambahkan metode pembayaranmu dan pilih Mulai Berlangganan.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pelanggan lama

Buka Max dan masuk ke akun Max (atau HBO GO) milikmu. Tidak dapat masuk?
Pilih Perbarui Langganan.

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Pindai kode QR di TV-mu dengan kamera ponselmu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputer, buka max.com/signin. Kemudian, masukkan kode 6 karakter dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Tambahkan metode pembayaranmu dan pilih Mulai Berlangganan.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

LG TV

Apakah kamu pelanggan baru atau pelanggan lama Max (atau HBO GO)?

Pelanggan baru

Buka Max dan pilih Berlangganan Sekarang .

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Buka kamera di ponsel, lalu pindai kode QR di TV-mu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputermu, buka max.com/lge. Lalu, masukkan kode 6 digit dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
Pesan Periksa surel dan kata sandimu?
Tambahkan metode pembayaran dan mulai berlangganan.
Bankmu mungkin mewajibkan verifikasi identitas dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pelanggan lama

Buka Max dan masuk ke akun Max (atau HBO GO) milikmu. Tidak dapat masuk?
Pilih Perbarui Langganan.

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Buka kamera di ponsel, lalu pindai kode QR di TV-mu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputer, buka max.com/signin. Kemudian, masukkan kode 6 digit dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Tambahkan metode pembayaran dan mulai berlangganan.
Bankmu mungkin mewajibkan verifikasi identitas dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

PlayStation (di negara tertentu)

Apakah kamu pelanggan baru atau pelanggan lama Max (atau HBO GO)?

Pelanggan baru

Buka Max dan pilih Berlangganan Sekarang .

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Buka kamera di ponsel, lalu pindai kode QR di TV-mu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputer, buka max.com/sony. Kemudian, masukkan kode 6 digit dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
Pesan Periksa surel dan kata sandimu?
Tambahkan metode pembayaran dan mulai berlangganan.
Bankmu mungkin mewajibkan verifikasi identitas dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pelanggan lama

Buka Max dan masuk ke akun Max (atau HBO GO) milikmu. Tidak dapat masuk?
Pilih Perbarui Langganan.

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Buka kamera di ponsel, lalu pindai kode QR di TV-mu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputer, buka max.com/signin. Kemudian, masukkan kode 6 digit dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Tambahkan metode pembayaran dan mulai berlangganan.
Bankmu mungkin mewajibkan verifikasi identitas dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Xbox (di negara tertentu)

Apakah kamu pelanggan baru atau pelanggan lama Max (atau HBO GO)?

Pelanggan baru

Buka Max dan pilih Berlangganan Sekarang .

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Buka kamera di ponsel, lalu pindai kode QR di TV-mu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputermu, buka max.com/xbox. Lalu, masukkan kode 6 digit dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Lengkapi formulir akun dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
Pesan Periksa surel dan kata sandimu?
Tambahkan metode pembayaran dan mulai berlangganan.
Bankmu mungkin mewajibkan verifikasi identitas dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Pelanggan lama

Buka Max dan masuk ke akun Max (atau HBO GO) milikmu. Tidak dapat masuk?
Pilih Perbarui Langganan.

Sekarang, di ponsel atau komputermu:

Lakukan salah satu hal berikut:
- Buka kamera di ponsel, lalu pindai kode QR di TV-mu.
  -atau-
- Di ponsel atau komputer, buka max.com/signin. Kemudian, masukkan kode 6 digit dari TV-mu. Kode tidak berfungsi?
Pilih paket langganan dan periode penagihan, lalu lanjutkan.
Tambahkan metode pembayaran dan mulai berlangganan.
Bankmu mungkin mewajibkan verifikasi identitas dengan 3D-Secure sebelum mengesahkan transaksi. Jika kamu mengalami masalah dengan 3D-Secure, hubungi bankmu.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap untuk menonton Max.

Setelah berlangganan, kamu bisa masuk dan streaming Max di semua perangkat yang didukung paket. Langganan akan diperbarui secara otomatis secara berulang hingga kamu membatalkan.

Butuh bantuan? Buka Pemecahan masalah.

Mendaftar melalui penyedia

Paket langganan berbeda tergantung penyedia. Untuk mengetahui daftar lengkap penyedia, buka Penyedia Max.

Hubungi penyedia internet, seluler, atau TV-mu untuk mendaftar Max. Untuk mengetahui daftar penyedia, buka Penyedia Max.

Setelah mendaftar Max, unduh aplikasi Max dan Aktifkan langganan Max-mu.

Pemecahan masalah

Pesan 'Periksa alamat surel dan kata sandimu'

Jika menerima pesan ini, mungkin sudah ada akun Max (atau HBO GO) dengan alamat surel yang kamu masukkan.

Jika demikian, lakukan salah satu hal berikut:

Masuk. Masuk menggunakan alamat surel yang kamu masukkan di layar 'Buat Akunmu'. Jika mengalami masalah saat masuk, coba atur ulang kata sandi.
Masukkan alamat surel lain. Masukkan alamat surel yang berbeda untuk akun Max-mu.

Jika masih mengalami masalah saat berlangganan, hubungi kami.

Kode TV tidak berfungsi?

Jika kode 6 karakter tidak berfungsi, berikut beberapa hal yang bisa dicoba:

Coba gunakan browser lain (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, atau Safari).
Coba gunakan jendela browser pribadi atau samaran.
Masukkan kode dari TV-mu di komputer, bukan di ponsel (atau sebaliknya).
Coba daftar di perangkat lain.

Tidak dapat streaming setelah berlangganan kembali?

Coba keluar, lalu masuk kembali. Berikut caranya:

Di Max, lakukan salah satu hal berikut:
- Ponsel, tablet, atau komputer: Pilih profilmu, lalu pilih Keluar.
- Perangkat TV: Pilih ikon Pengaturan , lalu Keluar.
Masuk ke Max dan coba tonton sesuatu.

Jika cara ini tidak membantu, buka Memperbaiki masalah langganan Max.

Saya mengalami kesalahan pembayaran

Jika kamu mendaftar di max.com, buka Tidak dapat menambahkan metode pembayaran.

Jika kamu mendaftar melalui aplikasi Max, periksa app store untuk mencari tahu metode pembayaran yang diterima. Tidak semua metode pembayaran diterima untuk langganan berulang.

Jika kamu mendaftar melalui penyedia lain, tanyakan kepada penyedia untuk mencari tahu metode pembayaran yang mereka terima.

Tidak dapat memecahkan teka-teki Captcha?

Terkadang kami akan memintamu untuk memecahkan teka-teki guna membantu menjaga keamanan akunmu. Jika mengalami masalah dengan tantangan teka-teki Captcha, pilih Mulai ulang untuk memulai tantangan dari awal.

Kamu juga bisa memilih Tantangan Audio untuk mengakses akunmu dengan cara lain.

Pesan 'Alamat surel tersebut tidak dapat digunakan'

Jika menerima pesan ini, kamu mungkin telah mendaftar akun Max (atau HBO GO) di negara atau wilayah lain dengan alamat surel yang kamu masukkan. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu hal berikut:

Masukkan alamat surel lain. Masukkan alamat surel yang berbeda untuk akun Max-mu.

Ubah surel akunmu. Masuk di max.com/account dan ubah surel ke alamat surel yang berbeda. Kemudian, kembali ke layar Buat Akunmu dan masukkan alamat surel awal.