Jak si můžu pořídit Max?

Co se hodí vědět

Registrace na zařízení

Vyberte, jak se chcete zaregistrovat:

Max.com

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Nový předplatitel
  1. Přejděte na stránku auth.max.com/product.
  2. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  3. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  4. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Přejděte na stránku max.com a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Začít se dívat (jestli je k dispozici).
  3. Na obrazovce Vítejte zpět vyberte možnost Zaregistrovat se.
  4. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  5. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  6. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Zařízení Android, Apple nebo Amazon

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Poznámka: Předplatné přes Amazon není dostupné ve všech zemích. Pokud si nemůžete službu předplatit přes Amazon Appstore, můžete se zaregistrovat přímo na stránce max.com.

Nový předplatitel
  1. Otevřete Max a vyberte možnost Předplatit.
  2. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  3. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Poznámka: V obchodě s aplikacemi si ověřte, jaké způsoby platby jsou k dispozici. U opakujících se předplatných nejsou k dispozici všechny způsoby platby.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Otevřete službu Max a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Obnovit předplatné.
  3. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Poznámka: V obchodě s aplikacemi si ověřte, jaké způsoby platby jsou k dispozici. U opakujících se předplatných nejsou k dispozici všechny způsoby platby.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Nový předplatitel
  1. Přejděte na stránku auth.max.com/product.
  2. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  3. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  4. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Přejděte na stránku max.com a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Začít se dívat (jestli je k dispozici).
  3. Na obrazovce Vítejte zpět vyberte možnost Zaregistrovat se.
  4. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  5. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  6. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vyberte, jak se chcete zaregistrovat:

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV nebo Samsung TV

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Poznámka: Předplatné přes Amazon není dostupné ve všech zemích. Pokud si nemůžete službu předplatit přes Amazon Appstore, můžete se zaregistrovat přímo na stránce max.com.

Nový předplatitel
  1. Otevřete Max a vyberte možnost Předplatit.
  2. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  3. Dokončete registraci na TV nebo mobilním zařízení:
    Dokončení na TV
    1. Vyberte možnost Použít dálkové ovládání.
    2. Zadejte svůj e-mail a vytvořte si heslo. Těmito údaji se budete přihlašovat.
    3. Zadejte své jméno a příjmení a vyberte možnost Vytvořit účet.
      Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
    Dokončení na telefonu nebo tabletu
    1. Udělejte jeden z následujících kroků:
      • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
        -nebo-
      • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/signin. Tam zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
    2. Vyplňte formulář účtu a vyberte možnost Vytvořit účet. Těmito údaji se budete přihlašovat.
      Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Otevřete službu Max a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Obnovit předplatné.
  3. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

LG Smart TV (ve vybraných zemích)

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Nový předplatitel
  1. Otevřete Max a vyberte možnost Předplatit.

    2. Na telefonu nebo počítači:

  2. Udělejte jeden z následujících kroků:
    • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
      -nebo-
    • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/lge a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
  3. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  4. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  5. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  6. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Otevřete Max a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Obnovit předplatné.

    3. Na telefonu nebo počítači:

  3. Udělejte jeden z následujících kroků:
    • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
      -nebo-
    • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/signin a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
  4. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  5. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
  6. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  7. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

PlayStation (ve vybraných zemích)

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Nový předplatitel
  1. Na Maxu vyberte možnost Předplatit.

    2. Na telefonu nebo počítači:

  2. Udělejte jeden z následujících kroků:
    • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
      -nebo-
    • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/sony a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
  3. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  4. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  5. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  6. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Otevřete Max a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Obnovit předplatné.

    3. Na telefonu nebo počítači:

  3. Udělejte jeden z následujících kroků:
    • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
      -nebo-
    • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/signin a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
  4. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  5. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  6. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  7. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Xbox (ve vybraných zemích)

Chcete si Max (nebo HBO Max) předplatit poprvé, nebo se k předplatnému vracíte?

Nový předplatitel
  1. Otevřete Max a vyberte možnost Předplatit.

    2. Na telefonu nebo počítači:

  2. Udělejte jeden z následujících kroků:
    • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
      -nebo-
    • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/xbox a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
  3. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  4. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
    Jak zkontrolovat e-mail a zprávu s heslem?
  5. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  6. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Vracející se předplatitel
  1. Otevřete Max a přihlaste se ke svému účtu Max (nebo HBO Max). Nemůžete se přihlásit?
  2. Vyberte možnost Obnovit předplatné.

    3. Na telefonu nebo počítači:

  3. Udělejte jeden z následujících kroků:
    • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize.
      -nebo-
    • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/signin a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?
  4. Vyberte si plán předplatného a zúčtovací období.
  5. Vyplňte formulář ke svému účtu a stiskněte možnost Vytvořit účet. E-mailem a heslem, které jste zadali, se budete přihlašovat.
  6. Přidejte způsob platby a zahajte předplatné
    . Vaše banka může k autorizací transakce vyžadovat ověření totožnosti pomocí technologie 3D-Secure. Pokud máte s technologií 3D-Secure problémy, kontaktujte svou banku.
  7. Vyberte možnost Začít se dívat a užívejte si Max.

Jakmile si zřídíte předplatné, můžete se přihlásit a sledovat Max na jakémkoli podporovaném zařízení. Vaše předplatné se bude automaticky pravidelně obnovovat, dokud ho nezrušíte.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Registrace přes operátora

Plány předplatného se u různých poskytovatelů liší. Úplný seznam poskytovatelů najdete v části Poskytovatelé Maxu.

Vyberte, jak se chcete zaregistrovat:

Poskytovatel internetu, mobilních služeb nebo TV

Ohledně registrace Maxu kontaktujte svého poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo TV. Úplný seznam poskytovatelů najdete v části Poskytovatelé Maxu.

Jakmile se na Max zaregistrujete, stáhněte si aplikaci Max a aktivujte své předplatné.

Kanály Amazon Prime Video (ve vybraných zemích)

Členové Amazon Prime mohou přidat Max do svých kanálů Prime Video Channels. Jestli si chcete pořídit předplatné přes Amazon Prime, přejděte na stránku amazon.com/channels/max.

Až si Max přidáte mezi kanály, budete se moct dívat na veškerý obsah přes aplikaci Prime Video. Pokud se chcete dívat přes aplikaci Max, stáhněte si ji a aktivujte své předplatné.

Řešení problémů

Zpráva „Zkontrolujte svou e-mailovou adresu a heslo“

Pokud se vám zobrazuje tato zpráva, je možné, že už existuje účet Max (nebo HBO Max) se zadanou e-mailovou adresou.

V takovém případě udělejte jeden z následujících kroků:

  • Přihlaste se. Přihlaste se pomocí e-mailové adresy, kterou jste zadali při zakládání účtu. Pokud se vám přihlásit nedaří, zkuste resetovat heslo.
  • Zadejte jinou e-mailovou adresu. Zadejte a přiřaďte ke svému účtu Max jinou e-mailovou adresu.

Pokud ještě potřebujete s předplatným poradit, kontaktujte nás.

Kód nefunguje?

Pokud šestimístný kód nefunguje, můžete vyzkoušet následující postup:

  • Zkuste použít jiný prohlížeč (Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Safari).
  • Zkuste použít soukromé nebo anonymní okno prohlížeče.
  • Zadejte kód z televize na počítači, ne na telefonu (nebo naopak).
  • Zkuste se zaregistrovat na jiném zařízení.
Nemůžete se po obnovení předplatného dívat?

Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit. Tady je postup, jak na to:

  1. Na Maxu udělejte jeden z následujících kroků:
    • Telefon, tablet nebo počítač: Vyberte svůj profil a pak možnost Odhlásit se.
    • Televize: Vyberte ikonu nastavení ozubené kolečko vlevo dole a možnost Odhlásit se.
  2. Přihlaste se k Maxu a zkuste něco přehrát.

Pokud to nepomůže, přejdete do části Řešení problémů s předplatným Max.

Zobrazuje se mi chyba platby

Pokud se registrujete na webu max.com, přejděte do části Nemůžu přidat způsob platby.

Pokud se registrujete prostřednictvím aplikace Max, ověřte si v obchodě s aplikacemi, jaké způsoby platby jsou k dispozici. U opakujících se předplatných nejsou k dispozici všechny způsoby platby.

Pokud se registrujete prostřednictvím jiného poskytovatele, ověřte si dostupné způsoby platby u něj.

Nedaří se vám vyřešit test captcha?

Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat, abyste mohli s řešením začít znovu.

Můžete také zvolit možnost Zvuková výzva, což je další způsob zabezpečení účtu.

Zpráva „Tuto e-mailovou adresu nelze použít“

Pokud se vám zobrazuje tato zpráva, možná jste se na Max (nebo HBO Max) zaregistrovali v jiné zemi nebo regionu a při registraci jste uvedli zadanou e-mailovou adresu. K vyřešení problému udělejte jeden z následujících kroků:

Zadejte jinou e-mailovou adresu. Zadejte a přiřaďte ke svému účtu Max jinou e-mailovou adresu.

Změňte e-mail účtu. Přihlaste se na stránce max.com/account a změňte e-mailovou adresu na jinou. Pak se vraťte na obrazovku zakládání účtu a zadejte svou původní e-mailovou adresu.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY