Streama Max via HDMI-kabel

Det enklaste sättet att streama Max på din tv är via Max-appen. Här är några andra sätt att streama på din tv:

Finns det en Max-app? Gå till Enheter som stöds (eller kolla i appbutiken på din tv) för att ta reda på om det finns en Max-app tillgänglig.

Använd en HDMI-kabel för att streama Max

Du kan använda en HDMI-kabel för att ansluta din dator, telefon eller surfplatta till din tv.

Det här behöver du

En HDMI 2.0+-kabel och eventuellt en adapter
(t.ex. för iPhone eller iPad: Apple Lightning Digital AV-adapter eller för Mac eller iPad Pro: Apple USB-C digital AV-adapter)
En tv som har stöd för HDCP 2.1+

Så här streamar du på din tv

Anslut en HDMI-kabel till din telefon, surfplatta eller dator (du kan behöva en adapter för din telefon eller surfplatta).
Anslut den andra änden av HDMI-kabeln till din tv.
Öppna Max på din telefon, surfplatta eller dator och streama något.

Felsökning

Max visas inte på tv:n

Här är några saker du kan prova:

Koppla bort och sätt sedan tillbaka båda ändarna på HDMI-kabeln. Om du använder en adapter ska du se till att den är ordentligt ansluten till HDMI-kabeln.
Använd en annan HDMI-kabel.
Byt plats på HDMI-kabelns ändar.
Använd en annan HDMI-port på din tv.
Kontrollera att tv:n är inställd på rätt HDMI-källa.

Inget ljud

Här är några saker som du kan prova:

Byt ljudkälla på din tv eller ljudmottagare.
Använd en annan HDMI-port på din tv eller mottagare.
Använd en annan HDMI-kabel.

Gå till Åtgärda ljudproblem om du behöver mer hjälp.

Felmeddelande ”Problem med enhetskonfigurationen”

Din utrustning (enheter, kablar, adaptrar och drivrutiner till programvara) måste vara kompatibel med HDCP 2.1+ för att kunna streama Max. Om din utrustning inte är HDCP 2.1+-kompatibel får du ett felmeddelande när du försöker streama något.

Välj den enhet som du använder:

tv, telefon eller surfplatta

Här är några saker som du kan prova:

Om du använder en streamingspelare (t.ex. Apple TV) kan du koppla ur enheten, vänta en minut och koppla in den igen. Öppna sedan Max och prova att streama något.
Koppla bort och anslut båda ändarna av HDMI-kabeln.
Använd en annan HDMI-kabel.
Byt plats på HDMI-kabelns ändar.
Använd en annan HDMI-port på din tv.
Koppla inte in din mottagare eller stereoanläggning utan anslut din streamingenhet direkt till tv:n.

Om felmeddelandet fortfarande visas kontrollerar du att alla delar i enhetens utrustning (inklusive digitalboxar, kablar, adaptrar, tv eller bildskärm och ljudutrustning) är kompatibla med HDCP 2.1+ (du behöver HDCP 2.2 för att spela upp titlar i 4K UHD).

Om du behöver hjälp med din enhet kan du läsa enhetens manual eller kontakta supporten.

Dator

Här är några saker som du kan prova:

Kontrollera om det finns en uppdatering för din webbläsare. Ta reda på hur du gör genom att söka på internet efter uppdatera + webbläsarens namn (t.ex. ”uppdatera Chrome”). Gå till Felsök Max.com för mer information.
Inaktivera plugin-program och tillägg för webbläsare. Stäng och öppna sedan webbläsaren på nytt innan du försöker spela upp en video.
Om din dator har flera bildskärmar kan du prova att streama Max på din primära bildskärm.
Använd en annan webbläsare (Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Safari).

Om du fortfarande får felmeddelandet kan du kontrollera att adaptrar, grafikkort, programvara, drivrutiner, videokablar och bildskärmar är HDCP 2.1+-kompatibla.