Max tersedia di mana?

Max saat ini tersedia di lokasi berikut:

Asia Pasifik

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

  • Australia, Filipina, Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Singapura, Taiwan, Thailand
Eropa

Max (atau HBO Max) saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

  • Andorra, Belgia, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Hungaria, Moldova, Montenegro, Belanda, Makedonia Utara, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Serbia, Slovenia, Slowakia, Spanyol, Swedia, dan Turki
Amerika Latin & Karibia

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

  • Amerika Latin: Argentina, Belize, Bolivia, Brasil, Chili, Kolombia, Kosta Rika, Ekuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Meksiko, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
  • Karibia: Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahama, Barbados, Kepulauan Virgin Britania Raya, Kepulauan Cayman, Curacao, Dominika, Republik Dominika, Grenada, Haiti, Jamaika, Montserrat, Saint Kitts dan Nevis, Saint Lucia, St. Vincent dan Grenadines, Trinidad & Tobago, Turks dan Caicos
Amerika Serikat

Max saat ini tersedia di negara dan wilayah berikut:

  • Amerika Serikat (termasuk Samoa Amerika, Guam, Kepulauan Mariana Utara, Puerto Riko, dan Kepulauan Virgin AS)

T&J terkait ketersediaan Max

Kapan HBO Max akan tersedia di lebih banyak wilayah?

Pada bulan Juli, HBO Max akan diluncurkan di negara dan wilayah berikut:

  • Albania, Armenia, Siprus, Estonia, Georgia, Islandia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Malta, Tajikistan
  • Kami mengantisipasi bahwa Max akan tersedia di negara-negara Eropa dan Asia Pasifik tambahan pada tahun 2025 dan seterusnya. Jadwal ketersediaan Max dapat berubah, nantikan informasi lebih lanjut.

Bisakah saya streaming Max saat bepergian?

Kamu bisa streaming Max saat bepergian ke suatu negara atau wilayah tempat Max tersedia. Kamu juga bisa memutar acara dan film yang telah diunduh. Negara asalmu adalah negara tempat kamu mendaftar Max (atau HBO GO).

Saat kamu bepergian ke negara tempat Max tersedia:

  • Acara dan film: Apa yang tersedia untuk streaming akan berubah berdasarkan lokasi fisikmu. Akibatnya, kamu mungkin tidak bisa streaming beberapa judul di Lanjutkan Menonton dan Daftar Saya saat bepergian ke negara lain.
  • Peringkat: Peringkat konten ditentukan sesuai lokasi fisikmu. Jika kamu bepergian ke negara dengan sistem peringkat konten yang berbeda, kontrol orangtua yang kamu tetapkan akan berlaku, tetapi acara dan film dapat diberi peringkat yang berbeda.
  • Unduhan: Kamu bisa putar acara dan film yang telah diunduh di ponsel atau tabletmu.

Jika bepergian ke suatu negara atau wilayah tempat Max tidak tersedia, kamu tidak akan bisa streaming. Namun, kamu tetap bisa memutar acara dan film yang telah diunduh.

Sebelum kamu bepergian

Sekarang, kamu bisa menonton unduhanmu saat bepergian ke semua negara atau wilayah.

Pemecahan masalah

Jika kamu dapat pesan 'Ini Wilayah yang Belum Dipetakan' atau 'Belum tersedia di wilayahmu', alamat IP-mu mungkin diblokir atau salah mengidentifikasi lokasimu.

Jika Max tersedia di lokasimu, cobalah langkah berikut:

Langkah 1: Buka blokir alamat IP-mu

Nonaktifkan VPN, proxy, atau layanan anonimisasi sehingga alamat IP-mu tidak diblokir.

Langkah 2: Mulai ulang perangkat jaringanmu

Coba mulai ulang modem dan routermu. Berikut caranya:

  1. Matikan atau cabut perangkat yang menginstal Max.
  2. Cabut daya listrik dari perangkat jaringanmu (modem, router, dll.).
  3. Tunggu selama 30 detik.
  4. Colokkan kembali daya listrik ke modem dan tunggu hingga tersambung ke internet (sekitar satu menit).
  5. Colokkan kembali daya ke router dan tunggu hingga tersambung ke Internet.
  6. Nyalakan kembali perangkatmu, buka Max, dan coba tonton sesuatu.
Langkah 3: Hubungi Penyedia Layanan Internetmu

Jika kamu menonaktifkan VPN, proxy, dan layanan anonimisasi, hubungi Penyedia Layanan Internetmu untuk mendapatkan bantuan.

Langkah 4: Hubungi kami

Jika langkah-langkah ini tidak membantu, kumpulkan info berikut dan hubungi kami.

  • Penyedia Layanan Internet (ISP) milikmu
  • Alamat IP-mu (buka browser dan ketik 'what is my IP address' untuk mendapatkannya)