Planes y facturación de Max
Encuentra información para administrar tu plan, pagos y problemas de facturación.
Preguntas y respuestas sobre facturación
¿Qué plan tengo?
A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:
- En Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes y luego Suscripción.
(Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
- Aquí encontrarás tu plan actual y tu período de facturación.
¿Quién me factura?
A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión en tu cuenta. ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta o computadora: En Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, elige el ícono de Ajustes y luego Suscripción.
- Aquí encontrarás a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.
¿Cuándo es mi próxima fecha de facturación?
Así es como encontrar tu próxima fecha de facturación:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión en tu cuenta. ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta o computadora: En Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, elige el ícono de Ajustes y luego Suscripción.
- Si se te factura a través de nosotros, verás tu próxima fecha de pago.
Si se te factura a través de otro proveedor, encuéntralo a continuación:- Amazon Appstore
- Apple
- Google Play
- Roku
- Samsung TV
- Otro proveedor: Encuentra tu proveedor en Proveedores de Internet, telefonía móvil y TV.
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