Predplatné a fakturácia služby Max
Získajte informácie o správe predplatného, platbách a problémoch s fakturáciou.
Najčastejšie otázky o fakturácii
Ktoré predplatné mám?
Svoje predplatné nájdete takto:
- V aplikácii Max vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Telefón, tablet alebo počítač: Vyberte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: Vyberte ikonu Nastavenia a položku Predplatné.
(Spravovať predplatné možno len z profilov dospelého.)
- Tu nájdete svoje aktuálne základné predplatné a fakturačné obdobie.
Ktorá spoločnosť mi vystavuje faktúry?
Spoločnosť vystavujúcu vám faktúry zistíte takto:
- Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Web: Prejdite na max.com/subscription a prihláste sa do svojho účtu. Nemôžete sa prihlásiť?
- Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii Max vyberte svoj profil a následne Predplatné.
- TV zariadenie: V aplikácii Max vyberte ikonu Nastavenia a následne Predplatné.
- Tu nájdete svoje aktuálne základné predplatné a rozšírenie (ak sa to na vás vzťahuje).
Môžete tiež skontrolovať svoje bankové výpisy alebo zistiť u svojho poskytovateľa internetových, mobilných alebo televíznych služieb, či vám fakturuje službu Max.
Kedy mi bude vystavená ďalšia faktúra?
Dátum ďalšej fakturácie zistíte takto:
- Vykonajte jeden z týchto krokov:
- Web: Prejdite na max.com/subscription a prihláste sa do svojho účtu. Nemôžete sa prihlásiť?
- Telefón, tablet alebo počítač: V aplikácii Max vyberte svoj profil a potom Predplatné.
- TV zariadenie: V aplikácii Max vyberte ikonu Nastavenia a potom Predplatné.
- Ak vám základné predplatné alebo rozšírenie fakturujeme my, zobrazí sa vám nadchádzajúci dátum platby.
Ak vám vystavuje faktúru iný poskytovateľ, nájdete ho nižšie:- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Iní poskytovatelia: Vyhľadajte svojho poskytovateľa medzi poskytovateľmi internetových, televíznych alebo mobilných služieb.
Ak ste si k základnému predplatnému pridali rozšírenie Sport, vaše základné predplatné a rozšírenie Sport môžu mať odlišné dátumy fakturácie. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa rozšírenia Sport.
Predplatné a platby
Najčastejšie otázky o fakturácii
Vaše predplatné Max
Oprava chyby v predplatnom Max