使用 HDMI 电缆流式传输 Max 内容

要在电视上播放 Max 内容,最简单的方法是通过 Max 应用。以下是在电视上播放 Max 内容的一些其他方法:

是否有 Max 应用?如需了解是否有可用的 Max 应用,请转至支持的设备(或查看电视设备上的应用商店)。

使用 HDMI 电缆流式传输内容

你可以使用 HDMI 电缆将计算机、手机或平板连接到电视。

所需条件

在电视上播放

  1. 将 HDMI 连接线连接到你的手机、平板或计算机(手机或平板可能需要转换器)。
  2. 将 HDMI 连接线的另一端连接到电视。
  3. 在手机、平板或计算机上打开 Max,并开始观看内容。

排除故障

电视上未显示 Max 内容

你可以尝试以下操作:

  • 断开并重新连接 HDMI 电缆的两端。如果你使用了转换器,请确保将其与 HDMI 电缆牢固连接。
  • 尝试使用其他 HDMI 连接线。
  • 尝试调转 HDMI 连接线的两端。
  • 尝试使用电视上的其他 HDMI 端口。
  • 确保您的电视设置为正确的 HDMI 源。
没有声音或音频

你可以尝试以下操作:

  • 尝试更改电视或音频接收器的音频源。
  • 尝试使用电视或接收器上的其他 HDMI 端口。
  • 尝试使用其他 HDMI 连接线。

如需更多帮助,请转至 Max 音频问题

“你的设备设置存在问题”错误

你的设置(设备、连接线、转换器和软件驱动程序)必须符合 HDCP 2.1+ 标准才能流式传输 Max 内容。如你的设置不符合该标准,则你尝试进行此类操作时会收到错误消息。

选择你使用的设备:

电视、手机或平板

你可以尝试以下操作:

  • 如果你使用的是流媒体播放器(如 Apple TV),请拔下设备的电源插头,等待一分钟,然后重新插上电源。然后打开 Max 并再次尝试观看内容。
  • 断开并重新连接 HDMI 连接线的两端。
  • 尝试使用其他 HDMI 连接线。
  • 尝试调转 HDMI 连接线的两端。
  • 尝试使用电视上的其他 HDMI 端口。
  • 绕过接收器或立体声设备,将流媒体设备直接连接到电视。

如果仍收到错误消息,请确保设备设置的所有组件(包括机顶盒、连接线、转换器、电视或显示器和音频设备)均符合 HDCP 2.1+ 标准(若要以播放 4K UHD 内容,则需符合 HDCP 2.2 标准)。

如需设备方面的帮助,请查看设备文档或联系支持人员。

电脑

你可以尝试以下操作:

  • 检查浏览器是否有可用更新。如需了解具体方法,请在互联网上搜索“更新 + 浏览器名称“(如“更新 Chrome”)。如需更多信息,请转至排除 max.com 故障
  • 禁用浏览器插件和附加组件。然后,关闭并重新打开浏览器,然后尝试播放视频。
  • 如果你的计算机有多台显示器,请尝试在主显示器上收看 Max。
  • 尝试使用不同的浏览器(Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Safari)。

如你仍然收到错误消息,请确保你的转换器、显卡、软件、驱动程序、视频电缆和显示器均符合 HDCP 2.1+ 标准。