Di manakah Max tersedia?

Max kini tersedia di negara dan rantau berikut:

• Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Taiwan, Thailand

Max kini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Kepulauan Åland, Andorra, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Kepulauan Canary, Croatia, Republik Czech, Denmark, Kepulauan Faroe, Finland, Perancis, Greenland, Hungary, Madeira, Moldova, Montenegro, Macedonia Utara, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Svalbard & Jan Mayen, Sweden

HBO Max kini tersedia di negara berikut:

• Belgium dan Belanda

Max kini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Amerika Latin: Argentina, Belize, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
• Caribbean: Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Kepulauan British Virgin, Kepulauan Cayman, Curacao, Dominica, Republik Dominika, Grenada, Haiti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts dan Nevis, Saint Lucia, St. Vincent dan Grenadines, Trinidad& Tobago, Turks dan Caicos

Max kini tersedia di negara dan wilayah berikut:

• Amerika Syarikat (termasuk Samoa Amerika, Guam, Kepulauan Mariana Utara, Puerto Rico dan Kepulauan Virgin AS)

Kami menjangkakan Max akan tersedia di negara Asia Pasifik tambahan tidak lama lagi. Garis masa ketersediaan Max mungkin berubah-nantikan maklumat lanjut.

Anda boleh menstrim Max apabila anda mengembara ke negara atau rantau tempat Max (atau HBO Max) tersedia. Anda juga boleh memainkan rancangan dan filem yang telah anda muat turun. Negara asal anda ialah negara tempat anda mendaftar untuk Max (atau HBO GO).

Apabila anda mengembara ke negara dalam EEA, tempat Max (atau HBO Max) tersedia:

• Rancangan dan filem: Pemilihan rancangan dan filem tetap sama seperti negara asal anda.
• Muat turun: Anda boleh memainkan dan membaharui rancangan serta filem yang telah anda muat turun pada telefon atau tablet anda.

Apabila anda mengembara ke negara di luar EEA, tempat Max (atau HBO Max) tersedia:

• Rancangan dan filem: Rancangan yang tersedia untuk distrim akan berubah mengikut lokasi fizikal anda. Oleh itu, anda mungkin tidak dapat menstrim beberapa tajuk pada Teruskan Menonton dan Senarai Saya apabila anda mengembara ke negara lain.
• Penarafan: Penarafan kandungan adalah berdasarkan lokasi fizikal anda. Jika anda mengembara ke negara yang mempunyai sistem penarafan kandungan yang berbeza, kawalan ibu bapa yang anda telah tetapkan, akan digunakan, namun rancangan dan filem mungkin ditarafkan secara berbeza.
• Muat turun: Anda boleh memainkan rancangan dan filem yang telah anda muat turun pada telefon atau tablet anda.

Jika anda mengembara ke negara atau rantau yang Max (atau HBO Max) tidak tersedia, anda tidak akan dapat melakukan penstriman. Namun, anda tetap boleh memainkan rancangan dan filem yang telah anda muat turun.

Sebelum anda mengembara

• Muat turun rancangan dan filem pada telefon atau tablet anda.
• Pastikan anda mendaftar masuk ke Max (atau HBO Max) pada peranti dengan muat turun anda.

Kini, anda boleh tonton muat turun anda apabila anda mengembara ke mana-mana negara atau rantau.

Nyahdayakan perkhidmatan VPN, proksi atau penyahnamaan anda supaya alamat IP anda tidak disekat.

Cuba mulakan semula modem dan penghala anda. Begini caranya:

1. Matikan atau cabut palam peranti menggunakan Max (atau HBO Max).
2. Cabut palam kuasa daripada peranti rangkaian anda (modem, penghala, dll.).
3. Tunggu 30 saat.
4. Sambungkan semula kuasa ke modem anda dan tunggu sehingga modem disambungkan ke Internet (kira-kira seminit).
5. Sambungkan semula kuasa ke penghala anda dan tunggu sehingga penghala disambungkan ke Internet.
6. Hidupkan semula peranti anda, buka Max (atau HBO Max) dan cuba tonton sesuatu.

Jika anda telah menyahdayakan perkhidmatan VPN, proksi dan penyahnamaan, sila hubungi Penyedia Perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika langkah ini tidak membantu, kumpulkan maklumat berikut dan hubungi kami.

• Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) Anda
• Alamat IP anda (buka pelayar dan taip 'what is my IP address' untuk mendapatkan data ini)