更改 Google 计费的订阅

如你在 Android 设备上订阅,则需了解有关更改 Google 计费的订阅的信息。

通过其他提供商计费?转至管理 Max 订阅

Google 计费常见问题解答

我的计划是什么类型?
  1. 在 Max 中,执行以下任一操作:
    • 手机、平板或计算机:选择你的资料,然后选择订阅
    • 电视设备:选择“设置”图标 cog (lower left),然后选择订阅
      (仅成人资料具有管理订阅的权限。)
  2. 你可在此找到你当前的订阅计划

如需更改 Google 计费的计划,请转至如何更改计划?

登录时遇到问题?转至无法登录

下一个计费日期是什么时候?

你的订阅将在下一个计费日期自动续订。你可通过以下方式查找下一个计费日期:

  1. 在 Android 手机或平板上打开 Play Store,或访问 play.google.com
  2. 选择你的资料图标。
  3. 选择支付和订阅,然后选择订阅
  4. 在订阅列表中找到 Max 并记下下次支付日期。
如何取消?
须知事项
  • 你的 Max 订阅将自动续订,直到你取消为止。
  • 删除 Max 应用不会取消你的订阅。
  • 请至少在下一个计费日期前 24 小时取消订阅,以免支付后续的费用。

以下是取消 Google 计费的订阅的方法:

Android 手机或平板
  1. 在你开始订阅的设备上打开 Play Store 应用。
  2. 选择你的资料图标。
  3. 选择支付和订阅,然后选择订阅
  4. 选择 Max,然后选择取消订阅
暂停支付
除取消订阅外,你还可以将订阅暂停长达 3 个月。暂停期间,你无需向 Google 支付费用,也无法收看内容。你的订阅会在当前计费周期结束时暂停,在此之前,你仍可继续收看内容。
Web
  1. 前往 g.co/play/subscriptions
  2. 确保你已登录到订阅 Max 的 Google 帐户。(如需切换帐户,请选择资料图标,然后切换帐户)。
  3. 在订阅列表中找到 Max。
  4. 选择管理,然后选择取消订阅
暂停支付
除取消订阅外,你还可以将订阅暂停长达 3 个月。暂停期间,你无需向 Google 支付费用,也无法收看内容。你的订阅会在当前计费周期结束时暂停,在此之前,你仍可继续收看内容。

取消后,你应该会收到一封来自 Google 的确认取消的电邮。

你可以随时重新订阅 Max

如需更多帮助,请访问 Google 的更改 Google Play 订阅文章。

找不到你的 Max 订阅?

尝试以下操作:

  • 确保使用购买订阅时所用的相同 Google 帐户登录。
  • 找到你开始订阅 Max 的 Android 设备,然后按照上述步骤查看你的订阅。
  • 查看你的 Google Play 订单历史记录。如需了解更多信息,请访问 Google 的订单历史文章。
如何更改支付方式?

如需了解更改支付方式的方法,请访问 Google 的更改支付方式文章。

如何查看计费历史记录?

如需了解查看账单历史记录的方法,请访问 Google 的订单历史记录文章。

如何更改计划?

以下是更改计划或计费周期的方法:

Android 手机或平板
  1. 在 Max 中,选择你的资料。无法登录?
  2. 选择订阅,然后选择更改计划
    (仅成人资料具有管理订阅的权限。)
  3. 选择订阅计划和计费周期。
  4. 按照屏幕提示通过 Google 更改你的计划。

订阅更新后,你应该会收到一封来自 Google 的确认更改的电邮。

Android 电视
  1. 在 Max 中,选择“设置”图标 cog (lower left),然后选择订阅无法登录?
  2. 选择更改计划
  3. 选择订阅计划和计费周期。
  4. 按照屏幕提示通过 Google 更改你的计划。

订阅更新后,你应该会收到一封来自 Google 的确认更改的电邮。

更改后的计划何时生效?

计划生效日期视更改情况而定:

  • 如你更改为价格更低的计划,新计划将于下一个计费日期开始生效。
  • 如你更改为价格更高的计划,新计划将立即生效。Google 会将你上一订阅计划的剩余时间计入新计划中。计入后,你的下一个计费日期将进行调整。
  • 如你仅更改计费周期,则更改将于下一个计费日期生效。
我的订阅暂停了,应如何处理?

如收到“订阅已暂停”消息,则可能因为存在支付错误(或你已暂停订阅)。

  • 支付错误:如需恢复订阅,请更新你的支付方式。如需了解更新方法,请访问 Google 的更改支付方式文章。
  • 已暂停订阅:如需了解重启已暂停订阅的方法,请访问 Google 的更改 Google Play 订阅文章。

需要计费方面的帮助?转至 Google Play 帮助

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