激活你的 Max 订阅
新订阅?:如果你最近通过互联网、移动设备或电视提供商注册了 Max(或 HBO),需要激活 Max 后方可开始收看 Max。
需要进行以下操作:
第 1 步:激活 Max
当你通过互联网、移动设备或电视提供商注册时,你的提供商会向你提供如何激活 Max 的说明。如果没有激活说明,请在下方选择你的提供商或联系他们帮助激活 Max。(你的提供商是指你注册 Max 时所用的渠道或平台)。
第 2 步:创建或关联你的帐户
要创建 Max 帐户,请执行以下操作:
- 在“欢迎使用 Max”屏幕上,为你的 Max 帐户输入电邮,然后选择继续。
(如果你之前已有 Max 或 HBO GO,请按照下面的重新订阅用户步骤操作。) - 填写“创建帐户”表单并选择创建帐户。你将使用此信息登录。
- 选择开始收看即可收看。
现在,你可以使用你的 Max 电邮和密码在计划支持的任何设备上登录。你也可以将你的手机号码添加到你的帐户,作为另外一种登录方式。
新加坡订阅用户:如果你已年满 21 岁,系统将提醒你向帐户添加资料 PIN 码。访问 R21 内容时需要此 PIN 码。有关更多信息,请参考 Max 资料 PIN 码。
要将你的新订阅关联到现有的 Max(或 HBO GO)帐户,请执行以下操作:
- 在“欢迎使用 Max”屏幕上,为你的现有 Max 或 HBO GO 帐户输入电邮,然后选择继续。
- 检查你的收件箱是否收到一次性代码电邮(电邮主题:你的一次性 Max 代码)。
- 在“一次性代码”屏幕上,输入电邮中的代码。
- 确认你要将通过提供商计费的订阅关联到现有的 Max(或 HBO GO)帐户。
- 选择开始收看即可收看。
现在,你可以使用你的 Max 电邮和密码在计划支持的任何设备上登录。你也可以将你的手机号码添加到你的帐户,作为另外一种登录方式。
未收到一次性代码电邮?
- 在所有收件箱文件夹中搜索来自 Max 的电邮(包括促销、垃圾电子邮件和垃圾邮件文件夹)。
- 在输入代码屏幕上选择获取新代码,并再次检查你的电邮。
新加坡订阅用户:如果你已年满 21 岁,系统将提醒你向帐户添加资料 PIN 码。访问 R21 内容时需要此 PIN 码。有关更多信息,请参考 Max 资料 PIN 码。
仍需要订阅?参考我如何订阅 Max?
排除故障
如果你收到此消息,请尝试以下操作:
- 返回你的提供商激活页面,然后再次尝试点击激活链接。
- 请确保你的提供商订阅中包含 Max。
如果以上方法均无帮助,请联系你的提供商寻求支持。
确保你的互联网、移动设备或电视套餐中包含 Max。为此,请在提供商的网站上登录你的电视、互联网或无线帐户,确保其中包含 Max。如果这并无帮助,请联系互联网、移动设备或电视提供商寻求帮助。
如果你收到此消息,则表明可能已经存在某个使用你输入的电邮注册的 Max(或 HBO GO)帐户。返回“欢迎使用 Max”屏幕并输入电邮,选择继续(然后登录此帐户)。