A Max lassan tölt, pufferel vagy megáll

Győződj meg arról, hogy a Max app legfrissebb verzióját használod:

• Android: Android rendszerű eszközödön nyisd meg a Play Áruházat, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
• iOS: Apple eszközödön nyisd meg az App Store-t, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
• Amazon Fire táblagép: Fire táblagépeden nyisd meg az Amazon Appstore-t, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.

Frissítés után próbálkozz újra a Max használatával.

• Android: Nyisd meg a „Beállítások” menüt, majd válaszd a Rendszer > Szoftverfrissítés lehetőséget (a lépések az Android verziójától függően eltérőek lehetnek).
• iOS: Nyisd meg a „Beállítások” menüt, majd válaszd az Általános > Szoftverfrissítés lehetőséget.
• Amazon Fire táblagép: Nyisd meg a Beállításokat, majd válaszd az Eszközbeállítások > Rendszerfrissítés lehetőséget.

Frissítés után próbálkozz újra a Max használatával.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Amazon Fire TV is naprakész.

• Max app: A Fire TV-n jelöld ki a Max csempét, majd a távirányítódon nyomd meg a Menü gombot (három vonallal ellátott gomb). A jobb alsó sarokban válaszd a Bővebben > Frissítés lehetőséget.
• Amazon Fire TV: A Fire TV-n válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Névjegy > Rendszerfrissítés keresése lehetőséget.

Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Hálózat lehetőséget. Ezután a hálózat állapotának ellenőrzéséhez nyomd meg a távirányítódon a Lejátszás gombot.

A kapcsolatod sebességét az Amazon Appstore-ból letöltött internetsebesség-mérő appal is tesztelheted. HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

1. A Fire TV-n válaszd a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése lehetőséget.
2. A telepített alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
3. Válaszd a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése lehetőséget.
4. Nyisd meg újra a Maxot, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Indítsd újra a Fire TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
2. Várj 30 másodpercet.
3. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
4. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
5. Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Újraindítás lehetőséget.

Ha az Amazon Fire TV-d rendelkezik Ethernet-porttal, próbáld meg a Fire TV-det és a routeredet Ethernet-kábellel összekötni (WIFI használata helyett).

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak a Fire TV-n fordul elő, töröld a Max appot a Fire TV-ről, majd telepítsd újra az Amazon Appstore-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Android TV naprakész.

• Max app: Az Android TV-n jelöld ki a Max appot, majd nyomd meg és tartsd lenyomva a Kiválaszt gombot, és válaszd a Részletek megtekintése > Frissítés lehetőséget.
• Android TV: Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Rendszer > Névjegy > Rendszerfrissítés > Frissítések keresése lehetőséget.

Tölts le egy internetsebesség-mérő alkalmazást a Google Play Áruházból, és teszteld a kapcsolatod sebességét (vagy teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz van csatlakoztatva, mint az Android TV). Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

1. Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Appok > Rendszerappok lehetőséget.
2. A telepített alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
3. Válaszd a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése lehetőséget.
4. Nyisd meg újra a Maxot, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Megjegyzés  A konkrét lépések az Android operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.

Indítsd újra az Android TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
2. Várj 30 másodpercet.
3. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
4. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
5. Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Névjegy > Újraindítás > Újraindítás lehetőséget.
6. Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Megjegyzés  A konkrét lépések az Android operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek.

Ha Android TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak az Android TV-n fordul elő, töröld a Max appot az Android TV-ről, majd telepítsd újra a Google Play Áruházból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Apple TV naprakész.

• Max app: Lépj az App Store-ba, és keress rá a Maxra. Ha van elérhető frissítés, válaszd a Frissítés lehetőséget.
• Apple TV: Az Apple TV-n válaszd a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések > Szoftverfrissítés lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Tölts le egy internetsebesség-mérő alkalmazást a Apple App Store-ból, és teszteld a kapcsolatod sebességét (vagy teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz van csatlakoztatva, mint az Apple TV). Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

A futó alkalmazások hálózati sávszélességet vagy rendelkezésre álló memóriát használhatnak. Azért, hogy több erőforrást szabadíthass fel a Max számára, zárd be a futó alkalmazásokat az Apple TV-n. Mutatjuk, hogyan:

1. Az Apple TV távirányítóján gyorsan, egymás után kétszer nyomd meg a TV gombot.
2. A kiválasztott app bezárásához húzd felfelé a képernyőt (futó appjai között balra vagy jobbra húzva navigálhatsz).
3. Az összes app bezárása után nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Indítsd újra az Apple TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
2. Várj 30 másodpercet.
3. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
4. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
5. Az Apple TV-n válaszd a Beállítások > Névjegy > Rendszer > Újraindítás lehetőséget.
6. Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Ha Apple TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak az Apple TV-n fordul elő, töröld a Max appot az Apple TV-ről, majd telepítsd újra az Apple App Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a VIDAA TV naprakész:

• Max app: a VIDAA TV-n nyisd meg a VIDAA App Store-t, és lépj a Saját alkalmazások menüpontra, jelöld ki a Maxot, majd válaszd a Frissítés lehetőséget (ha elérhető).
• VIDAA TV: a VIDAA TV-n lépj a Rendszerbeállítások > Támogatás > Rendszerfrissítés > Firmware frissítése menüpontokra.

Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a VIDAA TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

Indítsd újra a VIDAA TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a konnektorból a VIDAA TV-t.
2. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
3. Várj 30 másodpercet.
4. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
5. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
6. Csatlakoztasd újra a tévét, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Ha VIDAA TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (wifi használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet-kábellel összekötni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak a VIDAA TV-n fordul elő, töröld a Max appot a VIDAA TV-ről, majd telepítsd újra a VIDAA App Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az LG TV naprakész.

• Max app: Az LG TV-n válaszd az LG Content Store > Appok > Saját appok lehetőséget, majd a Max kiválasztása után a Frissítés opciót.
• LG TV: Nyomd meg a Beállítások gombot az LG TV távirányítóján, majd válaszd az Összes beállítás > Általános > A TV-ről > Frissítések keresése lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint az LG TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

Megjegyzés  A konkrét lépések az LG TV modelljétől függően eltérőek lehetnek.

1. Nyomd meg és tartsd lenyomva a Kezdőlap gombot az LG TV távirányítóján, majd válaszd ki a nemrég használt alkalmazásokat.
2. Jelöld ki a Max alkalmazást és nyomd meg a Fel gombot a távirányítón.
3. Válaszd az X-et a Max bezárásához.
4. Nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Indítsd újra az LG TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki az LG TV-t.
2. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
3. Várj 30 másodpercet.
4. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
5. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
6. Csatlakoztasd újra a tévét, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Ha LG TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak az LG TV-n fordul elő, töröld a Max appot az LG TV-ről, majd telepítsd újra az LG Content Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a Titan TV naprakész:

• Max app: A Titan TV-n lépj az Alkalmazások területre, és keress rá a Maxra. Válaszd a Max lehetőséget, majd a Frissítés opciót.
• Titan TV: A Titan TV-n válaszd a Beállítások > Szoftverfrissítés > Frissítések keresése lehetőséget.

• Ellenőrizd a hálózati kapcsolatot a Titan TV-n. Válaszd a Beállítások > Vezetékes/Wifikapcsolat > Hálózat ellenőrzése lehetőséget.
• Teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Philips Titan TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

Indítsd újra a Philips Titan TV-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a konnektorból vagy kapcsold ki a Philips Titan TV-t.
2. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
3. Várj 30 másodpercet.
4. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
5. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
6. Csatlakoztasd újra a Philips Titan TV-t, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Ha Philips Titan TV-d rendelkezik Ethernet-porttal, (wifi használata helyett) próbáld meg az eszközödet és routeredet Ethernet-kábellel összekötni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a PlayStation konzolod naprakész.

• Max app: A PlayStationön jelöld ki a Maxot, és nyomd meg a Beállítások gombot a kontrolleren, majd válaszd a Frissítések ellenőrzése lehetőséget.
• PlayStation konzol: A PlayStationön válaszd a „Beállítások” menüt, majd a Rendszerszoftver-frissítés lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

1. A PlayStationön válaszd a Beállítások > Hálózat lehetőséget.
2. Ezután válassz az alábbiak közül:
   • PlayStation 4: Válaszd az Internetkapcsolat-teszt lehetőséget.
   • PlayStation 5: A PlayStationön válaszd a „Beállítások” menüt, majd a Rendszerszoftver-frissítés lehetőséget.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

1. A PlayStationön jelöld ki a Max appot, majd nyomd meg a Beállítások gombot a PlayStation kontrolleren.
2. Válaszd az „App bezárása” lehetőséget.
3. Nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Indítsd újra a PlayStationt és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Kapcsold ki a PlayStation konzolt.
2. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
3. Várj 30 másodpercet.
4. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
5. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
6. Kapcsold be újra a PlayStationt, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Próbáld meg a PlayStation konzolt és a routeredet Ethernet-kábellel csatlakoztatni (WIFI használata helyett).

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak a PlayStationön fordul elő, töröld a Max appot a PlayStationről, majd telepítsd újra az PlayStation Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a Samsung TV naprakész.

• Max app: Nyomd meg távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd az Appok > Beállítások ikon > Frissítések lehetőséget.
• Samsung TV: Nyomd meg távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd a Beállítások ikont. Válaszd a Támogatás > Szoftverfrissítések > Frissítés most lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Samsung TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

Indítsd újra a Samsung TV-t és a hálózati eszközöket. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
2. Várj 30 másodpercet.
3. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
4. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
5. Nyomd le és tartsd lenyomva a Samsung TV távirányítójának bekapcsoló gombját, amíg a TV előbb ki-, majd újra bekapcsol.
6. Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Egyes Samsung TV-ken lehetőség van az app gyorsítótárának és adatainak törlésére. Próbálkozz a következő lépésekkel:

1. Nyomd meg a Kezdőlap gombot a Samsung TV távirányítóján, majd válaszd a Beállítások ikont.
2. Válaszd a Támogatás lehetőséget (ha szükséges), majd az Eszközgondozás opciót.
3. Válaszd a Tárolás kezelése lehetőséget.
4. Keresd meg a Maxot, és válaszd a Részletek megtekintése opciót.
5. Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
7. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Megjegyzés   Az app gyorsítótárának és adatainak törlése nem érhető el minden Samsung TV-n. A lépések tévémodelltől függően változhatnak. További információért lépj a samsung.com/support oldalra.

Ha Samsung TV-d rendelkezik Ethernet porttal, (WI-FI használata helyett) próbáld meg eszközödet és routeredet Ethernet kábellel összekötni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak a Samsung TV-n fordul elő, töröld a Max appot a Samsung TV-ről, majd telepítsd újra a Samsung appáruházból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

1. Max app: Ellenőrizd az elérhető Max-frissítéseket a Vodafone TV-den. Ha látsz elérhető frissítést, frissítsd a Max appot a Vodafone TV-n.
2. Vodafone TV: A Vodafone TV-n válaszd a Beállítások > Eszköz > Beállítások > Névjegy > Rendszerfrissítés lehetőséget.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Vodafone TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

Indítsd újra a Vodafone TV-t és a hálózati eszközöket. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a konnektorból vagy kapcsold ki a Vodafone TV-t.
2. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
3. Várj 30 másodpercet.
4. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
5. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
6. Csatlakoztasd újra a Vodafone TV-t, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

• Max app: Ellenőrizd az elérhető Max-frissítéseket a VF TV PLAY eszközödön. Ha látsz elérhető frissítést, frissítsd a Max appot a VF TV PLAY-en.
• VF TV PLAY: A VF TV PLAY-en válaszd a Beállítások > Eszköz > Beállítások > Névjegy > Rendszerfrissítés lehetőséget.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a VF TV PLAY. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

Indítsd újra a VF TV PLAY-t és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a konnektorból vagy kapcsold ki a VF TV PLAY-t.
2. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
3. Várj 30 másodpercet.
4. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
5. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
6. Csatlakoztasd újra a VF TV PLAY eszközt, nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ellenőrizd az Xbox-szolgáltatás állapotát az az Xbox állapotát mutató oldalon.

Győződj meg arról, hogy a Max app és az Xbox konzolod naprakész.

• Max app: Az Xboxon válaszd a Saját játékok és appok lehetőséget, jelöld ki a Maxot, és nyomd meg vezérlőd menü gombját, majd válaszd az App kezelése opciót a frissítés telepítéséhez.
• Xbox konzol: Az Xboxon válaszd a Profil & Rendszer > Beállítások > Rendszer > Frissítések lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

A kapcsolat sebességének teszteléséhez válaszd az Xbox kapcsolat sebességének javítása lehetőséget, és válaszd a Konzol sebességteszt futtatása opciót.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. A legjobb 4K streamelési élményért legalább 50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.

Ha mások is használják ugyanazt a hálózatot, kérd meg őket, hogy ideiglenesen szüneteltessék tevékenységüket. Ezzel a lehető legjobb sávszélességet biztosítja a Max streameléséhez.

1. Nyomd meg az Xbox gombot a kontrolleren.
2. Jelöld ki a Maxot, nyomd meg a Menü gombot, majd válaszd a Kilépés lehetőséget.
3. Nyisd meg újra a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

Indítsd újra az Xboxot és a hálózati eszközeidet. Mutatjuk, hogyan:

1. Húzd ki a hálózati eszközök (modem, router stb.) tápkábelét.
2. Várj 30 másodpercet.
3. Csatlakoztasd újra a hálózathoz a modemet, és várj, amíg csatlakozik az internethez (kb. 1 perc).
4. Csatlakoztasd újra a router tápkábelét a konnektorhoz, és várj, amíg az eszköz csatlakozik az internethez.
5. Nyomd meg az Xbox gombot a kontrolleren, és válaszd a Konzol újraindítása > Újraindítás lehetőséget.
6. Nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.

(WI-FI használata helyett) próbáld meg az Xbox konzolt és a routeredet Ethernet kábellel csatlakoztatni.

Győződj meg róla, hogy a hálózati eszközeidhez (modem, router stb.) vezető kábelek mindkét végénél megfelelően csatlakoznak. Egy laza koaxiális vagy ethernet kábel gyengítheti a jelet.

Próbálkozz a Max streamelésével egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott támogatott eszközön. Ez segít eldönteni, hogy a probléma a hálózathoz vagy egy adott eszközhöz köthető-e.

Ha a pufferelés csak az Xboxon fordul elő, töröld a Max appot az Xboxról, majd telepítsd újra az Xbox Store-ból. Ezután nyisd meg a Maxot, és indíts el egy tartalmat.