Max sa pomaly načítava, zasekáva sa alebo sa zastavuje

Najprv sa uistite, že aplikácia Max a zariadenie Amazon Fire TV sú aktualizované.

• Aplikácia Max: V zariadení Fire TV označte dlaždicu Max a potom stlačte tlačidlo ponuky na diaľkovom ovládači (tlačidlo s tromi čiarami). V pravom dolnom rohu vyberte More Info (Viac informácií) > Update (Aktualizovať).
• Amazon Fire TV: V zariadení Fire TV prejdite na Settings (Nastavenia) > My Fire TV (Moja Fire TV) > About (Informácie) Check for System Update (Vyhľadať aktualizáciu systému).

V zariadení Amazon Fire TV prejdite na Setting (Nastavenia) > Network (Sieť). Potom stlačením tlačidla Prehrať na diaľkovom ovládači skontrolujte stav siete.

Môžete si tiež stiahnuť aplikáciu na testovanie rýchlosti internetu z obchodu Amazon Appstore a otestovať rýchlosť pripojenia. Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

1. V zariadení Fire TV prejdite na Settings (Nastavenia) > Applications (Aplikácie) > Manage Installed Applications (Správa nainštalovaných aplikácií).
2. V zozname nainštalovaných aplikácií vyberte Max.
3. Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať údaje.
4. Znovu otvorte aplikáciu Max, prihláste sa a skúste si niečo pozrieť.

Reštartujte Fire TV a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
4. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
5. V zariadení Amazon Fire TV prejdite na Settings (Nastavenia) > My Fire TV (Moja Fire TV) > Restart (Reštartovať).

Ak má vaše zariadenie Amazon Fire TV ethernetový port, skúste pripojiť Fire TV k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste pozerať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na zariadení Fire TV, odstráňte aplikáciu Max zo zariadenia Fire TV a znova ju nainštalujte z obchodu Amazon Appstore. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Najprv sa uistite, že aplikácia Max a zariadenie Android TV sú aktualizované.

• Aplikácia Max: V zariadení Android TV označte aplikáciu Max, stlačte a podržte tlačidlo výberu a vyberte Zobraziť podrobnosti > Aktualizovať.
• Android TV: V zariadení Android TV prejdite na Nastavenia > Systém > Informácie > Aktualizácia systému > Vyhľadať aktualizáciu.

Stiahnite si aplikáciu na testovanie rýchlosti internetu z Obchodu Google Play a otestujte rýchlosť pripojenia (alebo otestujte rýchlosť sťahovania v počítači pripojenom k rovnakej sieti ako zariadenie Android TV. Otvorte prehliadač a vyhľadajte výraz „test rýchlosti internetu“).

Ak chcete streamovať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

1. V zariadení Android TV prejdite na Nastavenia > Aplikácie > Systémové aplikácie.
2. V zozname nainštalovaných aplikácií vyberte Max.
3. Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať údaje.
4. Znovu otvorte Max, prihláste sa a skúste si niečo pozrieť.

Poznámka Tieto kroky sa líšia v závislosti od verzie operačného systému Android.

Reštartujte zariadenie Android TV a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
4. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
5. V zariadení Android TV prejdite na Nastavenia > Informácie > Reštartovať > Reštartovať.
6. Otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Poznámka Tieto kroky sa líšia v závislosti od verzie operačného systému Android.

Ak má vaše zariadenie Android TV ethernetový port, skúste ho pripojiť k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste pozerať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na zariadení Android TV, odstráňte aplikáciu Max zo zariadenia Android TV a znova ju nainštalujte z Obchodu Google Play. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Najprv sa uistite, že aplikácia Max a zariadenie Apple TV sú aktualizované.

• Aplikácia Max: Prejdite do obchodu App Store a vyhľadajte Max. Ak je k dispozícii aktualizácia, vyberte Aktualizovať.
• Apple TV: V zariadení Apple TV prejdite na Nastavenia > Systém > Aktualizácie softvéru > Aktualizovať softvér.

Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Stiahnite si aplikáciu na testovanie rýchlosti internetu z obchodu Apple App Store a otestujte rýchlosť pripojenia (alebo otestujte rýchlosť sťahovania v počítači pripojenom k rovnakej sieti ako zariadenie Apple TV. Otvorte prehliadač a vyhľadajte výraz „test rýchlosti internetu“).

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

Spustené aplikácie môžu využívať vaše sieťové pripojenie alebo dostupnú pamäť. Skúste v zariadení Apple TV ukončiť všetky otvorené aplikácie, aby ste uvoľnili zdroje pre aplikáciu Max. Postup:

1. Stlačte dvakrát rýchlo za sebou tlačidlo TV na diaľkovom ovládači Apple TV.
2. Potiahnutím prstom nahor ukončíte vybranú aplikáciu (potiahnutím doľava alebo doprava môžete prechádzať medzi spustenými aplikáciami).
3. Keď ukončíte všetky aplikácie, znova otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Reštartujte zariadenie Apple TV a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
4. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
5. V zariadení Apple TV prejdite na Nastavenia > Informácie > Systém > Reštartovať.
6. Otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Ak má vaše zariadenie Apple TV ethernetový port, skúste ho pripojiť k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste pozerať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na zariadení Apple TV, odstráňte aplikáciu Max zo zariadenia Apple TV a znova ju nainštalujte z obchodu Apple App Store. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Najprv sa uistite, že aplikácia Max a zariadenie LG TV sú aktualizované.

• Aplikácia Max: Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači zariadenia LG TV a vyberte Všetky nastavenia > Všeobecné > Informácie o tomto televízore > Vyhľadať aktualizácie.
• LG TV: Stlačte tlačidlo Nastavenia na diaľkovom ovládači zariadenia LG TV a vyberte Všetky nastavenia > Všeobecné informácie > Informácie o tomto televízore > Vyhľadať aktualizácie.

Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Otestujte rýchlosť sťahovania v počítači pripojenom k rovnakej sieti ako zariadenie LG TV. Otvorte prehliadač a vyhľadajte výraz „test rýchlosti internetu“.

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

Poznámka Tieto kroky sa líšia v závislosti od modelu televízora LG.

1. Podržte stlačené tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači televízora LG, potom prejdite na nedávne aplikácie.
2. Označte aplikáciu Max a stlačte na diaľkovom ovládači tlačidlo Nahor.
3. Zavrite aplikáciu Max výberom tlačidla X.
4. Znovu otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Reštartujte televízor LG a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte televízor LG.
2. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
3. Počkajte 30 sekúnd.
4. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
5. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
6. Znova pripojte televízor, otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Ak má váš televízor LG ethernetový port, skúste ho pripojiť k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste pozerať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na zariadení LG TV, odstráňte aplikáciu Max zo zariadenia LG TV a znova ju nainštalujte z obchodu LG Content Store. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Najprv sa uistite, že aplikácia Max a konzola PlayStation sú aktualizované.

• Aplikácia Max: Na konzole PlayStation označte Max a stlačte na ovládači tlačidlo Options (Možnosti) a potom Check for Update (Vyhľadať aktualizáciu).
• Konzola PlayStation: Na konzole PlayStation prejdite do ponuky Settings (Nastavenia) a vyberte System Software Update (Aktualizácia softvéru systému).

Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

1. Na konzole PlayStation prejdite na Settings (Nastavenia) > Network (Sieť).
2. Následne vykonajte niektorý z týchto krokov:
   • PlayStation 4: Vyberte Internet Connection Test (Test internetového pripojenia).
   • PlayStation 5: Na konzole PlayStation prejdite do ponuky Settings (Nastavenia) a vyberte System Software Update (Aktualizácia softvéru systému).

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na sledovanie obsahu v službe Max.

1. Na konzole PlayStation označte aplikáciu Max a potom na ovládači PlayStation stlačte tlačidlo Options (Možnosti).
2. Vyberte Close app (Zavrieť aplikáciu).
3. Znovu otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Reštartujte PlayStation a sieťové zariadenia. Postup:

1. Vypnite konzolu PlayStation.
2. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
3. Počkajte 30 sekúnd.
4. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
5. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
6. Zapnite PlayStation, otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Skúste pripojiť konzolu PlayStation k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste sledovať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na konzole PlayStation, odstráňte aplikáciu Max z konzoly PlayStation a znova ju nainštalujte z obchodu PlayStation Store. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Najprv sa uistite, že aplikácia Max a zariadenie Samsung TV sú aktualizované.

• Aplikácia Max: Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači a vyberte Aplikácie > ikonu Nastavenia > Aktualizácie.
• Samsung TV: Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači a potom prejdite na ikonu Nastavenia . Vyberte Podpora > Aktualizácie softvéru > Aktualizovať.

Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Otestujte rýchlosť sťahovania v počítači pripojenom k rovnakej sieti ako Samsung TV. Otvorte prehliadač a vyhľadajte výraz „test rýchlosti internetu“.

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

Reštartujte Samsung TV a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
4. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
5. Podržte stlačené tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači televízora Samsung, kým sa televízor nevypne a znovu nezapne.
6. Otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Niektoré televízory Samsung ponúkajú možnosť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií. Vyskúšajte tieto kroky:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači televízora Samsung a prejdite na ikonu Nastavenia.
2. Vyberte Podpora (ak je to potrebné) a potom Starostlivosť o zariadenie.
3. Vyberte Spravovať úložisko.
4. Vyhľadajte aplikáciu Max a vyberte Zobraziť podrobnosti.
5. Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Vyberte Vymazať údaje.
7. Otvorte Max, prihláste sa na, a skúste si niečo pozrieť.

Poznámka Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nie je k dispozícii na všetkých televízoroch Samsung a postup sa líši v závislosti od modelu televízora. Viac informácií nájdete na samsung.com/support.

Ak má váš televízor Samsung ethernetový port, skúste ho pripojiť k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste sledovať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na zariadení Samsung TV, odstráňte aplikáciu Max zo zariadenia Samsung TV a znova ju nainštalujte z obchodu s aplikáciami Samsung. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

1. Aplikácia Max: V zariadení Vodafone TV skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia aplikácie Max. Ak áno, aktualizujte aplikáciu Max v zariadení Vodafone TV.
2. Vodafone TV: V zariadení Vodafone prejdite na Settings (Nastavenia) > Device (Zariadenie) > Settings (Nastavenia) > About (Informácie) > Systém Update (Aktualizácia systému).

Otestujte rýchlosť sťahovania v počítači pripojenom k rovnakej sieti ako zariadenie Vodafone TV. Otvorte prehliadač a vyhľadajte výraz „test rýchlosti internetu“.

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

Reštartujte zariadenie Vodafone TV a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte alebo vypnite zariadenie Vodafone TV.
2. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
3. Počkajte 30 sekúnd.
4. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
5. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
6. Znova pripojte zariadenie Vodafone TV, otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Skúste sledovať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

1. Aplikácia Max: V zariadení VF TV Play vyhľadajte aktualizáciu Max. Ak je k dispozícii aktualizácia, aktualizujte aplikáciu Max na zariadení VF TV Play.
2. VF TV Play: V zariadení VF TV Play prejdite na Settings (Nastavenia) > Device (Zariadenie) > Settings (Nastavenia) > About (Informácie) > Systém Update (Aktualizácia systému).

Otestujte rýchlosť sťahovania v počítači pripojenom k rovnakej sieti ako zariadenie VF TV Play. Otvorte prehliadač a vyhľadajte výraz „test rýchlosti internetu“.

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

Reštartujte zariadenie VF TV Play a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte alebo vypnite zariadenie VF TV Play.
2. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
3. Počkajte 30 sekúnd.
4. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
5. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
6. Znova pripojte zariadenie VF TV Play, otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Skúste sledovať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Skontrolujte stav služby Xbox na stránke Xbox v časti Status.

Uistite sa, že aplikácia Max a konzola Xbox sú aktualizované.

• Aplikácia Max: V konzole Xbox prejdite na Moje hry a aplikácie, označte položku Max, stlačte tlačidlo ponuky na ovládači a výberom možnosti Spravovať aplikáciu nainštalujte aktualizáciu.
• Konzola Xbox: V konzole Xbox prejdite na Profil a systém > Nastavenia > Systém > Aktualizácie.

Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Ak chcete otestovať rýchlosť pripojenia, prejdite na Riešenie problémov s rýchlosťou sieťového pripojenia na konzole Xbox a vyberte Spustenie testu rýchlosti konzoly.

Ak chcete pozerať video v rozlíšení HD, minimálna rýchlosť sťahovania musí byť 5 Mb/s. Pre čo najlepší zážitok z pozerania v rozlíšení 4K odporúčame rýchlosť sťahovania viac ako 50 Mb/s.

Ak tú istú sieť používajú aj iné osoby, požiadajte ich, aby dočasne pozastavili svoju činnosť. Tým sa vyhradí čo najväčšia šírka pásma na pozeranie obsahu v službe Max.

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox.
2. Označte položku Max, stlačte tlačidlo ponuky a potom vyberte Ukončiť.
3. Znovu otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Reštartujte Xbox a sieťové zariadenia. Postup:

1. Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí k internetu (približne 1 minútu).
4. Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí k internetu.
5. Stlačte na ovládači tlačidlo Xbox a vyberte Reštartovať konzolu > Reštartovať.
6. Otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.

Skúste pripojiť konzolu Xbox k routeru pomocou ethernetového kábla (namiesto Wi-Fi siete).

Uistite sa, že všetky káble sú k sieťovým zariadeniam (napríklad modemu, routeru atď.) pevne pripojené v oboch bodoch pripojenia. Uvoľnený koaxiálny alebo ethernetový kábel môže spôsobiť oslabenie signálu.

Skúste pozerať obsah v službe Max na inom podporovanom zariadení pripojenom k rovnakej sieti. Pomôže vám to určiť, či problém súvisí s vašou sieťou alebo konkrétnym zariadením.

Ak k zasekávaniu dochádza iba na konzole Xbox, odstráňte aplikáciu Max z konzoly Xbox a znova ju nainštalujte z obchodu Xbox. Potom otvorte Max a skúste si niečo pozrieť.