Planes y facturación de Max
Encuentra información para gestionar tu plan, pagos y problemas de facturación.
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A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:
- En Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta u ordenador: Selecciona tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: Selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.
(Solo los perfiles adultos pueden gestionar suscripciones).
- Aquí encontrarás tu plan base actual y el periodo de facturación.
A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión en tu cuenta. ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta u ordenador: En Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.
- Aquí encontrarás tu plan base actual y el complemento (si corresponde).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.
A continuación, te explicamos cómo encontrar tu próxima fecha de facturación:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión en tu cuenta. ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta u ordenador: En Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.
- Si tu suscripción base o tu complemento se factura a través de nosotros, encontrarás tu próxima fecha de pago.
Si se te factura a través de otro proveedor, encuéntralo a continuación:- Amazon Appstore
- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Otro proveedor: Encuentra tu proveedor en Proveedores de Internet, telefonía móvil y televisión.
Si has añadido el complemento Deportes a una suscripción base, es posible que la suscripción base y el complemento Deportes tengan fechas de facturación diferentes. Para obtener más información, ve a Gestionar el complemento Deportes.
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