Mengaktifkan Langganan Max milikmu

Sudah diaktifkan?
Jika langganan Max sudah diaktifkan, kamu bisa masuk dengan email dan kata sandi Max-mu. Kamu hanya perlu mengaktifkan Max sekali saja.

Langganan baru? Jika kamu baru-baru ini mendaftar Max (atau HBO) melalui penyedia layanan internet, seluler, atau TV, Max perlu diaktifkan sebelum kamu bisa mulai streaming Max.

Berikut yang perlu kamu lakukan:

Langkah 1: Aktifkan Max

Saat kamu mendaftar melalui penyedia internet, seluler, atau TV, penyediamu akan memberikan instruksi cara mengaktifkan Max. Jika tidak mendapatkan instruksi aktivasi, pilih penyediamu di bawah ini atau hubungi penyedia untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan Max. (Penyediamu adalah penyedia yang kamu pilih untuk mendaftar Max).

Hong Kong

Pelanggan HKBN

Begini cara mengaktifkan langganan Max milikmu:

  1. Setelah kamu berlangganan Max melalui HKBN, periksa kotak masukmu untuk mendapatkan email dari HKBN yang mengonfirmasi langganan Max-mu.
  2. Buka aplikasi My HKBN dan masuk ke akun HKBN-mu.
  3. Buka Pusat Pesan.
  4. Pilih Aktifkan dan ikuti petunjuk untuk membuat atau menautkan akun Max-mu.
Indonesia
Malaysia
Filipina

Pelanggan Cignal Super

Begini cara mengaktifkan langganan Max milikmu:

  1. Buka aplikasi Cignal Super (atau buka cignalsuper.com/login) dan masuk ke akun Cignal Super-mu.
  2. Pilih acara Max untuk ditonton.
  3. Instal aplikasi Max (jika diminta).
  4. Ikuti panduan untuk membuat akun Max.

Sekarang kamu siap menonton di perangkat yang didukung.

Singapura
Taiwan

Pelanggan Kbro

Begini cara mengaktifkan langganan Max milikmu:

  1. Setelah kamu berlangganan Max melalui Kbro, tunggu email atau pesan teks dari Kbro.
  2. Buka pesan dari Kbro, lalu pilih Aktifkan akun Max-mu.
  3. Ikuti petunjuk untuk membuat atau menautkan ke akun Max-mu.

Sekarang kamu bisa masuk dengan akun Max-mu dan melakukan streaming di semua perangkat yang didukung paket.

Thailand

Pelanggan True

Begini cara mengaktifkan langganan Max milikmu:

  1. Pasang aplikasi TrueVisions NOW.
  2. Masuk ke akun True Anda.
  3. Di layar utama, cari bagian 'Mitra Kami'.
  4. Pilih Max, lalu Buka Aplikasi.
  5. Ikuti panduan untuk membuat akun Max.

Sekarang kamu siap menonton di perangkat yang didukung.

Langkah 2: Siapkan akunmu

Pelanggan baru

Untuk membuat akun Max-mu,

  1. Masukkan email atau nomor ponsel Anda di layar Selamat Datang di Max.
    (Jika sebelumnya Anda berlangganan Max atau HBO GO, ikuti langkah-langkah di bawah.)
  2. Lengkapi formulir Buat Akunmu dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
  3. Pilih Mulai Streaming dan kamu siap streaming.

Sekarang Anda dapat masuk dan menonton Max. Anda dapat menontonnya di perangkat apa pun yang didukung. Anda juga dapat menambahkan nomor ponsel atau email. Ini bisa menjadi cara masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, buka Ubah info akun.

Pelanggan Singapura: Jika berusia 21 tahun ke atas, kamu akan diminta menambahkan PIN Profil ke akunmu. PIN ini diperlukan untuk mengakses konten R21. Untuk info selengkapnya, buka PIN Profil Max.

Pelanggan lama

Untuk menyambungkan langganan barumu ke akun Max (atau HBO GO) yang sudah ada, lakukan hal berikut:

  1. Di layar Max pertama, masukkan email akun Max (atau HBO GO) atau nomor ponselmu (jika akunmu memiliki nomor ponsel), lalu pilih Lanjutkan.
  2. Periksa email atau pesan teks dengan kode satu kali di kotak masuk atau ponselmu (subjek email: Kode Max Satu Kali Milikmu).
  3. Masukkan kode dari email atau pesan teks.
  4. Konfirmasi bahwa kamu ingin menyambungkan langganan yang ditagihkan melalui penyediamu ke akun Max (atau HBO GO) yang ada.
  5. Pilih Mulai Streaming dan kamu siap streaming.

Sekarang Anda dapat masuk dan menonton Max. Anda dapat menontonnya di perangkat apa pun yang didukung. Anda juga dapat menambahkan nomor ponsel atau email. Ini bisa menjadi cara masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, buka Ubah info akun.

Tidak menerima email kode sekali pakai?

  • Cari semua folder kotak masukmu untuk mencari email dari Max (termasuk folder Promosi, Sampah, dan Spam).
  • Pilih Dapatkan Kode Baru di layar masukkan kode dan periksa kembali email kamu.

Tidak menerima SMS?

Kamu akan menerima SMS baru. Jika tidak, coba langkah berikut:

  • Pastikan nomor ponselmu benar.
  • Pilih Dapatkan Kode Baru untuk mengirim SMS lagi. Anda akan menerima SMS baru dalam beberapa menit.
  • Pastikan ponselmu dapat menerima SMS (periksa kekuatan sinyal ponselmu dan pastikan Mode pesawat Dinonaktifkan).
  • Pastikan ponselmu tidak diatur untuk memblokir pesan dari pengirim yang tidak dikenal.
  • Coba mulai ulang ponselmu.

Pelanggan Singapura: Jika berusia 21 tahun ke atas, kamu akan diminta menambahkan PIN Profil ke akunmu. PIN ini diperlukan untuk mengakses konten R21. Untuk info selengkapnya, buka PIN Profil Max.

Masih perlu berlangganan? Buka Bagaimana cara berlangganan Max?

Pemecahan masalah

Pesan 'Periksa informasi akunmu'

Jika kamu menerima pesan ini, berikut beberapa hal yang bisa dicoba:

  • Kembali ke halaman aktivasi penyediamu, dan coba ikuti tautan aktivasi lagi.
  • Pastikan bahwa Max sudah termasuk dalam paket langganan penyediamu.

Jika semua ini tidak membantu, silakan hubungi penyediamu untuk mendapatkan bantuan.

Pesan 'Tidak dapat memverifikasi langgananmu'

Pastikan Max sudah termasuk dalam paket internet, seluler, atau TV-mu. Caranya, masuk ke akun TV, internet, atau nirkabel di situs web penyediamu dan pastikan Max sudah disertakan. Jika ini tidak membantu, hubungi penyedia layanan internet, seluler, atau TV-mu untuk mendapatkan bantuan.

Pesan 'Periksa email dan kata sandimu'

Jika kamu menerima pesan ini, mungkin sudah ada akun Max (atau HBO GO) dengan alamat email yang kamu masukkan. Kembali dan masukkan alamat emailmu di layar Selamat Datang di Max dan pilih Lanjutkan (kemudian masuk ke akun ini).

ARTIKEL TERKAIT
ARTIKEL TERKAIT