Max се вчитува бавно, баферира или паузира

Провери дали ја имаш најновата верзија на апликацијата Max:

• Android: отвори Play Store на уредот со Android и пребарај ја Max. Ако е достапно ажурирање на апликацијата, избери Ажурирај
• iOS: отвори ја продавницата за апликации на уредот Apple и пребарај ја Max. Ако е достапно ажурирање на апликацијата, избери Ажурирај.
• Таблет Amazon Fire: отвори Amazon Appstore на таблетот Fire и пребарај ја Max. Ако е достапно ажурирање на апликацијата, избери Ажурирај.

Откако ќе ја ажурираш, обиди се повторно да ја користиш Max.

• Android: Отвори „Поставки“, па избери Систем > Ажурирање на софтверот (чекорите може да се разликуваат во зависност од верзијата на Android).
• iOS : отвори „Поставки“, потоа избери Општо > Ажурирање на софтверот .
• Таблет Amazon Fire: отвори „Поставки“, па избери Опции на уредот > Ажурирања на системот.

Откако ќе ја ажурираш, обиди се повторно да ја користиш Max.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и телевизорот Amazon Fire.

• Апликација Max: на телевизор Fire, означи го полето Max, а потоа притисни на копчето „Мени“ на далечинскиот управувач (копче со три линии). Во долниот десен агол, избери Повеќе информации > Ажурирај.
• Телевизор Amazon Fire: на телевизор Fire, оди во Поставки > Мојот телевизор Fire > За > Провери за ажурирање на системот.

На телевизор Amazon Fire, оди во Поставки > Мрежа. Потоа, притиснетие го копчето „Гледај“ на далечинскиот управувач за да го провериш статусот на мрежата.

Исто така, може да преземеш апликација за тестирање на брзината на интернетот од Amazon Appstore и да ја тестираш брзината на интернетот. За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро искуство со гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+Mbps).

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

1. На телевизор Fire, оди во Поставки > Апликации > Управувај со сите апликации.
2. Избери ја Max од списокот на инсталирани апликации.
3. Избери Исчисти ја cache-меморијата, а потоа Исчисти ги податоците.
4. Повторно отвори ја Max, најави се и обиди се да гледаш нешто.

Рестартирајте гo вашиот Fire TV и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
2. Почекај 30 секунди.
3. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
4. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
5. На телевизор Amazon Fire, оди на Поставки > Мојот телевизор Fire > Рестартирај.

Ако телевизорот Amazon Fire има порта за етернет, обиди се да го поврзеш телевизорот Fire со рутерот со етернет-кабел (наместо да користиш Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на телевизор Fire, избриши ја апликацијата Max од телевизорот Fire и инсталирај ја повторно од Amazon Appstore. Потоа, отвори ја Max и пробај да гледаш нешто.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и телевизорот со Android.

• Апликација Max: на телевизор со Android, означи ја апликацијата Max, а потоа притисни и задржи го копчето „Избери“ и избери Прегледај детали > Ажурирај.
• Телевизор со Android: На телевизорот со Android, оди на Поставки > Систем > За > Ажурирање на системот > Провери за ажурирање.

Преземи апликација за тестирање на брзината на интернетот од Goоgle Play Store и тестирај ја брзината на интернетот (или тестирај ја брзината на преземање на компјутерот што е поврзан на истата мрежа како и телевизорот со Android. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“).

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

1. На телевизорот со Android, оди во Поставки > Апликации > Апликации за системот.
2. Избери ја Max од списокот на инсталирани апликации.
3. Избери Исчисти ја cache-меморијата, а потоа Исчисти ги податоците.
4. Повторно отвори ја Max, најави се и обиди се да гледаш нешто.

Напомена Овие чекори се разликуваат во зависност верзијата на оперативниот систем Android.

Рестартирај го телевизорот со Android и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
2. Почекај 30 секунди.
3. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
4. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
5. На телевизорот со Android, оди во Поставки > За > Рестартирај > Рестартирај.
6. Отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Напомена Овие чекори се разликуваат во зависност верзијата на оперативниот систем Android.

Ако телевизорот со Android има порта за етернет, обиди се да го поврзеш уредот со рутерот со етернет-кабел (наместо да користиш Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на телевизор со Android , избриши ја апликацијата Max од телевизорот со Android и инсталирај ја повторно од Google Play Store. Потоа, отвори ја Max и пробај да гледаш нешто.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и Apple TV.

• Апликација Max: оди во продавницата за апликации и побарај ja Max. Ако има достапно ажурирање, избери Ажурирај.
• Apple TV: на Apple TV, оди во Поставки > Систем > Ажурирања на софтверот > Ажурирај го софтверот.

Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Преземи апликација за тестирање на брзината на интернетот од Apple App Store и тестирај ја брзината на интернетот (или тестирај ја брзината на преземање на компјутерот што е поврзан на истата мрежа како и Apple TV. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“).

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Отворените апликации може да користат мрежен опсег или достапна меморија. Обиди се да ги затвориш сите отворени апликации на Apple TV за да ослободиш ресурси за Max. Еве како:

1. На далечинскиот управувач на Apple TV, притисни го копчето „ТВ“ двапати и брзо.
2. Повлечете нагоре за да ја напуштите избраната апликација (повлечете налево или надесно за да се движите низ отворените апликации).
3. Откако ќе ги затвориш сите апликации, повторно отвори ја Max и пробај да гледаш нешто.

Рестартирај го Apple TV и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
2. Почекај 30 секунди.
3. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
4. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
5. На Apple TV, оди во Поставки > За > Систем > Рестартирај.
6. Отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Ако вашиот Apple телевизор има порта за етернет, обидете се да го поврзете уредот со рутерот со етернет кабел (наместо да користите Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на Apple TV, избриши ја апликацијата Max од Apple TV и инсталирај ја повторно од продавницата за апликации на Apple. Потоа, отвори ја Max и пробај да гледаш нешто.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и телевизорот VIDAA:

• Апликација Max: на твојот телевизор VIDAA, отвори ја VIDAA App Store и оди во Мои апликации, означи ја Max и избери Ажурирај (ако е достапно).
• Телевизор VIDAA: на твојот телевизор VIDAA оди во Системски поставки > Поддршка > Надградба на системот > Надградба на фирмверот.

Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Тестирај ја брзината на преземање од компјутер на истата мрежа на која е поврзан и телевизорот VIDAA. За да го направиш тоа, отвори прелистувач и пребарај „тест за брзина на интернет“.

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Рестартирај ги телевизорот VIDAA и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го телевизорот VIDAA од напојување.
2. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
3. Почекај 30 секунди.
4. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
5. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
6. Повторно вклучи го телевизорот во напојување, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Ако телевизорот VIDAA има порта за етернет, обиди се да го поврзеш уредот со рутерот со етернет-кабел (наместо да користиш Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на телевизорот VIDAA, избриши ја апликацијата Max од телевизорот VIDAA и инсталирај ја повторно од VIDAA App Store. Потоа, отвори ја Max и пробај да гледаш нешто.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и телевизорот LG.

• Апликација Max: на телевизор LG, избери LG Content Store > Апликации > Мои апликации, па избери ја Max и избери Ажурирај.
• Телевизор LG: притисни го копчето „Поставки“ на далечинскиот управувач на телевизорот LG, потоа оди во Сите поставки > Општо > За овој телевизор > Провери за ажурирања.

Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Тестирај ја брзината на преземање од компјутер на истата мрежа како и телевизорот LG. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“.

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Напомена Овие чекори се разликуваат во зависност од моделот на телевизорот LG.

1. Притисни и задржи го копчето „Почетна“ на далечинскиот управувач на телевизорот LG , а потоа оди до неодамна користените апликации.
2. Означете ја апликацијата Max и притиснете го копчето Нагоре на далечинскиот управувач.
3. Избери X за да ја затвориш Max.
4. Отвори ја Max повторно и обиди се да гледаш нешто.

Рестартирај ги телевизорот LG и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го LG телевизорот од напојување.
2. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
3. Почекај 30 секунди.
4. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
5. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
6. Повторно вклучи го телевизорот во напојување, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Ако телевизорот LG има порта за етернет, обиди се да го поврзеш уредот со рутерот со етернет-кабел (наместо да користиш Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на телевизорот LG, избриши ја апликацијата Max од телевизорот LG и инсталирај ја повторно од LG Content Store. Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и телевизорот Titan:

• Апликација Max: на телевизорот Titan, оди во Апликации и пребарај за Max. Избери ја Max и потоа Ажурирај.
• Телевизор Titan: на телевизорот Titan, оди во Поставки > Ажурирај го софтверот > Пребарај за ажурирање.

• Провери го мрежното поврзување од телевизорот Titan. Оди во Поставки > Жичено/Wi-Fi поврзување > Провери ја мрежата.
• Тестирај ја брзината на преземање од компјутер поврзан на истата мрежа како телевизорот Philips Titan. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“.

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Рестартирај ги телевизорот Philips Titan и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го од напојување или исклучи го телевизорот Philips Titan.
2. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
3. Почекај 30 секунди.
4. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
5. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
6. Повторно вклучи го Philips Titan во напојување, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Ако телевизорот Philips Titan има порта за етернет, обиди се да го поврзеш уредот со рутерот со етернет-кабел (наместо да користиш Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и конзолата Playstation.

• Апликација Max: на Playstation, означи ја Max и притисни на копчето „Опции“ на контролерот, потоа Провери за ажурирања.
• Конзола Playstation: на PlayStation, оди на менито „Поставки“ и избери Ажурирање на системскиот софтвер.

Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

1. На Playstation, оди на Поставки > Мрежа.
2. Потоа, направи едно од следниве:
   • PlayStation 4: избери Тестирање на врската.
   • Playstation 5: на PlayStation, оди во менито „Поставки“ и избери Ажурирање на системскиот софтвер.

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

1. На PlayStation, означи ја апликацијата Max, потоа притиснете го копчето Опции на контролерот на PlayStation.
2. Избери „Затвори ја апликацијата“.
3. Отвори ја Max повторно и обиди се да гледаш нешто.

Рестартирај го PlayStation и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучете ја конзолата за PlayStation.
2. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
3. Почекај 30 секунди.
4. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
5. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
6. Вклучи го повторно PlayStation во напојување, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Обиди се да го поврзеш PlayStation со рутерот со етернет-кабел (наместо да користиш Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на PlayStation, избриши ја апликацијата Max од PlayStation и инсталирај ја повторно од PlayStation Store. Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Прво, провери дали се ажурирани апликацијата Max и телевизорот Samsung.

• Апликација Max: притисни го копчето „Почетна“ на далечинскиот управувач, потоа избери Апликации > иконата за „Поставки“ > Ажурирања.
• Телевизор Samsung: притисни на копчето „Почетна“ на далечинскиот управувач, потоа оди до иконата „Поставки“ . Избери Поддршка > Ажурирања на софтверот > Ажурирај веднаш.

Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Тестирај ја брзината на преземање од компјутер на истата мрежа како и телевизорот Samsung. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“.

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Рестартирај ги телевизорот Samsung и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
2. Почекај 30 секунди.
3. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
4. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
5. Држи го притиснато копчето за вклучување на далечинскиот управувач на телевизорот Samsung додека телевизорот не се исклучи и повторно се вклучи.
6. Отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Некои телевизори Samsung имаат опција за бришење на cache-меморијата и податоците од апликацијата. Обиди се со следниве чекори:

1. Притиснете го копчето „Почетен екран“ на далечинскиот управувач на Samsung телевизорот, а потоа одете до иконата „Поставки“.
2. Избери Поддршка (ако е потребно), а потоа Грижа за уредот.
3. Избери Управувај со меморијата.
4. Најди ја Max и избери Види детали.
5. Избери Исчисти ја cache-меморијата.
6. Избери Исчисти податоци.
7. Отвори ја Max, најави се и обиди се да гледаш нешто.

Напомена Чистењето на cache-меморијата и податоците не е достапно на сите телевизори Samsung и чекорите може да се разликуваат во зависност од моделот на телевизорот. За повеќе информации, оди на samsung.com/support.

Ако вашиот Samsung телевизор има порта за етернет, обидете се да го поврзете уредот со рутерот со етернет кабел (наместо да користите Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на телевизорот Samsung, избриши ја апликацијата Max од телевизорот Samsung и инсталирај ја повторно од продавницата за апликации на Samsung. Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

1. Апликација Max: на телевизор Vodafone, провери дали има ажурирање за Max. Ако е достапно ажурирање, ажурирај ја апликацијата Max на телевизорот Vodafone.
2. Телевизор Vodafone: на телевизор Vodafone, оди во Поставки > Уред > Поставки > За > Ажурирање на системот.

Тестирај ја брзината на преземање од компјутер на истата мрежа како и телевизорот Vodafone. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“.

За да гледате видео во HD, ви треба минимална брзина на преземањe од 5 Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Рестартирај го телевизорот Vodafone и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучете го од напојување или исклучете го вашиот Vodafone TV.
2. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
3. Почекај 30 секунди.
4. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
5. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
6. Повторно вклучи го ТВ-уредот Vodafone во напојување, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

• Апликација Max: на уред VF TV Play, провери дали има ажурирање за Max. Ако е достапно ажурирање, ажурирај ја апликацијата Max на VF TV Play.
• VF TV Play: на VF TV Play, оди во Поставки > Уред > Поставки > За > Ажурирање на систем.

Тестирај ја брзината на преземање од компјутер на истата мрежа на која е поврзан VF TV Play. За да го направиш ова, отвори прелистувач и пребарај „Тест за брзина на интернет“.

За да гледате видео во HD, ви треба минимална брзина на преземањe од 5 Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

Рестартирај ги VF TV Play и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучете го од напојување или исклучете го вашиот VF TV Play.
2. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
3. Почекај 30 секунди.
4. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
5. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
6. Вклучи го повторно VF TV Play во напојувањето, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Провери го статусот на услугата на Xbox на страницата за статусот на Xbox.

Провери дали се ажурирани апликацијата Max и конзолата Xbox.

• Апликација Max: на Xbox, оди во Мои игри и апликации, означи ја Max и притисни на копчето „Мени“ на контролерот, потоа избери Управувај со апликацијата за да инсталираш ажурирање.
• Конзола Xbox: на Xbox, оди во Профил и систем > Поставки > Систем > Ажурирања.

Потоа, отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

За да ја тестираш брзината на интернетот, оди на Проблеми со брзината на интернетот на Xbox и избери Направи тест за брзината на конзолата.

За да гледаш видео во HD, ти треба минимална брзина на преземања од 5 Mbps. За најдобро доживување при гледање во 4К, препорачуваме брзина на преземање од 50+ Mbps.

Ако други луѓе ја користат истата мрежа, замолете ги привремено да ја паузираат својата активност. Ова ќе одвои што е можно повеќе опсег за пренос на Max.

1. Притиснете го копчето Xbox на контролерот.
2. Означи ja Max, притисни го копчето „Мени“, а потоа избери Напушти.
3. Отвори ја Max повторно и обиди се да гледаш нешто.

Рестартирај го Xbox и мрежните уреди. Еве како:

1. Исклучи го напојувањето од мрежните уреди (модем, рутер итн.).
2. Почекај 30 секунди.
3. Повторно поврзете го напојувањето на модемот и почекајте да се поврзе на интернет (околу 1 минута).
4. Повторно поврзи го рутерот на напојување и почекај да се поврзе на интернет.
5. Притисни на копчето Xbox на контролерот и избери Рестартирај конзола > Рестартирај.
6. Отвори ја Max и обиди се да гледаш нешто.

Обидете се да ја поврзете Xbox конзолата со вашиот рутер со етернет кабел (наместо да користите Wi-Fi).

Проверете дали каблите до вашите мрежни уреди (модем, рутер, итн.) се цврсто поврзани на двете точки за поврзување. Лабавиот коаксијален или етернет кабел може да го ослабне сигналот.

Обиди се да гледаш Max на друг поддржан уред поврзан на истата мрежа. Ова ќе помогне да се утврди дали проблемот е поврзан со мрежата или со одреден уред.

Ако баферирањето се појавува само на Xbox, избриши ја апликацијата Max од Xbox и инсталирај ја повторно од Xbox store. Потоа, отвори ја Max и пробај да гледаш нешто.