Kako se naročim na Max?

Kaj moraš vedeti

Registriraj se v svoji napravi

Izberi, kako se želiš registrirati:

Max.com

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Novi naročnik
  1. Pojdi na auth.max.com/product.
  2. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  3. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  4. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Pojdi na max.com in se prijavi s svojim računom Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Začni gledati (če je na voljo).
  3. Na zaslonu »Pozdravljamo te spet med nami« izberi Naroči se takoj.
  4. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  5. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Naprava Android, Apple ali Amazon

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Opomba Naročnine prek Amazona niso na voljo v vseh državah. Če se ne moreš naročiti prek Amazon Appstore, se lahko registriraš na max.com.

Novi naročnik
  1. Odpri Max in izberi Naroči se takoj.
  2. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  3. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  4. Za sklenitev naročnine upoštevaj navodila na zaslonu.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Opomba V trgovini z aplikacijami preveri, kateri načini plačila so sprejeti. Za ponavljajoče se naročnine niso sprejeti vsi načini plačila.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Odpri Max in se prijavi v svoj račun Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Podaljšaj naročnino.
  3. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  4. Za sklenitev naročnine upoštevaj navodila na zaslonu.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Opomba V trgovini z aplikacijami preveri, kateri načini plačila so sprejeti. Za ponavljajoče se naročnine niso sprejeti vsi načini plačila.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Novi naročnik
  1. Pojdi na auth.max.com/product.
  2. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  3. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  4. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Pojdi na max.com in se prijavi s svojim računom Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Začni gledati (če je na voljo).
  3. Na zaslonu »Pozdravljamo te spet med nami« izberi Naroči se takoj.
  4. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  5. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Izberi, kako se želiš registrirati:

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV ali Samsung TV

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Opomba Naročnine prek Amazona niso na voljo v vseh državah. Če se ne moreš naročiti prek Amazon Appstore, se lahko registriraš na max.com.

Novi naročnik
  1. Odpri Max in izberi Naroči se takoj.
  2. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  3. Dokončaj registracijo na televizorju ali mobilni napravi:
    Dokončaj na televizorju
    1. Izberi Uporabi daljinski upravljalnik.
    2. Vnesi svoj e-poštni naslov in ustvari geslo, nato pa nadaljuj. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    3. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun.
      Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
    Dokončaj v telefonu ali tabličnem računalniku
    1. Naredi nekaj od naslednjega:
      • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
        -ali-
      • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
    2. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
      Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  4. Za sklenitev naročnine upoštevaj navodila na zaslonu.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Odpri Max in se prijavi v svoj račun Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Podaljšaj naročnino.
  3. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  4. Za sklenitev naročnine upoštevaj navodila na zaslonu.
  5. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Hisense VIDAA TV

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Novi naročnik
  1. Odpri Max in izberi Naroči se takoj.

    2. V telefonu ali računalniku:

  2. Naredi nekaj od naslednjega:
    • S kamero telefona skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/vidaa. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  3. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  4. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  5. Dodaj svoj način plačila in izberi Začni naročnino.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Odpri Max in se prijavi v svoj račun Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Podaljšaj naročnino.

    3. V telefonu ali računalniku:

  3. Naredi nekaj od naslednjega:
    • S kamero telefona skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  4. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  5. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
  6. Dodaj svoj način plačila in izberi Začni naročnino.
  7. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

LG Smart TV (v nekaterih državah)

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Novi naročnik
  1. Odpri Max in izberi Naroči se takoj.

    2. V telefonu ali računalniku:

  2. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/lge. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  3. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  4. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  5. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Odpri Max in se prijavi v svoj račun Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Podaljšaj naročnino.

    3. V telefonu ali računalniku:

  3. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  4. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  5. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
  6. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  7. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

PlayStation (v nekaterih državah)

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Novi naročnik
  1. V storitvi Max izberi Naroči se takoj.

    2. V telefonu ali računalniku:

  2. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/sony. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  3. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  4. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  5. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Odpri Max in se prijavi v svoj račun Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Podaljšaj naročnino.

    3. V telefonu ali računalniku:

  3. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  4. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  5. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  6. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  7. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Xbox (v nekaterih državah)

Si novi ali stalni naročnik Max (ali HBO Max)?

Novi naročnik
  1. Odpri Max in izberi Naroči se takoj.

    2. V telefonu ali računalniku:

  2. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/xbox. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  3. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  4. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
    Se prikaže sporočilo »Preveri svoj e-poštni naslov in geslo«?
  5. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko skleneš naročnino, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Stalni naročnik
  1. Odpri Max in se prijavi v svoj račun Max (ali HBO Max). Se ne moreš prijaviti?
  2. Izberi Podaljšaj naročnino.

    3. V telefonu ali računalniku:

  3. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Odpri kamero v telefonu in skeniraj kodo QR na televizorju.
      -ali-
    • V telefonu ali računalniku pojdi na max.com/signin. Nato vnesi 6-mestno kodo, prikazano na televizorju. Koda ne deluje?
  4. Izberi naročniški paket in obračunsko obdobje, nato pa nadaljuj.
  5. Izpolni obrazec računa in izberi Ustvari račun. Prijaviš se lahko s temi podatki.
  6. Dodaj način plačila in začni naročnino.
    Preden banka dovoli transakcijo, lahko zahteva, da potrdiš identiteto s 3D-Secure. Če imaš težave s 3D-Secure, se obrni na banko.
  7. Izberi Začni gledati in že lahko gledaš Max.

Ko končaš registracijo, se lahko prijaviš in gledaš Max v kateri koli podprti napravi. Naročnina se bo samodejno podaljševala, dokler je ne prekličeš.

Potrebuješ pomoč? Pojdi v razdelek Odpravljanje težav.

Registriraj se prek ponudnika

Naročniški paketi so odvisni od ponudnika. Za celoten seznam ponudnikov pojdi v razdelek Ponudniki Max.

Izberi, kako se želiš registrirati:

Ponudnik internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev

Za registracijo v Max se obrni na svojega ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev. Za seznam ponudnikov pojdi v razdelek Ponudniki Max.

Ko končaš registracijo v Max, prenesi aplikacijo Max in aktiviraj svojo naročnino Max.

Kanali Amazon Prime Video Channels (v nekaterih državah)

Člani Amazon Prime lahko dodajo Max med kanale Prime Video Channels. Če se želiš naročiti prek Amazon Prime, pojdi na amazon.com/channels/max. Ko dodaš storitev Max, lahko v aplikaciji Prime Video gledaš vse vsebine storitve Max.

Če želiš gledati v aplikaciji Max, prenesi aplikacijo Max in aktiviraj svojo naročnino Max, preden se prijaviš v Max.

Odpravljanje težav

Sporočilo »Preveri e-poštni naslov in geslo«

Če se prikaže to sporočilo, morda že obstaja račun Max (ali HBO Max) z vnesenim e-poštnim naslovom.

V tem primeru naredi nekaj od naslednjega:

  • Prijavi se. Prijavi se z e-poštnim naslovom, ki je bil vnesen na zaslonu »Ustvari račun«. Če imaš težave s prijavo, poskusi ponastaviti geslo.
  • Vnesi drug e-poštni naslov. Vnesi drug e-poštni naslov za svoj račun Max.

Če imaš še vedno težave s sklepanjem naročnine, vzpostavi stik z nami.

Koda ne deluje?

Če 6-mestna koda ne deluje, lahko poskusiš narediti nekaj od naslednjega:

  • Poskusi uporabiti drug brskalnik (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ali Safari).
  • Poskusi uporabiti zasebno okno brskalnika ali okno brskalnika brez beleženja zgodovine.
  • Vnesi kodo s televizorja v računalniku namesto v telefonu (ali obratno).
  • Poskusi se registrirati z drugo napravo.
Ali ne moreš gledati vsebin, ko se znova naročiš?

Poskusi se odjaviti in nato znova prijaviti. To narediš tako:

  1. V storitvi Max naredi nekaj od naslednjega:
    • Telefon, tablica ali računalnik: izberi svoj profil, nato pa Odjavi se.
    • TV-sprejemnik: izberi ikono Nastavitve zobnik (spodaj desno), nato pa Odjavi se.
  2. Prijavi se v Max in poskusi gledati neko vsebino.

Če tudi to ne pomaga, pojdi v razdelek Odpravi težave z naročnino Max.

Pojavlja se napaka pri plačilu

Če se registriraš na max.com, pojdi v razdelek Ne morem dodati načina plačila.

Če se registriraš prek aplikacije Max, preveri trgovino z aplikacijami, da ugotoviš, kateri načini plačila so sprejeti. Za ponavljajoče se naročnine niso sprejeti vsi načini plačila.

Če se registriraš prek drugega ponudnika, preveri, katere načine plačila sprejema.

Ne moreš razrešiti uganke Captcha?

Zaradi varnosti računa te bomo včasih prosili, da razrešiš uganko. Če imaš težave z izzivom Captcha, izberi Znova zaženi, da ponoviš izziv.

Izbereš lahko tudi Zvočni izziv, da račun zaščitiš na drug način.

Sporočilo »Tega e-poštnega naslova ni mogoče uporabiti«

Če se prikaže to sporočilo, imaš morda z vnesenim e-poštnim naslovom opravljeno registracijo za Max (ali HBO Max) v drugi državi ali regiji. Težavo odpraviš tako, da narediš nekaj od naslednjega:

Vnesi drug e-poštni naslov. Vnesi drug e-poštni naslov za svoj račun Max.

Spremeni e-poštni naslov svojega računa. Prijavi se na max.com/account in spremeni e-poštni naslov. Nato se vrni na zaslon »Ustvari račun« in vnesi izvirni e-poštni naslov.

POVEZANI ČLANKI
POVEZANI ČLANKI