Aktiviraj naročnino Max

Ali imaš že aktivirano naročnino?
Če imaš naročnino Max že aktivirano, se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa Max. Storitev Max moraš aktivirati samo enkrat.

Imaš novo naročnino? Če je bila registracija za storitev Max (ali HBO) opravljena prek ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev pred kratkim, moraš aktivirati Max, preden lahko začneš gledati Max.

Max lahko aktiviraš na dva načina:

  • Povezava za aktiviranje: Če ti je ponudnik dal navodila za aktiviranje, sledi naslednjim korakom: Povezava za aktiviranje.
  • Poveži ponudnika: Če nimaš navodil za aktiviranje, sledi naslednjim korakom: Poveži ponudnika.

Če pri registraciji za storitev Max prejmeš navodila za aktiviranje, jih upoštevaj, da aktiviraš naročnino Max.

Ko dobiš poziv za ustvarjanje računa Max, naredi nekaj od naslednjega:

Novi naročniki

Če želiš ustvariti račun Max:

  1. Dokončaj obrazec za račun in izberi Ustvari račun.
  2. Izberi Začni gledati in že lahko začneš gledati.

Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa Max v kateri koli podprti napravi.

Stalni naročniki

Če želiš povezati novo naročnino z obstoječim računom Max (ali HBO Max), naredi naslednje:

  1. Na zaslonu za ustvarjanje računa vnesi podatke računa Max (ali HBO Max) in izberi Ustvari račun.
  2. Na zaslonu za najdeni račun izberi Potrdi e-poštni naslov.
  3. Preglej mapo s prejetimi sporočili in preveri, ali je prispelo sporočilo storitve Max z enkratno kodo (v vrstici z zadevo je navedeno »Tukaj je tvoja enkratna koda Max«). E-poštno sporočilo je poslano na e-poštni naslov, ki je bil vnesen na strani za ustvarjanje računa.
  4. Na zaslonu za enkratno kodo vnesi kodo, ki jo prejmeš v e-poštnem sporočilu, in izberi Pošlji.
  5. Potrdi, da želiš povezati naročnino, obračunano pri svojem ponudniku, z obstoječim računom Max.
  6. Izberi Začni gledati in že lahko začneš gledati.

Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa Max v kateri koli podprti napravi.

E-poštno sporočilo z enkratno kodo ni prejeto?

  • Preglej vse mape s prejetimi sporočili in poišči e-poštno sporočilo storitve Max (vključno s Promocijami, Reklamno in Neželeno pošto).
  • Izberi Znova pošlji enkratno kodo na zaslonu za vnos kode in znova preveri e-poštna sporočila.

Poveži ponudnika

Če pri registraciji za storitev Max ne prejmeš navodil za aktiviranje, upoštevaj te korake:

  1. Naredi nekaj od naslednjega:
    • V telefonu ali tabličnem računalniku odpri aplikacijo Max in izberi Prijavi se.
    • V računalniku obišči spletno mesto max.com/login.
  2. Izberi Ustvari račun Max tako, da povežeš svojega ponudnika televizijskih, mobilnih ali internetnih storitev.
  3. Izberi svojega ponudnika storitve Max (ali HBO) ali pa vnesi njegovo ime v iskalno polje.
    Mojega ponudnika ni na seznamu
  4. Dokončaj obrazec za povezavo računa in izberi Pošlji.
    Potrebuješ pomoč? Oglej si razdelek Odpravljanje težav.
  5. Če želiš ustvariti račun Max, naredi nekaj od naslednjega:
    Novi naročniki

    Če želiš ustvariti račun Max:

    1. Dokončaj obrazec za račun in izberi Ustvari račun.
    2. Izberi Začni gledati in že lahko začneš gledati.

    Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa Max v kateri koli podprti napravi.

    Stalni naročniki

    Če želiš povezati novo naročnino z obstoječim računom Max (ali HBO Max), naredi naslednje:

    1. Na zaslonu za ustvarjanje računa vnesi podatke računa Max (ali HBO Max) in izberi Ustvari račun.
    2. Na zaslonu za najdeni račun izberi Potrdi e-poštni naslov.
    3. Preglej mapo s prejetimi sporočili in preveri, ali je prispelo sporočilo storitve Max z enkratno kodo (v vrstici z zadevo je navedeno »Tukaj je tvoja enkratna koda Max«). E-poštno sporočilo je poslano na e-poštni naslov, ki je bil vnesen na strani za ustvarjanje računa.
    4. Na zaslonu za enkratno kodo vnesi kodo, ki jo prejmeš v e-poštnem sporočilu, in izberi Pošlji.
    5. Potrdi, da želiš povezati naročnino, obračunano pri svojem ponudniku, z obstoječim računom Max.
    6. Izberi Začni gledati in že lahko začneš gledati.

    Zdaj se lahko prijaviš s svojim e-poštnim naslovom in geslom računa Max v kateri koli podprti napravi.

    E-poštno sporočilo z enkratno kodo ni prejeto?

    • Preglej vse mape s prejetimi sporočili in poišči e-poštno sporočilo storitve Max (vključno s Promocijami, Reklamno in Neželeno pošto).
    • Izberi Znova pošlji enkratno kodo na zaslonu za vnos kode in znova preveri e-poštna sporočila.

Odpravljanje težav

Sporočilo »Tvoje naročnine ni mogoče preveriti«
  • Prepričaj se, da je storitev Max vključena v tvoj paket internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev. To narediš tako, da se prijaviš v svoj televizijski, internetni ali mobilni račun na spletnem mestu ponudnika in preveriš, ali je vključena storitev Max. Če potrebuješ pomoč, se obrni na ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev.
Sporočilo »Preveri podatke o računu«

Če prejmeš to sporočilo, poskusi narediti naslednje:

  • Na zaslonu za preverjanje računa znova preveri informacije ponudnika.
  • Prepričaj se, da tvoj račun ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev vključuje dostop do storitve Max.

Če potrebuješ pomoč, se obrni na ponudnika, da potrdiš podatke o računu in dostop do storitve Max.

Sporočilo »Račun ponudnika je že v uporabi«

Če pri povezovanju ponudnika prejmeš to sporočilo, to pomeni, da imaš račun ponudnika že povezan. Če želiš začeti gledati, se prijavi z e-poštnim naslovom in geslom računa Max.

Če ne veš, kateri e-poštni naslov je povezan s tvojim računom Max, si oglej razdelek Poišči e-poštni naslov svojega računa.

POVEZANI ČLANKI
POVEZANI ČLANKI