Max พร้อมให้บริการในที่ใดบ้าง
พื้นที่ต่อไปนี้สามารถใช้งาน Max (และ HBO Max) ได้ในขณะนี้
ปัจจุบัน Max พร้อมให้บริการในประเทศและภูมิภาคเหล่านี้ ได้แก่
- ฮ่องกง, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, ไต้หวัน, ไทย
ปัจจุบัน Max พร้อมให้บริการในประเทศและเขตแดนเหล่านี้
- หมู่เกาะโอลันด์, อันดอร์รา, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา, บัลแกเรีย, เกาะคานารี, โครเอเชีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, หมู่เกาะแฟโร, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, กรีนแลนด์, ฮังการี, มาเดรา, มอลโดวา, มอนเตเนโกร, มาซิโดเนียเหนือ, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, เซอร์เบีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สฟาลบาร์ดและยานไมเอน, สวีเดน
ปัจจุบัน HBO Max พร้อมให้บริการในประเทศเหล่านี้
- เบลเยียมและเนเธอร์แลนด์
ปัจจุบัน Max พร้อมให้บริการในประเทศและเขตแดนเหล่านี้
- ลาตินอเมริกา: อาร์เจนตินา, เบลีซ, โบลิเวีย, บราซิล, ชิลี, โคลอมเบีย, คอสตาริกา, เอกวาดอร์, เอลซัลวาดอร์, กัวเตมาลา, กายอานา, ฮอนดูรัส, เม็กซิโก, นิการากัว, ปานามา, ปารากวัย, เปรู, ซูรินาม, อุรุกวัย, เวเนซุเอลา
- แคริบเบียน: แองกวิลลา, แอนติกาและบาร์บูดา, อารูบา, บาฮามาส, บาร์เบโดส, หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน, หมู่เกาะเคย์แมน, กูราเซา, โดมินิกา, สาธารณรัฐโดมินิกัน, เกรนาดา, เฮติ, จาเมกา, มอนต์เซอร์รัต, เซนต์คิตส์และเนวิส, เซนต์ลูเชีย, เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์, ตรินิแดดและโตเบโก, หมู่เกาะเติกส์และเคคอส
ปัจจุบัน Max พร้อมให้บริการในประเทศและเขตแดนเหล่านี้
- สหรัฐอเมริกา (รวมถึงอเมริกันซามัว, กวม, หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา, เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐฯ)
คำถามและคำตอบเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการของ Max
เราคาดว่า Max จะพร้อมให้บริการในประเทศอื่นๆ ในเอเชียแปซิฟิกเพิ่มเติมในเร็วๆ นี้ กำหนดการเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการของ Max อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดรอติดตามข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถสตรีม Max เมื่อคุณเดินทางไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่มี Max (หรือ HBO Max) พร้อมให้บริการได้ รวมถึงสามารถเล่นรายการและภาพยนตร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้แล้ว ประเทศหลักของคุณคือประเทศที่คุณสมัครสมาชิก Max (หรือ HBO GO)
เมื่อคุณเดินทางไปยังประเทศในยุโรปที่มี Max (หรือ HBO GO) พร้อมให้บริการ
- รายการและภาพยนตร์: ตัวเลือกรายการและภาพยนตร์จะยังคงเหมือนกับตัวเลือกที่มีในประเทศหลักของคุณ
- รายการดาวน์โหลด: คุณสามารถเล่นและต่ออายุรายการและภาพยนตร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้แล้วในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณได้
เมื่อคุณเดินทางไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปที่มี Max (หรือ HBO GO) พร้อมให้บริการ
- รายการและภาพยนตร์: ตัวเลือกที่สามารถสตรีมได้จะเปลี่ยนไปตามตําแหน่งที่คุณอยู่ ดังนั้น คุณจึงจะไม่สามารถสตรีมเนื้อหาบางเรื่องในส่วน “รับชมต่อ“ และ “รายการของฉัน“ ได้เมื่อคุณเดินทางไปยังประเทศอื่น
- เรตติ้ง: เรตติ้งเนื้อหาจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณอยู่ หากคุณเดินทางไปยังประเทศที่ใช้ระบบเรตติ้งเนื้อหาอื่น ระบบจะใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองที่คุณตั้งไว้ แต่รายการและภาพยนตร์อาจมีเรตติ้งต่างกัน
- รายการดาวน์โหลด: คุณสามารถเล่นรายการและภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้แล้วในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้
หากคุณเดินทางไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่ Max (หรือ HBO Max) ไม่พร้อมให้บริการ คุณจะไม่สามารถสตรีม แต่จะยังคงเล่นรายการและภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้แล้วได้
ก่อนที่คุณจะเดินทาง
- ดาวน์โหลดรายการและภาพยนตร์ลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
- อย่าลืมเข้าสู่ระบบ Max (หรือ HBO Max) ในอุปกรณ์ที่มีรายการที่คุณดาวน์โหลดไว้
ทีนี้คุณก็สามารถรับชมรายการที่คุณดาวน์โหลดไว้ได้ในทุประเทศหรือภูมิภาคที่คุณเดินทางไป
การแก้ไขปัญหา
หากคุณได้รับข้อความ “พื้นที่นี้เป็นเขตแดนที่ยังไม่มีให้บริการ“ หรือ “ยังไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ“ ที่อยู่ IP ของคุณอาจถูกบล็อกหรือระบุตำแหน่งของคุณไม่ถูกต้อง
หาก Max (หรือ HBO Max) ไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่ที่คุณอยู่ ให้ลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้
ปิดใช้งาน VPN, พร็อกซี หรือบริการไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ที่อยู่ IP ของคุณไม่ถูกบล็อก
ลองรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ โดยมีวิธีดังนี้
- ปิดหรือถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับ Max (หรือ HBO Max)
- ถอดปลั๊กออกจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (โมเด็ม เราเตอร์ เป็นต้น)
- รอ 30 วินาที
- เสียบปลั๊กโมเด็มอีกครั้งและรอให้โมเด็มเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ประมาณ 1 นาที)
- เสียบปลั๊กเราเตอร์อีกครั้งและรอให้เราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง เปิด Max (หรือ HBO Max) แล้วลองรับชมสักรายการหนึ่ง
หากคุณปิดใช้งาน VPN, พร็อกซี และบริการไม่ระบุตัวตนแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้และติดต่อเรา
- ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
- ที่อยู่ IP ของคุณ (เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ “ที่อยู่ IP ของฉันคืออะไร“ เพื่อดูข้อมูลนี้)
