Où l'application Max est-elle disponible ?

Max est actuellement disponible dans les pays et territoires suivants :

• Andorre, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Groenland, Hongrie, Îles Åland, Îles Canaries, Îles Féroé, Macédoine du Nord, Madère, Moldavie, Monténégro, Norvège, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Svalbard et Jan Mayen

HBO Max est actuellement disponible dans les pays et territoires suivants :

• Belgique et Pays-Bas

• Amérique latine : Argentine, Belize, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Salvador, Guatemala, Guyane, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela
• Caraïbes : Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Curaçao, Dominique, Grenade, Haïti, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Jamaïque, Montserrat, République dominicaine, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Trinité-et-Tobago

• Les États-Unis (y compris Guam, les îles Mariannes du Nord, les îles Vierges américaines, Porto Rico et les Samoa américaines)

Vous pouvez regarder Max en streaming lorsque vous vous rendez dans un pays ou une région où Max est disponible. Vous pouvez également visionner des séries et des films que vous avez déjà téléchargés. Votre zone géographique est le pays depuis lequel vous vous êtes inscrit·e à Max.

Lorsque vous vous rendez dans un pays de l'EEE (où Max est disponible) :

• Séries et films : la sélection de séries et de films reste la même que dans votre zone géographique.
• Téléchargements : vous pouvez regarder et renouveler des séries et des films que vous avez déjà téléchargés sur votre téléphone ou votre tablette.

Lorsque vous vous rendez dans un pays situé en dehors de l'EEE (où Max est disponible) :

• Séries et films : le contenu disponible en streaming sur Max changera en fonction de votre emplacement physique. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez pas regarder en streaming certains titres de vos sélections Reprendre la lecture et Ma liste lorsque vous vous trouvez dans des pays situés en dehors de l'EEE.
• Classement : le classement des contenus dépend de votre emplacement géographique. Si vous vous rendez dans un pays où le système de classement des contenus est différent, le contrôle parental que vous avez mis en place reste applicable, mais les séries et les films peuvent être classés différemment.
• Téléchargements : vous pouvez regarder des séries et des films que vous avez déjà téléchargés sur votre téléphone ou votre tablette.

Voici ce qui se passe lorsque vous vous rendez dans un pays ou une région où Max n'est pas disponible :

• Vous recevrez un message « Vous vous trouvez en dehors de votre territoire habituel » et vous ne pourrez pas regarder de contenu Max en streaming. En revanche, vous pourrez toujours regarder les séries et les films que vous avez déjà téléchargés.

Avant votre voyage

• Téléchargez des séries et des films sur votre téléphone ou votre tablette.
• Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à Max sur l'appareil sur lequel vous avez téléchargé du contenu.

Maintenant, vous pouvez regarder vos téléchargements depuis n'importe quel pays ou région.

Si vous recevez ce message et que vous vous trouvez dans un pays ou une région où Max est disponible (pays énumérés ci-dessus), il se peut que votre adresse IP soit bloquée ou qu'elle identifie mal votre emplacement. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :