Como faço para assinar a Max?
O que você precisa saber
- Descubra se você já tem acesso à Max (por exemplo, assinantes da HBO).
- Você pode assinar pelo seu dispositivo ou por meio de um provedor.
Assine pelo seu dispositivo
Escolha como você gostaria de assinar:
Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
- Acesse auth.max.com/product.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, sem seguida, continue.
- Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
- Acesse max.com e faça login com sua conta da Max (ou da HBO Max). Não consegue entrar na conta?
- Selecione Começar a transmitir (se estiver disponível).
- Na tela de boas-vindas de volta, selecione Cadastre-se agora.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
Obs.: O tablet Amazon Fire está disponível apenas no Brasil e no México.
- Abra a Max e selecione Assinar agora.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Obs.: Consulte a loja de aplicativos para saber quais métodos de pagamento são aceitos. Nem todos são aceitos para assinaturas recorrentes.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
- Abra a Max e entre na sua conta da Max (ou HBO Max). Não consegue entrar?
- Selecione Renovar assinatura.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Obs.: Consulte a loja de aplicativos para saber quais métodos de pagamento são aceitos. Nem todos aceitam assinaturas recorrentes.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
- Acesse auth.max.com/product.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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- Acesse max.com e faça login com sua conta da Max (ou da HBO Max). Não consegue entrar na conta?
- Selecione Começar a transmitir (se estiver disponível).
- Na tela de boas-vindas de volta, selecione Cadastre-se agora.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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Escolha como você gostaria de assinar:
Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
Obs.: A TV Amazon Fire está disponível apenas no Brasil e no México. A Samsung TV está disponível em alguns países.
- Abra a Max e selecione Assinar agora.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Conclua a assinatura em sua TV ou em seu dispositivo móvel:Finalize em sua TV
- Selecione Usar controle remoto.
- Digite seu e-mail, crie uma senha e, em seguida, continue. Você entrará em sua conta com essas informações.
- Digite seu nome e sobrenome e selecione Criar conta.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
Conclua em seu celular ou tablet- Siga uma das opções abaixo:
- Digitalize o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - Em seu celular ou computador, acesse max.com/signin. Em seguida, digite o código de 6 caracteres de sua TV. O código não funciona?
- Digitalize o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Preencha o formulário da conta e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha?
- Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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- Abra a Max e entre na sua conta da Max (ou HBO Max). Não consegue entrar?
- Selecione Renovar assinatura.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
- Abra a Max e selecione Assinar agora.
- Siga uma das opções abaixo:
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - No seu celular ou computador, acesse max.com/lge. Em seguida, digite o código de 6 dígitos de sua TV. O código não funciona?
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Agora, em seu celular ou computador:
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- Abra a Max e entre na sua conta da Max (ou HBO Max). Não consegue entrar?
- Selecione Renovar assinatura.
- Siga uma das opções abaixo:
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - Em seu celular ou computador, acesse max.com/signin. Em seguida, digite o código de 6 caracteres de sua TV. O código não funciona?
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário e selecione Criar conta. Você vai acessar com essas informações.
- Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Agora, em seu celular ou computador:
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
- Em Max, selecione Assinar agora.
- Siga uma das opções abaixo:
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - Em seu celular ou computador, acesse max.com/sony. Em seguida, digite o código de 6 caracteres de sua TV. O código não funciona?
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Agora, em seu celular ou computador:
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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- Abra a Max e entre na sua conta da Max (ou HBO Max). Não consegue entrar?
- Selecione Renovar assinatura.
- Siga uma das opções abaixo:
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - Em seu celular ou computador, acesse max.com/signin. Em seguida, digite o código de 6 caracteres de sua TV. O código não funciona?
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Agora, em seu celular ou computador:
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
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Assinar
- Abra a Max e selecione Assinar agora.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Em seguida, você terá duas opções:
- Selecione Continuar para compartilhar as informações da sua conta Roku (seu nome e e-mail).
- Selecione Cancelar e insira as informações da sua conta manualmente.
- Revise seu e-mail e crie uma senha e, em seguida, selecione Continuar.
- Revise seu nome e selecione Criar conta.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
Assinatura instantânea (novo dispositivo Roku)
Você pode assinar a Max ao ativar seu novo dispositivo Roku. Saiba como:
- Ligue seu novo dispositivo Roku e siga as instruções de configuração na tela. Precisa de ajuda? Acesse Como ativar um dispositivo Roku.
- Digite o e-mail da sua conta Roku.
- Em seu celular ou computador, abra o e-mail da Roku e selecione o link de ativação. Siga as instruções para criar uma nova conta Roku ou entrar em sua conta existente.
- Na página de Ofertas, selecione a Max entre os canais sugeridos e, em seguida, selecione Mostrar ofertas.
Obs.: Você também pode fazer download do aplicativo da Max na Roku Channel Store e assinar. - Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Confirme sua assinatura.
- Volte ao seu dispositivo Roku e abra o aplicativo Max.
- Digite uma senha para sua conta e selecione Criar senha. Você entrará usando o e-mail da sua conta Roku e a senha que você criou.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
- Abra a Max e faça login na sua conta Max (ou HBO Max). Não consegue entrar?
- Selecione Renovar assinatura.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Siga as instruções na tela para fazer sua assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
Você é um assinante novo ou que está retornando da Max (ou HBO Max)?
- Abra a Max e selecione Assinar agora.
- Siga uma das opções abaixo:
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - Em seu celular ou computador, acesse max.com/xbox. Em seguida, digite o código de 6 caracteres de sua TV. O código não funciona?
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário e selecione Criar conta. Você fará login com essas informações.
Verificou sua mensagem de e-mail e senha? - Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Agora, em seu celular ou computador:
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
- Abra a Max e entre na sua conta da Max (ou HBO Max). Não consegue entrar?
- Selecione Renovar assinatura.
- Siga uma das opções abaixo:
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
-ou- - Em seu celular ou computador, acesse max.com/signin. Em seguida, digite o código de 6 caracteres de sua TV. O código não funciona?
- Escaneie o código QR na sua TV com a câmera do seu celular.
- Escolha um plano de assinatura, um período de cobrança e, em seguida, continue.
- Preencha o formulário e selecione Criar conta. Você vai acessar com essas informações.
- Adicione seu método de pagamento e selecione Iniciar assinatura.
- Selecione Começar a transmitir e estará pronto para assistir à Max.
Agora, em seu celular ou computador:
Depois de assinar, você pode fazer login e transmitir a Max em qualquer dispositivo compatível. Sua assinatura será renovada automaticamente, de forma recorrente, até que você a cancele.
Precisa de ajuda? Acesse Solução de problemas.
Assine por meio de um provedor
Os planos de assinatura variam de acordo com o provedor. Para ver uma lista completa de provedores, acesse Max providers.
Escolha como você gostaria de assinar:
Os membros da Amazon Prime podem adicionar a Max aos canais de vídeo Prime. Para assinar pela Amazon Prime, acesse amazon.com/channels/max. Ao assinar, você pode escolher o plano mensal Standard ou Básico com anúncios.
Depois de adicionar a Max, você poderá transmitir todo o conteúdo da Max usando o aplicativo Prime Video. Para transmitir usando o aplicativo da Max, faça o download do aplicativo Max e siga as etapas para conectar seu provedor.
Obs. Os canais Prime Video da Amazon estão disponíveis apenas no Brasil, na Colômbia e no México.
Entre em contato com o seu provedor de TV para adicionar a HBO ou a Max ao seu pacote de TV. Para ter uma lista completa de provedores, acesse max.com/provider.
Depois de adicionar a HBO ou a Max ao seu pacote de TV, faça o download do aplicativo da Max e siga as etapas para conectar seu provedor.
Solução de problemas
Se aparecer essa mensagem, é possível que já exista uma conta da Max (ou HBO Max) com o e-mail que você digitou.
Nesse caso, siga uma das opções abaixo:
- Acesse a conta. Entre usando o e-mail que você inseriu na tela "Criar sua Conta". Se tiver problemas para entrar, tente redefinir sua senha.
- Digite outro e-mail. Digite um endereço de e-mail diferente para sua conta da Max.
Se você estiver com problemas para fazer sua assinatura, entre em contato conosco.
Se o código de 6 caracteres não estiver funcionando, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
- Tente usar um navegador diferente (Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari).
- Tente usar uma janela privada ou anônima do navegador.
- Digite o código da sua TV no computador em vez de digitar no celular (ou vice-versa).
- Tente assinar por um dispositivo diferente.
Tente sair e entrar novamente. Veja como:
- Na Max, siga uma das opções abaixo:
- Celular, tablet ou computador: Escolha seu perfil e, em seguida, selecione Sair.
- TV: Selecione o ícone Configurações
e, em seguida, Sair.
- Faça login na Max e tente assistir a algum conteúdo.
Se isso não ajudar, acesse Solucionar um problema de assinatura da Max.
Se você estiver fazendo sua assinatura na max.com, acesse Não consigo adicionar um método de pagamento.
Se você estiver fazendo sua assinatura por meio do aplicativo da Max, consulte a loja de aplicativos para saber quais métodos de pagamento são aceitos. Nem todos os métodos de pagamento são aceitos para assinaturas recorrentes.
Se você estiver fazendo sua assinatura por meio de outro provedor, consulte-o para saber quais métodos de pagamento são aceitos.
Às vezes, pedimos que você resolva um quebra-cabeça para nos ajudar a manter sua conta segura. Se estiver tendo problemas com o desafio do quebra-cabeça Captcha, escolha Reiniciar para começar o desafio novamente.
Você também pode escolher Desafio de Áudio para proteger sua conta de outra maneira.
Se aparecer essa mensagem, talvez você tenha assinado com uma conta da Max (ou HBO Max) de um outro país com o endereço de e-mail inserido. Para corrigir esse problema, siga um destes procedimentos:
Digite outro e-mail. Digite um endereço de e-mail diferente para sua conta da Max.
Altere o e-mail da sua conta . Faça login em max.com/account e altere seu e-mail para um endereço de e-mail diferente. Em seguida, volte para a tela 'Crie sua conta' e insira seu endereço de e-mail original.
