Aktiviraj svoju Max pretplatu

Već je aktivirana?
Ako je tvoja Max pretplata već aktivirana, možeš da se prijaviš pomoću svoje Max email adrese i lozinke. Treba samo jednom da aktiviraš Max pretplatu.

Nova pretplata? Ako je nedavno izvršena registracija za Max (ili HBO) preko internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga, treba da aktiviraš Max pre nego što počneš da ga gledaš.

Max može da se aktivira na dva načina:

  • Link za aktivaciju: Ako ti je operater dao uputstva za aktivaciju, prati korake u odeljku Link za aktivaciju.
  • Poveži operatera: Ako nemaš uputstva za aktivaciju, prati korake u odeljku Poveži operatera.

Ako su ti stigla uputstva za aktivaciju kada je izvršena registracija za Max, prati ih da aktiviraš Max pretplatu.

Kada se od tebe zatraži da napraviš Max nalog, uradi nešto od sledećeg:

Novi pretplatnici

Da napraviš Max nalog:

  1. Popuni obrazac naloga i odaberi opciju Napravi nalog.
  2. Odaberi opciju Počni da gledaš i sve je spremno.

Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje Max email adrese i lozinke.

Povratni pretplatnici

Da povežeš novu pretplatu sa svojim postojećim Max (ili HBO Max) nalogom, uradi sledeće:

  1. Na ekranu „Napravi nalog“ unesi informacije o svom Max (ili HBO Max) nalogu i odaberi opciju Napravi nalog.
  2. Na ekranu „Pronašli smo nalog“ odaberi opciju Potvrdi email adresu.
  3. U prijemnom sandučetu potraži email od kompanije Max sa jednokratnim kôdom (naslov email poruke: „Tvoj jednokratni Max kôd”). Ovaj email je poslat na email adresu unetu na ekranu „Napravi nalog“.
  4. Na ekranu „Jednokratni kôd“ unesi kôd iz emaila i odaberi opciju Pošalji.
  5. Potvrdi da želiš da povežeš pretplatu koju naplaćuje tvoj operater sa svojim postojećim Max nalogom.
  6. Odaberi opciju Počni da gledaš i sve je spremno.

Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje Max email adrese i lozinke.

Nije ti stigao email sa jednokratnim kôdom?

  • Potraži email od kompanije Max u svim fasciklama prijemnog sandučeta (uključujući Promocije, Neželjenu i Bezvrednu poštu).
  • Na ekranu za unos kôda odaberi opciju Ponovo pošalji jednokratni kôd i ponovo proveri email.

Poveži svog operatera

Ako ti nisu stigla uputstva za aktivaciju kada je izvršena registracija za Max, prati sledeće korake:

  1. Uradi nešto od sledećeg:
  2. Odaberi opciju Napravi Max nalog preko svog operatera TV usluga, mobilnog ili internet operatera.
  3. Odaberi kompaniju preko koje dobijaš Max (ili HBO Max) ili unesi njen naziv u u okvir za pretragu.
    Moj operater nije naveden
  4. Popuni obrazac „Poveži nalog“ i odaberi opciju Pošalji.
    Potrebna ti je pomoć? Pogledaj odeljak Rešavanje problema.
  5. Da napraviš Max nalog, uradi nešto od sledećeg:
    Novi pretplatnici

    Da napraviš Max nalog:

    1. Popuni obrazac naloga i odaberi opciju Napravi nalog.
    2. Odaberi opciju Počni da gledaš i sve je spremno.

    Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje Max email adrese i lozinke.

    Povratni pretplatnici

    Da povežeš novu pretplatu sa svojim postojećim Max (ili HBO Max) nalogom, uradi sledeće:

    1. Na ekranu „Napravi nalog“ unesi informacije o svom Max (ili HBO Max) nalogu i odaberi opciju Napravi nalog.
    2. Na ekranu „Pronašli smo nalog“ odaberi opciju Potvrdi email adresu.
    3. U prijemnom sandučetu potraži email od kompanije Max sa jednokratnim kôdom (naslov email poruke: „Tvoj jednokratni Max kôd”). Ovaj email je poslat na email adresu unetu na ekranu „Napravi nalog“.
    4. Na ekranu „Jednokratni kôd“ unesi kôd iz emaila i odaberi opciju Pošalji.
    5. Potvrdi da želiš da povežeš pretplatu koju naplaćuje tvoj operater sa svojim postojećim Max nalogom.
    6. Odaberi opciju Počni da gledaš i sve je spremno.

    Sada možeš da se prijaviš na bilo kom podržanom uređaju pomoću svoje Max email adrese i lozinke.

    Nije ti stigao email sa jednokratnim kôdom?

    • Potraži email od kompanije Max u svim fasciklama prijemnog sandučeta (uključujući Promocije, Neželjenu i Bezvrednu poštu).
    • Na ekranu za unos kôda odaberi opciju Ponovo pošalji jednokratni kôd i ponovo proveri email.

Rešavanje problema

Poruka „Ne možemo da potvrdimo tvoju pretplatu“
  • Proveri da li je Max uključen u tvoj internet, mobilni ili TV paket. Da to uradiš, prijavi se na TV, internet ili bežični nalog na sajtu svog operatera i proveri da li je Max uključen. Ako ovo ne pomogne, obrati se svom internet operateru, mobilnom operateru ili operateru TV usluga da dobiješ pomoć.
Poruka „Proveri informacije o nalogu“

Ako dobiješ ovu poruku, uradi sledeće:

  • Dva puta proveri informacije o operateru na ekranu „Poveži nalog“.
  • Proveri da li tvoj nalog kod internet operatera, mobilnog operatera ili operatera TV usluga uključuje pristup platformi Max.

Ako ovo ne pomogne, obrati se operateru da potvrdiš informacije o svom nalogu i pristup platformi Max.

Poruka „Nalog operatera se već koristi“

Ako dobiješ ovu poruku prilikom povezivanja operatera, to znači da je tvoj nalog operatera već povezan. Da počneš da gledaš, prijavi se pomoću svoje Max email adrese i lozinke.

Ako ne znaš koja email adresa je povezana sa tvojim Max nalogom, idi na Pronađi email adresu svog naloga.

POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI